Jak zamknąć konto w banku?

Jak zamknąć konto w banku? Bardzo łatwo! Wypowiedzenie umowy rachunku bankowego może złożyć każdy klient. Sposób, w jaki to zrobi, zależy jednak od procesów obowiązujących w danej instytucji. Niektóre z nich umożliwiają swoim klientom załatwianie takich spraw zdalnie, korzystając z bankowości internetowej. Inne wymagają, aby klient pojawił się w placówce osobiście. 

Szukasz nowego konta osobistego? Sprawdź nasz często aktualizowany ranking.

Konto osobiste to podstawowy rachunek, bez którego trudno wyobrazić sobie codzienne funkcjonowanie. To właśnie ono służy nam do gromadzenia środków, wypłaty wynagrodzenia czy płacenia za zakupy. Codziennie korzystanie z konta bankowego sprawia, że dokładnie poznajemy wszystkie wady i zalety danej instytucji. Jeśli więc znajdziemy lepszą ofertę w konkurencyjnym banku, warto złożyć wypowiedzenie umowy rachunku i przenieść swoje finanse w inne miejsce. 

Jak zamknąć konto w bankowości internetowej?

Jest to zdecydowanie najwygodniejszy sposób zamknięcia konta. Wystarczy dostęp do internetu i chwila wolnego czasu. W zależności od banku, w którym prowadzimy rachunek, proces ten może wyglądać nieco inaczej. Najczęściej jednak, aby złożyć wypowiedzenie za pośrednictwem bankowości internetowej, wystarczy: 

• zalogować się do e-bankowości, 
• wybrać rachunek, który chcemy zamknąć, 
• wypełnić krótki formularz,
• podać numer konta w innym banku, na który zostaną przekazane środki, 
• zamknąć konto i poczekać, aż minie okres wypowiedzenia. 

Okres wypowiedzenia umowy rachunku bankowego wynosi najczęściej 30 dni. W przypadku zmian w regulaminie lub Tabeli Opłat i Prowizji istnieje możliwość zamknięcia konta z dnia na dzień. 

Zamknięcie konta bankowego w placówce banku – jak przebiega?

Konto bankowe można też zamknąć w oddziale banku. Wystarczy znaleźć placówkę, która znajduje się najbliżej naszego miejsca zamieszkania i złożyć ustną dyspozycję zamknięcia rachunku. Do tego celu będzie potrzebny dowód osobisty, który umożliwi pracownikowi banku weryfikację tożsamości. Przy okazji wizyty w banku, warto zrezygnować z innych produktów, z których nie korzystamy oraz wycofać zgody marketingowe. 

Jak zamknąć konto osobiste przez telefon?

Zamknięcie konta przez telefon polega na przekazaniu dyspozycji konsultantowi na infolinii. Warto pamiętać jednak o tym, że zanim ten przejmie od nas zlecenie, z pewnością zweryfikuje naszą tożsamość. Być może zapyta nas o posiadane produkty bankowe lub poprosi o podanie hasła, które zostało wpisane do umowy rachunku. 

Listowne zamknięcie konta

Jest to zdecydowanie jedna z najdłuższych i najbardziej kosztownych metod zamknięcia konta bankowego. Dyspozycję należy napisać pisemnie, podając w niej:

• swoje dane osobowe, 
• numer rachunku bankowego, który ma zostać zlikwidowany, 
• konto osobiste, na które mają zostać przekazane środki z nadwyżki, 
• prośbę o usunięcie danych osobowych oraz wycofanie zgód marketingowych. 

Dyspozycję warto przesłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru, dzięki czemu będziemy mieć pewność, że dokument dotarł bez przeszkód do banku. Dodatkowo data odbioru dokumentu, rozpocznie okres wypowiedzenia.

Zamknięcie konta przez pełnomocnika – czy to możliwe?

Pełnomocnik to osoba, która może wykonywać pewne działania (np. przelewać środki) na naszym koncie, w określonym przez nas czasie. Niestety jednak nie jest on właścicielem. Właśnie dlatego w większości banków nie może w naszym imieniu złożyć wypowiedzenia rachunku bankowego. Wyjątek stanowi np. ING Bank Śląski, który przyjmuje od pełnomocników dyspozycję likwidacji rachunku. 

Ile kosztuje zamknięcie konta w banku? 

Banki z reguły nie naliczają opłat za złożenie dyspozycji o likwidację rachunku. Mogą jednak pojawić się dodatkowe wydatki przy zamknięciu konta. Mowa o opłatach za przelew środków, które pozostały na rachunku po jego zamknięciu. Jeśli nowy rachunek bankowy założony jest w innej instytucji, to warto liczyć się z tym, że bank pobierze od nas niewielką opłatę. 

Ile trwa zamknięcie konta w banku? 

Samo złożenie dyspozycji jest szybkie i nie powinno zająć więcej niż kilka minut. Niestety w większości przypadków banki stosują tzw. okresy wypowiedzenia. Te w zależności od umowy mogą trwać kilkanaście dni lub nawet miesiąc. Czas ten jest liczony od dnia, w którym bank otrzyma prośbę o likwidację konta. 

Jak zamknąć konto w 10 popularnych bankach?

Wiemy już jak zamknąć konto w banku. Warto pamiętać jednak o tym, że każda instytucja ma swoje procedury i nie zawsze umożliwia zamknięcie konta elektronicznie czy listownie. Przyjrzeliśmy się, jak wygląda ten proces w 10 popularnych bankach w Polsce. 

ING Bank Śląski

Klient może wypowiedzieć umowę rachunku w ING Banku na 3 sposoby: 

• osobiście,
• przez system transakcyjny (przez bankowość internetową),
• korespondencyjnie.

Środki zgromadzone na zamykanym rachunku wypłacane są w formie gotówki przez pracownika banku lub na wskazany rachunek.

Zamknięcie konta w ING Banku nie będzie możliwe w sytuacji, gdy rachunek powiązany jest z kredytem, pożyczką lub też, kiedy widnieje na nim zajęcie egzekucyjne w trakcie realizacji.

Santander Bank Polska

Jak zamknąć konto w Santander Bank? Klienci banku Santander mogą złożyć wypowiedzenie umowy rachunku na jeden z czterech wybranych sposobów: 

• osobiście,
• korespondencyjnie,
• przez bankowość internetową,
• przez infolinię. 

W banku Santander okres wypowiedzenia trwa 28 dni i jest liczony od dnia złożenia dyspozycji. 

Bank Millennium

Likwidacja konta w Banku Millennium możliwa jest na kilka sposobów: 

• telefonicznie,
• korespondencyjnie,
• osobiście w placówce banku, 
• przez internet. 

Likwidacja rachunku następuje po upływie okresu wypowiedzenia, który trwa 30 dni i jest liczony od dnia, w którym dyspozycja trafi do instytucji. 

mBank

A jakie są metody zamknięcia konta w mBanku? Klienci tego banku również mają do dyspozycji pełen wachlarz możliwości. Dyspozycję zamknięcia rachunku mogą złożyć:

• osobiście,
• przez bankowość internetową,
• korespondencyjnie, 
• przez infolinię. 

Okres wypowiedzenia w mBanku wynosi jeden miesiąc. W wyjątkowych okolicznościach klient może jednak złożyć wniosek o jego skrócenie.

Alior Bank

Jak wypowiedzieć umowę rachunku osobistego w Alior Banku? Można to zrobić:

• pisemnie, wysyłając dyspozycję na adres korespondencyjny banku,
• w wybranym oddziale Alior Banku, 
• w bankowości internetowej,
• na infolinii. 

Klienci Alior Banku, którzy chcą złożyć dyspozycję likwidacji konta korespondencyjnie, powinni zadbać o to, aby saldo rachunku wynosiło 0 zł. 

Niezależnie od wybranej metody składania wypowiedzenia, warto pamiętać o tym, aby we wniosku wpisać numer konta, na który mają zostać przekazane środki z nadwyżki. Może się bowiem okazać, że otrzymamy przelew w trakcie okresu wypowiedzenia. 

Citi Handlowy

Konto w Citi Handlowym można zamknąć na kilka sposobów: 

• osobiście,
• korespondencyjnie,
• przez infolinię,
• przez bankowość elektroniczną. 

Zamknięcie konta w Citi Handlowym następuje po upływie okresu wypowiedzenia. Ten wynosi 30 dni i w tym czasie bank pobiera wszystkie opłaty zgodnie z cennikiem. 

Bank PEKAO

Jeszcze do niedawna zamknięcie konta w PEKAO możliwe było jedynie podczas osobistej wizyty w placówce banku, lub po złożeniu dyspozycji listownie. Dzisiaj klienci, którzy nie chcą już korzystać z usług banku PEKAO, mają do dyspozycji nieco więcej możliwości i mogą złożyć wypowiedzenie umowy:

• listownie, 
• przez bankowość internetową, 
• przez infolinię,
• osobiście. 

Warto pamiętać o tym, że bank pobiera opłaty za konto za pełen miesiąc, w którym rachunek był aktywny. Jeśli więc złożymy wypowiedzenie 10 listopada, to za ten miesiąc PEKAO naliczy prowizję i zamknie rachunek 10 grudnia. 

PKO BP

Jeszcze do niedawna zamknięcie konta w PKO BP nie było takie proste. Dopiero na początku 2022 roku, bank umożliwił swoim klientom zamknięcie konta przez internet. Aktualnie dyspozycję zamknięcia rachunku można złożyć na trzy sposoby: 

• osobiście, 
• listownie,
• przez serwis iPKO. 

Niestety zamknięcie konta w banku PKO BP przez infolinię nie jest możliwe. 

Credit Agricole

Jak zamknąć konto w Credit Agricole? Zgodnie z regulaminem, klienci mogą zrezygnować z rachunku osobistego, składając dyspozycję jedynie w formie pisemnej, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia. Z chwilą wypowiedzenia umowy klient zobowiązany jest do:

• zwrotu posiadanych kart płatniczych,
• spłacenia zadłużenia w koncie, 
• zadysponowania środkami, które znajdują się na zamykanym rachunku. 

BNP Paribas

Konto w BNP Paribas można zamknąć:

• osobiście, 
• listownie, 
• lub na infolinii. 

Co ciekawe, w BNP Paribas klienci nie mogą zgłosić dyspozycji o zamknięcie konta przez system bankowy. Okres wypowiedzenia w BNP wynosi 30 dni kalendarzowych, licząc od dnia, w którym bank odbierze dyspozycję. 

O czym warto pamiętać, składając wypowiedzenie umowy rachunku bankowego? 

Decydując się na zamknięcie rachunku bankowego, warto pamiętać o kilku sprawach. Pierwszą z nich jest podanie numeru nowego rachunku, na który mają zostać przekazane środki z nadwyżki. Jeśli tego nie zrobimy, instytucja przekaże je na rachunek techniczny i wypłaci dopiero wtedy, gdy się po nie zgłosimy. 

Ważne jest też pozostawienie kilkunastu dodatkowych złotych na koncie. W przypadku gdyby bank chciał pobrać z konta jakąkolwiek należność, a rachunek byłby pusty, powstałby debet. Ten niestety skutecznie uniemożliwiłby likwidację konta bankowego.

W przypadku, gdy kończymy współpracę z danym bankiem, nie zapominajmy o wycofaniu zgód marketingowych. Tylko wtedy będziemy mieć pewność, że pracownicy danej instytucji nie będą się z nami kontaktować w celu przedstawienia nowej oferty. 

Najczęściej pojawiające się pytania

Czy można zamknąć konto w banku przez internet?

Odpowiedź na to pytanie brzmi: to zależy. Po pandemii Covid-19 większość instytucji finansowych umożliwia złożenie dyspozycji o likwidację rachunku właśnie przez internet, chociaż istnieją jeszcze banki, które nie wprowadziły takiej opcji. Najczęściej można to zrobić z poziomu własnej bankowości internetowej, po zalogowaniu do swojego profilu.

Po jakim czasie wygasa konto w banku?

Bank zlikwiduje rachunek po upływie okresu wypowiedzenia, który może trwać od 14 do nawet 30 dni od złożenia wypowiedzenia. Okres ten nie jest jednak w sztywno narzucony i bank może zgodzić się nawet na to, aby rachunek został zamknięty z dnia na dzień.

Czy bank ma prawo odmówić zamknięcia konta?

Jak najbardziej. Dzieje się to najczęściej w sytuacji, gdy wnioskujący o zamknięcie rachunku ma niespłacony limit kredytowy, kredyt powiązany z rachunkiem, lub też zalega z opłatami za prowadzenie konta. Bank może odmówić przyjęcia dyspozycji o likwidację rachunku również wtedy, gdy konto zostało zajęte przez komornika.

Kto może zamknąć konto bankowe?

Wniosek o zamknięcie konta może złożyć właściciel rachunku. Jeśli prowadzi konto z inną osobą, wymagana jest również zgoda współwłaściciela. Co ciekawe, banki są zobligowane do tego, aby monitorować konta, które nie są używane. Jeśli od ostatniej aktywności upłynęło 5 lat, instytucja finansowa powinna sprawdzić, czy właściciel rachunku żyje. Jeśli tak, to dopiero po upływie kolejnych 5 lat bez aktywności, może zamknąć rachunek, powiadamiając o tym fakcie posiadacza. Jeśli nie – powinien odszukać spadkobierców i im przekazać środki, które zostały na rachunku.