Alior Bank – opinie i recenzja

Nasza ocena

5.0/5

Ocena klientów

4.0/5

Dostępne produkty

Siedziba firmy

Alior Bank SA
ul. Łopuszańska 38D
02-232 Warszawa

Dane firmy

KRS: 0000305178
NIP: 1070010731
REGON: 141387142

Czym charakteryzuje się Alior Bank i czy warto założyć w nim konto? To jeden z najmłodszych banków na polskim rynku, który jednak wciąż bezustannie się rozwija. Przyjrzałem się uważniej jego ofercie i sprawdziłem, czy jest to dobre rozwiązanie dla klientów.

alior bank - opinie i recenzja

Kluczowe informacje

  • Alior Bank to w pełni bezpieczny bank, który nie jest zagrożony upadłością. Jego głównym udziałowcem jest PZU, który z kolei podlega nadzorowi Skarbu Państwa;
  • Kieruje on swoją ofertę produktową do klientów indywidualnych, przedsiębiorców oraz klientów z sektora private banking;
  • Odnajdziemy tutaj preferencyjne kredyty gotówkowe i pożyczki, wysoko oprocentowane lokaty i konta oszczędnościowe, darmowe konto osobiste, rachunki firmowe i wiele, wiele innych produktów;
  • W naszej opinii polecamy usługi Alior ze względu na szeroką paletę produktową, innowacyjność, szybkie reakcje na zmiany zachodzące w sektorze bankowym oraz duże bezpieczeństwo.

Na polskim rynku promuje się wiele instytucji finansowych, dlaczego więc mielibyśmy skorzystać akurat z usług Alior Banku? Przed podjęciem ostatecznej decyzji przeanalizuj ze mną jego ofertę i zorientuj się, co wyróżnia ją na tle licznej konkurencji. Pozwoli Ci to rzetelnie ocenić, dlaczego np. założenie tam konta bankowego czy skorzystanie z innego produktu będzie opłacalne dla Twojego portfela.

O Alior Banku

Alior Bank jest stosunkowo młodym bankiem, bo został założony w 2008 roku. Od tamtego czasu dał się natomiast poznać jako jednostka stawiająca na dynamiczny rozwój i nowoczesne rozwiązania. Świadczą o tym liczne nagrody i odznaczenia, a także paleta produktów wprowadzanych na rynek. Był to pierwszy bank w Polsce, który uruchomił proces wideoweryfikacji podczas zakładania rachunku osobistego. Pioniersko wdrożył ponadto internetowy proces kredytowy. Stał się dzięki temu symbolem zmiany i pojawienia się bankowości internetowej w życiu codziennym użytkowników.

Obecnie z Alior Banku korzysta ponad 4,1 mln klientów indywidualnych. Wielu z nich chętnie dzieli się w sieci opiniami nt. jakości zapewnianych im usług. Pełna oferta dostępna jest na oficjalnej stronie internetowej banku, a z większości funkcjonalności klienci mogą korzystać za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Na tej podstawie postaram się ocenić, czy rzeczywiście ta instytucja finansowa jest godna naszego zaufania i warto jej powierzyć swój kapitał.

Nasza opinia o Alior Bank

Alior Bank to rzetelna i wiarygodna instytucja finansowa, działająca legalnie na polskim rynku od lat. Regularnie aktualizuje swoją bogatą ofertę i zapewnia klientom dostęp do najnowocześniejszych usług. Konta bankowe zakładać w niej mogą zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi. Do naszej dyspozycji pozostaje szereg innych opcji, funkcjonalności i produktów dodatkowych. Wszystko natomiast łatwo obsługuje się z poziomu przystępnego serwisu internetowego i nowoczesnej aplikacji.

cytat-

Pozytywnie postrzegam ofertę i funkcjonowanie Alior Banku. Jest to zgodne z 5/5 gwiazdkami przyznanymi w ocenie gwiazdkowej serwisu Czerwona Skarbonka. Uważam, że w rozbudowanej ofercie tej instytucji coś dla siebie znaleźć powinni wszyscy zwolennicy nowoczesnej bankowości internetowej i mobilnej. Co natomiast doceniam najbardziej – została ona stworzona dla klientów w różnym wieku i sytuacji finansowej. To czyni z niej rozwiązanie uniwersalne, które ma znaczną przewagę nad częścią konkurencyjnych propozycji.

To nasze zdanie o Alior Banku. A Ty, co o nim myślisz? Sprawdź przy okazji sekcję z komentarzami na końcu strony i przekonaj się, co o instytucji sądzą inni użytkownicy!

Jakie produkty bankowe znajdziemy w ofercie Alior Banku?

Na oficjalnej stronie banku wprowadzono podział na kilka głównych kategorii, w ramach których oferowane są wszystkie aktualnie dostępne produkty. Warto zapoznać się z tą listą online, bo otwarcie rachunku i prowadzenie konta to dopiero początek możliwości, jakie mamy do dyspozycji.

Konto osobiste

Alior Bank oferuje dostęp do wielu rodzajów kont, m.in.:

Ponadto zawiera propozycje konta firmowego dla mikroprzedsiębiorstw oraz małych i dużych firm.

Poszczególne rachunki różnią się od siebie licznymi szczegółami. Mowa tu m.in. o opłatach za ich prowadzenie, warunkach wykonywania płatności kartą, obsłudze bankomatów i wielu innych. Właśnie dlatego tak ważne jest dokładne zapoznanie się z zasadami działania konkretnego rozwiązania, przed jego uruchomieniem.
Załóż darmowe konto osobiste w Alior Banku

Oszczędności

Zarówno w oddziale banku, jak i online, klienci Alior Banku mogą korzystać z różnych metod oszczędzania. Do naszej dyspozycji są np.:

Poszczególne produkty oferowane są w kilku wariantach, różniących się np. wysokością oprocentowania, terminami czy innymi warunkami działania. Znaczna różnorodność działa na korzyść tych, którzy założyli konto i zdecydowali się oszczędzać z Alior Bankiem.

Zobacz ranking lokat bankowych:

Personal Banking

Personal Banking to produkt skierowany do klientów dysponujących znacznie większym budżetem. W jego ramach jest dostępna bankowość internetowa i mobilna. Wobec klienta stawiane są jednak nieco bardziej wygórowane wymagania w porównaniu ze standardowym rachunkiem. Po ich spełnieniu natomiast możesz cieszyć się większą paletą usług, ofert dodatkowych i funkcjonalności dostępnych za darmo lub w okazyjnych cenach.

Inwestycje

Odnajdziemy tutaj dodatkowo dostęp do rozbudowanych narzędzi inwestycyjnych.

  • Giełda,
  • Doradztwo inwestycyjne,
  • Obligacje Komercyjne,
  • Fundusze inwestycyjne,
  • Produkty strukturyzowane,
  • Ubezpieczenia inwestycyjne,
  • Forex.

Lista powyższych produktów może się zmieniać, w zależności od dostępności jej poszczególnych elementów. Jest oczywiście na tyle zróżnicowana, że łatwo znajdziemy tam coś dla siebie.

Kredyty i pożyczki

Szybki zastrzyk gotówki może przydać się każdemu. W Alior Banku możemy starać się o niego m.in. w ramach:

  • kredytu ze stałą ratą,
  • kredytu konsolidacyjnego,
  • pożyczki internetowej,
  • Kredytu Czyste Powietrze,
  • limitu odnawialnego na koncie,
  • i kilku innych.

Każdy z tych produktów cechuje się nieco innymi warunkami. Warto więc porównać je wygodnie na stronie i wybrać ten, który jest najbardziej opłacalny w Twojej sytuacji finansowej.

Kredyty hipoteczne

Podobnie jak w przypadku każdego innego banku w Polsce, tak i tutaj możesz starać się o kredyty hipoteczne. Oprócz Bezpiecznego kredytu 2% daje dostęp do kilku innych produktów z lub bez wkładu własnego. Co więcej, dysponuje wygodnym symulatorem kredytowym, z kóego pomocą:

  • obliczysz zdolność kredytową,
  • porównasz oferty kredytów hipotecznych,
  • sprawdzisz koszty kredytu hipotecznego.

Skorzystanie z tego narzędzie nie powinno sprawić Ci kłopotu. Wystarczy tylko, że online podasz wszystkie informacje, których wymaga od Ciebie system. Dotyczą one zarówno sytuacji finansowej i życiowej, jak i celu kredytowego. Następnie algorytm sam wylicza i prezentuje wszystkie dane, na których Ci zależy. Dowiadujesz się, np. ile wynosić będzie:

  • rata kredytu,
  • oprocentowanie,
  • Roczna Rzeczywista Stopa Oprocentowania (RRSO),
  • rodzaj oprocentowania,
  • całkowity koszt kredytu,
  • marża banku,
  • ubezpieczenie,
  • prowizja,
  • maksymalna zdolność kredytowa.

Sprawdź ranking kredytów hipotecznych:

Karty

Zarówno konto firmowe, jak i osobiste, może być wyposażone nie tylko w zwykłe debetówki. Podłączyć do niego możesz również karty kredytowe.

W Alior Banku są dostępne w kilku opcjach, które łatwo dostosujesz do swoich potrzeb. Mogą dotyczyć wyłącznie złotówek, jak i walut zagranicznych.

Ubezpieczenia

Bank oferuje przy okazji kilka wariantów ochrony mienia i życia, np.:

  • ubezpieczenia na życie dla kredytobiorców,
  • ubezpieczenia do pożyczek,
  • ubezpieczenia na życie dla kredytobiorców hipotecznych,
  • ubezpieczenia nieruchomości,
  • ubezpieczenia turystyczne,
  • ubezpieczenia komunikacyjne,
  • ubezpieczenia domu i mieszkania.

Wszystkie poowyższe polisy przyznawane są na indywidualnych warunkach, po zapoznaniu się banku z indywidualną sytuacją klienta. Często ich opłacenie możesz połączyć ze spłatą ratalną głównego zobowiązania.

Usługi dodatkowe

Masz też możliwość skorzystać z długiej listy usług dodatkowych. Zależnie od konkretnego rozwiązania, mogą one dotyczyć rachunków osobistych lub firmowych. Ich lista jest co rusz aktualizowana, dopasowując się do potrzeb konsumentów. Do stałej dyspozycji pozostają m.in.:

  • aplikacja mobilna,
  • płatności odroczone,
  • płatności w telefonie (Google Pay, Apple Pay itp.),
  • płatności BLIK,
  • usługi BIK,
  • bilety i parkingi,
  • e-Urząd,
  • usługi wielowalutowe,
  • i inne.

Czym wyróżnia się Alior Bank?

Moim zdaniem największym wyróżnikiem Alior Banku na tle konkurencji jest jego nowoczesność i różnorodność oferty. Przyglądając się jej, trudno nie dojść do wniosku, że praktycznie każdy klient znajdzie tam coś, co go zainteresuje. Osoby młode mają kilka rodzajów rachunków do wyboru, a te nieco starsze mogą zająć się licznymi produktami inwestycyjnymi czy oszczędnościowymi. Daje to znaczną swobodę w kwestii zarządzania budżetem, a nawet doskonaleniem umiejętności ekonomicznych.

Nie bez znaczenia są też kredyty gotówkowe i hipoteczne, czy łatwiej dostępne pożyczki. Każdy z tych produktów ma kilka wariantów, dostosowanych do konkretnego typu odbiorcy. To przyśpiesza proces ubiegania się o dodatkowe pieniądze, bo od razu możemy znaleźć to rozwiązanie, które spełnia nasze wymagania. Nieoceniona jest tu ponadto przydatność symulatora kredytu hipotecznego. W przejrzysty sposób pozwala nam ocenić swoją zdolność kredytową, bez kontaktu z konsultantami czy doradcami z banku.

Coś dla siebie w Alior Banku znajdą osoby, które chcą połączyć swoje finanse osobiste z firmowymi. Ta instytucja oferuje produkty finansowe dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości. Pozwala przy tym sterować wszystkim z dowolnego miejsca na świecie, korzystając z bankowości internetowej i mobilnej.

Zalety i wady Alior Bank

Zalety:

  • wiele kont osobistych do wyboru,
  • rozbudowana oferta oszczędnościowa,
  • wiele produktów i opcji dodatkowych,
  • liczne kredyty gotówkowe i hipoteczne,
  • nowoczesna aplikacja i serwis internetowy,
  • wiele form kontaktu i liczne placówki stacjonarne,
  • wygodny symulator dla kredytu hipotecznego.

Wady:

  • kilka rodzajów kont osobistych, utrudniających podjęcie decyzji,
  • trudność w porównaniu licznych lokat oferowanych na różnych warunkach.

FAQ: najczęściej zadawane pytania

Czy Alior Bank jest bankiem bezpiecznym?

Tak, Alior Bank nadzoruje Bankowy Fundusz Gwarancyjny. To rzetelna instytucja, legalnie działająca w Polsce.

Czy opłaca się brać kredyt w Alior Banku?

Alior Bank ma zróżnicowaną ofertę kredytową. Proponuje zobowiązania na różnych warunkach, a część z nich uznać można za bardzo konkurencyjną i opłacalną.

Czy konto w Alior Bank jest darmowe?

Tak, podstawowe konto bankowe można otworzyć i prowadzić zupełnie za darmo. Niezbędne do tego jest natomiast najczęściej spełnienie warunków aktywności stawianych przez bank.

Czy Alior Bank jest bankiem polskim?

Alior Bank jest obecnie w dużym stopniu związany z rynkiem polskim. Jego głównym udziałowcem jest PZU (32 proc. udziałów), które z kolei podlega kontroli Skarbu Państwa.

Czy Alior Bank ma darmowe bankomaty?

Tak, wypłaty z bankomatów własnych Alior Banku są darmowe.
Naszym celem jest dostarczanie użytkownikom wartościowych i wiarygodnych treści, które pomogą im podejmować świadome decyzje finansowe. Wszystkie artykuły publikowane na naszym portalu opierają się na sprawdzonych źródłach i są redagowane przez specjalistów z dziedziny finansów.
Jak podobała Ci się treść?
5 - ciekawa, 1 - nieciekawa
4/5 - (88 votes)
Opinie o Alior Bank (49)

Odpowiadasz na komentarz:

Komentarz zostanie opublikowany pod tą nazwą

Adres e-mail nie zostanie nigdzie opublikowany

Treści, które udostępniasz w serwisie są weryfikowane

  • A
    A

    Animie

    16.06.2020, 17:03

    Wyróżniający się komentarz

    Po kilku latach korzystania z bankowości firmowej bank nagle stwierdził, że zmienia reguły gry i zmienił warunki i zaczął naliczać opłaty 25 zł za miesiąc za prowadzenie konta. Oczywiście nie powiadomił oficjalnie o zmianie tabeli opłat tylko poinformował zmianie dokumentów związanych z ofertą produktową. Czym uśpił pewnie nie tylko mnie ale i wielu innych klientów. Najśmieszniejsze, że nowi klienci dostają premie za założenie konta nawet do 1700 zł. Oczywiście klient posiadający rachunek firmowy w banku nie może założyć nowego konta i uzyskać premię. Starego klienta z pokaźnym saldem na rachunku traktują jak szmatę i wyciskają jak cytrynkę. Jaka z tego nauczka – zmieniać banki jak najczęściej – korzystać z promocji rok góra dwa i zmieniać na inny

  • U
    U

    Ula

    17.11.2020, 15:51

    Wyróżniający się komentarz

    Jestem klientką tego banku od prawie 10 lat. Jak do tej pory nie mogłam się skarżyć na obsługę w punkcie Nowe Miasto Lubawskie, ani w żadnym innym na terenie kraju do wczoraj tj. 16.10.2020. Pracownica tegoż punktu potraktowała mnie (delikatnie mówiąc bardzo nieprofesjonalnie). Pani Patrycja, o której mowa nie posiada za grosz kultury osobistej, nie wspominając o szacunku dla klienta. Cała sytuacja wyglądała następująco:
    Gdy weszłam do placówki Pani Patrycja poprosiła mnie o założenie maski, oczywiście w obecnej sytuacji jest to jak najbardziej na miejscu. Z tym że Pani kasjerka też nie miała maski i stwierdziła cyt. ” ja jestem za pleksą więc nie muszę poza tym mam przeciwwskazania od lekarza”. Na to ja odpowiedziałam P.Patrycji tak samo ale jednak okazując tej Pani szacunek zasłoniłam usta i nos chustką. Spokojnie czekałam na dalsze czynności związane z wypłatą gotówki. Natomiast Pani kasjerka z grymasem na twarzy oraz w ostentacyjny sposób uderzała myszką o blat biurka. Po zakończeniu transakcji, chcąc załagodzić sytuację powiedziałam do Pani kasjerki cyt. ” Było by miło gdyby się Pani czasem uśmiechnęła do klientów.” Na co ona odparła ” Nie Pani interes” Ja ze zdziwieniem i niedowierzaniem zapytałam : ” Jak to nie mój, przecież jestem klientką” Na to uniesionym głosem, z nieprzyjemnym grymasem na twarzy Pani Patrycja powiedziała do mnie cyt.” Proszę stąd wyjść!” Ja spojrzałam nadal nie dowierzając, totalnie mnie zatkało… Pani w tym czasie po raz kolejny wyprosiła mnie z banku.
    Nie polecam odwiedzania tej placówki.

    • v
      v

      vladimir

      28.12.2021, 17:50

      Wyróżniający się komentarz

      Heh, mantra kapitalizmu „nasz klient – nasz pan” tym razem ucichła. Okazuje się, że po drugiej stronie też są ludzie, którzy nie zawsze mają ochotę się płaszczyć. Szok.

  • d
    d

    darek

    03.07.2020, 15:50

    Wyróżniający się komentarz

    OSTRZEŻENIE DLA KLIENTÓW PRZED ALIOR BANK Szanowni Państwo, osobiście przestrzegam przed korzystaniem z usług Alior Bank, a w szczególności z obsługi w zakresie usługi restrukturyzacji kredytu w związku z COVID 19. Mimo pozytywnej decyzji mojego wniosku o zawieszenie spłaty rat kapitałowych (27.04) zostałem bezpodstawnie wpisany do BIK, o czym dowiedziałem się przy okazji bo bank w żaden sposób mnie nie poinformował. Liczne moje telefony do Banku ws podpisania aneksu kończyły się zapewnieniami że wszystko jest ok, że spłata kapitału jest zawieszona a aneks to tylko formalność i kazano mi czekać na kontakt ze strony banku. Czekałem 2 miesiące (przypominając sie X razy. Z kazdym razem byłem przepraszany, zapewniany że mam rację itd. Gdy okazało się że jestem wpisany do BIK (bezpodstawnie, kolejne telefony i kolejne przeprosiny i zapewnienia że już się zajmują sprawą) W tej sytuacji złożyłem oficjalną reklamację. Efekt, udało się podpisać aneks ale z BIKu mnie nie usunięto. Gdy byłem pewny, że już wszystko ok. (01.07 otrzymałem nowy harmonogram). Kolejna niespodzianka banku … list z ostatecznym wezwaniem do zapłaty pod groźbą wypowiedzenia umowy. ????. Suma zadłużenia niewiadome skąd Dramat. Dzwonię do banku i pytam jaki jest stan zadłużenia, odpowiedź jest zupełnie inna ?. Kolejne przeprosiny, wyjaśniania, zapewnienia ze strony banku.(wszystkie rozmowy są nagrywane) Po każdym takim zapewnieniu boje się bardziej, bo po tym doświadczam kolejnej „niespodzianki”. Sprawę kieruje do KNF Obawiam się że z bankiem spotkam się w sądzie. Kancelarie prawne, chcące zarobić w łatwy sposób zapraszam do kontaktu na priv. Kliencie, moje doświadczenie mówi, że słowa 'zaufanie, profesjonalizm, rzetelność w tym banku pozostają pustym echem. Więc uważaj … byś nie musiał dzielić się tym doświadczeniem. Słowa „uznania” dla zarządu Alior Bank-szczególna kultura bankowości

  • P
    P

    Phara0n

    03.01.2024, 08:27

    Wyróżniający się komentarz

    Niestety nie mam pozytywnej opinii o Alior Bank. Próbowałem otrzymać poprzez portal aukcyjny pożyczkę 0% na 15 rat. Kwota była mało istotna (40% dochodów). Wniosek został odrzucony, po czym otrzymałem telefon, że mogę otrzymać pożyczkę ale bez 0% i na dowolną kwotę!!! Osoba tłumaczyła, że to system (algorytm) podejmuje decyzję a ona może złożyć tylko taką ofertę. MÓJ WNIOSEK – jeśli system jest decydentem to po co tylu pracowników (doradców i konsultantów) w bankach? Gdzie ekonomika finansowa. Powyższa sytuacja uświadomiła mi starą zasadę – DOBRY ZWYCZAJ NIE POŻYCZAJ!!!

  • K
    K

    Kamil

    25.08.2023, 16:22

    Wyróżniający się komentarz

    Uwaga na ten bank. Czasami człowiekowi może się nogą podwinąc , ale jak już tak się stanie i nawet gdybys stanął na nogi, to ten bank gluchy jest na ugody, polubowne rozwiązanie…Sąd, egzekucja….z żadnym innym bankiem nigdy takich trudności nie miałem.

  • R
    R

    Rafał

    10.07.2023, 18:32

    Wyróżniający się komentarz

    Alior gubi przelewy międzynarodowe. Od 4 dni robocze przelew nie dotarł na konto odbiorcy od 2 dni nie są w stanie ustalić gdzie pieniądze utknęły. Mało tego, pracownicy nie wiedzą przez jakie banki pośredniczące realizują przelewy. Odradzam korzystania z tego banku

  • D
    D

    Dorota

    18.06.2023, 11:32

    Wyróżniający się komentarz

    Bardzo negatywnie oceniam ten bank. W zasadzie wszystko co oferuje bank to jest „tyłem” do klienta. Trzy lata temu złożyłam wiosek o kredyt, obiecywali ustnie super warunki, na ostateczną decyzję czekałam aż trzy tygodnie, był to kredyt hipoteczny, dokonałam już zaliczki na zakup nieruchomości i miałam wyznaczony termin u notariusza w związku z tym nie miała czasu innego banku szukać. Najlepsza była sprawa ubezpieczenie, jeden wariant to z góry opłata ubezpieczenia na życie za 20.000 zł, w kredycie – no!! a nie wiadomo ile ja pożyję co jak umrę za rok?. Kuriozalne. Już podczas podpisywania umowy traktują cię jak złodzieja, dostarczyłam polisę ubezpieczeniową a oni nie wierzyli i chcieli numer telefonu i dane do agent!!! szok. Dalej obecnie kredyt hipoteczny mam na poziomie 12,32% a linię kredytową na działalności 12,39%, czyli praktycznie żadna różnica. W marcu 2023 roku otrzymałam nowy harmonogram gdzie: spłata kapitału 100 zł, spłata odsetek 2670 zł. Za głowę się złapałam podjęłam decyzję, że muszę rozstać się z tym bankiem, dokonałam nadpłaty kredytu i naliczono mi karę aż 3% z nadpłaconej kwoty. Całokształt współpracy z Alior jest beznadziejna. Do tego dochodzą problemy z logowaniem.

  • A
    A

    Andrzej

    05.04.2023, 15:57

    Wyróżniający się komentarz

    Zawieszenie kredytu – COVID – 2021
    Mieliśmy jako firma kredyt 7000zł/mc z terminem spłaty 30.09.2021. Skorzystaliśmy z covidowskiego zawieszenia kredytu od 04 do 06.2021r. Bank dał nam aneks bez nowego harmonogramu z wysokością rat ale z z wydłużonym o 1 m-c terminem spłaty. Czyli przesunęli sobie termin spłaty o 4 miesiące z ta samą jak się okazało ratą. Czy dali nam w sumie kredyt w wysokości 3 rat = około 21 tys. zł za dodatkowe odsetki 7 tys zł na 1,5 roku. Najwyższy kredyt w tamtym czasie w ramach pomocy dla firm z powodu COVIDU. KNF po roku czasu, od grudnia 2022 do 01.2023 odpowiedział że w sumie to możemy iść do sądu ale nie polecają, bo będą dodatkowe koszty. Opiekun w Aliorbanku, który nas wówczas wspierał, po fakcie skomentował to że takiego wsparcia to by nie chciał. A sam z dyr, Oddziału się podpisał na umowie. Smutek i żal. Polska, polski rząd, polski premier, polski bank, polska w sumie mała firma skorzystała z pomocy w trudnym czasie na warunkach drogiego kredytu zamiast darmowego wsparcia tak reklamowanego w tamtym czasie. O postawie samego Aliorbanku nawet nie ma co wspominać. Sumaryczna kwota spłacanego kapitału się nie zmieniła, podwyższyli odsetki za pozostały czas spłaty po zawieszeniu tak że wyszła dokładnie jedna rata, drobne 7tys. więcej. Smutek i żal….. W tym banku uważajcie …

  • I
    I

    Iris

    21.02.2023, 14:42

    Wyróżniający się komentarz

    Jestem w szoku!
    Jestem obywatelką Polski od ponad 30 stu lat, mieszkam tu całe życie, praca, obywatelstwo, wszystkie szkoły! Urodziłam się niestety na Białorusi i poza tym nie mam nic z tym krajem wspólnego i dziś się dowiedziałam ,ze z tego powodu nie mogę skorzystać z żadnych ich usług !

    • R
      R

      Redakcja Czerwona-Skarbonka

      22.02.2023, 13:15

      Wyróżniający się komentarz

      Pani Iris, problem zapewne nie leży w tym, że urodziła się Pani na Białorusi, bo posiada Pani obywatelstwo polskie, a co za tym idzie, ma Pani pełne prawa jak każdy obywatel. Być może kłopot dla banku stanowi, niewystarczająca w Pani przypadku zdolność kredytowa.

  • A
    A

    Artur

    18.01.2023, 17:54

    Wyróżniający się komentarz

    Pierwsza wizyta w banku była rewelacyjna. Pracownik opowiedział o wielu promocjach, z których mogę skorzystać.
    Na koncie oszczędnościowym były w listopadzie wpływy 11tys. Nie uznali ich do promocji, ale wpływy w grudniu już tak. Dlaczego?
    Kolejny pracownik w banku nie przyjął reklamacji, odesłał do domu.

    Żeby zmienić limity przelewów, potrzebujesz numeru CIF. Ja dostałem go na infolinii, a narzeczona musi iść osobiście do oddziału, bo system sobie decyduje komu można pokazać, a komu nie.

    Aplikacja nieintuicyjna. Żeby wypłacić z oszczędnościowego, muszę wejść w osobiste, kliknąć z niego przelew i zmienić konto. I wiele innych rzeczy, których sam nie znajdziesz.
    Powiadomienia przychodzą z opóźnieniem nawet kilkudniowym.

    Na infolinii najpierw rozmawiasz kilka minut z robotem, dopiero potem konsultant.

    Regulaminy tak zapisane, żebyś nie pamiętał wszystkiego. Nawet doradca w placówce musi je czytać, żeby Ci wszystkie warunki wytłumaczyć.
    A gdy masz pytania, dlaczego nie dostałeś promocji, każe Ci pisać reklamację w aplikacji, na której odpowiedź czekasz klika, a może nawet kilkanaście dni. Nie da się w odpowiedzi zadać kolejnego pytania, czyli prowadzić korespondencji, musisz zakładać nową reklamację.

    Wszystko skomplikowane i ładne tylko w reklamie.
    Porażka…

Polecane artykuły

Zobacz wszystkie
Zobacz wszystkie