Jak zamknąć konto w Citi Handlowy?

jak zamknąć konto w banku citi handlowy

Citi Handlowy to polski bank z wielkimi tradycjami. Doświadczenie poparte 150 latami w branży robi wrażenie w czasach szybko zmieniających się marek i zaledwie kilkuletnich inicjatyw. Dzisiaj sprawdzimy, w jaki sposób zamknąć swoje konto w tej instytucji finansowej. 

W celu zamknięcia konta w banku Citi Handlowy można wykorzystać cztery różne metody, aby tego dokonać. Mowa o takich sposobach jak:

  • kontakt z infolinią,
  • kontakt korespondencyjny,
  • zgłoszenie poprzez internetową platformę,
  • odwiedziny w placówce banki.

Zajmijmy się teraz krótkim opisem każdej z tych metod, aby wskazać zdecydowanie najwygodniejszą i najbardziej skuteczną opcję zamknięcia konta w Citi Handlowym.

Zamknięcie konta w Citi Handlowy poprzez kontakt telefoniczny

Pierwszym ze sposobów jest kontakt telefoniczny z bankiem i przekazanie konsultantowi dyspozycji dotyczącej chęci zamknięcia swojego konta. Będzie to możliwe po przejściu weryfikacji tożsamości w celu zachowania bezpieczeństwa usług bankowych.

Numery na infolinię Citi Handlowego to:

+48 22 362 24 84

+48 22 692 24 84

Kontakt z infolinią to zdecydowanie najwygodniejszy sposób na likwidację swojego rachunku w Citi – dodatkowo można spytać konsultanta o kwestie, które nie są dla nas do końca jasne. Na przykład te dotyczące zgód marketingowych, ilości środków, które powinny pozostać na koncie czy dalszej możliwości korzystania z platformy internetowej podczas okresu wypowiedzenia.

Zamknięcie konta Citi Handlowy online

Jeśli z jakichś powodów klient nie chce zamknąć swojego konta telefonicznie, może zdecydować się na skorzystanie z platformy internetowej banku Citi Handlowy. Jak to zrobić?

  1. Zaloguj się na stronie banku.
  2. Otwórz zakładkę Kontakt/Napisz nową wiadomość.
  3. Wybierz opcje: Dyspozycje – Rachunki osobiste/oszczędnościowe – Zamknięcie konta głównego w PLN.
  4. W treści wiadomości zawrzyj: numer swojego konta oraz numer nowego rachunku, na który bank prześle nadwyżkę środków, jeśli taka wystąpi.

Okres wypowiedzenia trwa 30 dni i własnie po takim okresie rachunek zostanie zamknięty.

Zamknięcie konta listownie

Innym sposobem na zamknięcie konta w banku Citi Handlowy jest wysłanie listu poleconego z wnioskiem o wypowiedzenie umowy. List należy przesłać na poniższy adres:

Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Biuro Obsługi Rachunków
ul. Goleszowska 6
01-249 Warszawa

Niestety Citi Handlowy nie udostępnia żadnego wzoru oświadczenia, dlatego pismo można przygotować samodzielnie. W wypowiedzeniu należy zawrzeć:

  • imię i nazwisko, PESEL, adres, numer telefonu i konta, które chce się zlikwidować,
  • numer rachunku, na który zostanie przesłana nadwyżka pieniędzy, jeśli taka wystąpi,
  • prośba o usunięcie danych osobowych,
  • prośba o potwierdzenie zamknięcia konta (jeśli ta opcja jest darmowa) – korespondencyjne lub telefoniczne.

Jeśli jednak nie chcesz samodzielnie tworzyć wzoru pisma, możesz skorzystać z przygotowanych przez nas propozycji.


Pamiętaj o tym, aby oświadczenie podpisać zgodnie ze wzorem. Jeśli bank nie potwierdzi zgodności, nie przystąpi do likwidacji konta.

Zamknięcie konta w banku Citi Handlowy podczas wizyty w placówce

Gdy jednak najbardziej ufa się kontaktom osobistym, warto wybrać się do najbliższego oddziału banku. Nie ma potrzeby brania ze sobą wydrukowanego wzoru wypowiedzenia – na miejscu konsultant przekaże wszystkie odpowiednie dokumenty. Aby zamknąć konto w oddziale banku, należy bezwzględnie mieć przy sobie dowód osobisty, który pozwoli na skuteczną weryfikację tożsamości i załatwienie formalności.

Jak zamknąć kartę do rachunku w Citi Handlowym?

Zamknięcie karty do rachunku jest możliwe także na cztery wymienione wyżej sposoby, najlepiej jednak skorzystać z infolinii (CitiPhone), dzwoniąc pod któryś z numerów – +48 22 362 24 84/+48 22 692 24 84 lub korzystając z platformy internetowej – Kontakt – Napisz nową wiadomośćDyspozycje – Karty Kredytowe – Zamknięcie karty.

Zamknięcie konta w Citi Handlowy – o czym należy pamiętać?

  • bank nie zamknie konta, na którym istnieje debet, dlatego warto zostawić na nim drobną nadwyżkę środków, aby pokryć potencjalne opłaty stałe czy manipulacyjne,
  • warto poprosić o potwierdzenie zamknięcia konta i gdy się je otrzyma, przechowywać je w bezpiecznym miejscu, ponieważ może się ono przydać w przyszłości.

Konto w Banku Citi Handlowy nie spełniło Twoich oczekiwań? Sprawdź nasz ranking kont osobistych, aby znaleźć najlepszy rachunek dostosowany do Twoich potrzeb:

Ostatnia aktualizacja: 16 Kwietnia 2020
Ranking tworzony według najczęściej wybieranych ofert
Konto Direct z Moim ING
Tak
? do 160 zł premii za otwarcie Konta Direct
Promocja
Tak
? transakcje kartą min 300 PLN miesięcznie
Bezpłatna karta
Tak
? bankomaty własne i Planet Cash
Darmowe bankomaty - Polska
Nie
Darmowe bankomaty - za granicą
Tak
Darmowe konto
» SPRAWDŹ «
Konto Przekorzystne w promocji do 1650 zł premii!
Tak
? teraz z bonusem do 200 zł dla użytkownika i dodatkowymi 1500 zł do zgarnięcia w programie poleceń
Promocja
Tak
? wpływy w wysokości minimum 500 zł miesięcznie i jedna płatność kartą
Bezpłatna karta
Tak
Darmowe bankomaty - Polska
Tak
Darmowe bankomaty - za granicą
Tak
? wpływy w wysokości minimum 500 zł miesięcznie i jedna płatność kartą
Darmowe konto
» SPRAWDŹ «
Konto Otwarte na Ciebie - PROMOCJA
Tak
? zestaw klocków lego i 200 zł do Douglas za aktywne korzystanie z karty
Promocja
Tak
? dla użytkownika poniżej 26 roku życia przy wyborze Karty Otwartej na Dzisiaj
Bezpłatna karta
Tak
? dla użytkownika poniżej 26 roku życia przy wyborze Karty Otwartej na Dzisiaj
Darmowe bankomaty - Polska
Tak
? przy wyborze Karty Otwartej na Świat
Darmowe bankomaty - za granicą
Tak
? 0 zł w przypadku wykonania min. 1 transakcji bezgotówkowej, jeśli nie - 3 zł
Darmowe konto
» SPRAWDŹ «

Sprawdź również:

Komentarze (0)
Dodaj komentarz

Podobne artykuły