Nest Bank – opinie i recenzja

Nasza ocena

5.0/5

Ocena klientów

3.2/5

Dostępne produkty

Siedziba firmy

Nest Bank SA
ul. Wołoska 24
02-675 Warszawa

Dane firmy

KRS: 0000030330
NIP: 5261021021
REGON: 010928125

Czym może zaskoczyć użytkowników konto w Nest Banku? To instytucja zwracająca się zarówno do klientów firmowych, jak i indywidualnych. Sprawdzam, jakie pozostałe produkty ma w swojej ofercie i komu bardziej opłaca się skorzystać z jej usług.

nest bank recenzja i opinie

Kluczowe informacje

  • Nest Bank (dawniej FM Bank PBP, do której należały marki BIZ Bank i Bank Smart) należy do brytyjskiego funduszu inwestycyjnego AnaCap Financial;
  • Insytucja kieruje swoje usługi przede wszystkim do przedsiębiorców i klientów biznesowych, i pod te grupy skrojona jest głównie jej oferta;
  • W Nest Banku nie odnajdziesz kredytów i pożyczek dla klientów indywidualnych. Za to do dyspozycji masz darmowe konto osobiste, w tym dobrze oprocentowane rachunki oszczędnościowe;
  • Ze swojej strony polecamy Nest Bank szczególnie przedsiębiorcom. Do wyboru mają preferencyjne kredyty firmowe, wysoko oprocentowane lokaty i konta oszczędnościowe oraz liczne promocje i oferty specjalne.

Nasza opinia o Nest Banku

Można odnieść wrażenie, że Nest Bank – szczególnie po rebrandingu – nie cieszy się taką rozpoznawalnością w Polsce, jak konkurencyjne, największe instytucje finansowe. Próbuje to natomiast nadrabiać atrakcyjną ofertą. Deklaruje nastawienie na klientów firmowych i indywidualnych, ale moim zdaniem ta pierwsza grupa ma w tym przypadku zdecydowaną przewagę. Pierwszym dowodem na to jest fakt, że po wejściu na jego stronę internetową automatycznie znajdujemy się w zakładce Klienci firmowi, a nie – jak w większości banków – w wariantach konta osobistego. Co więcej, klienci indywidualni nie mogą liczyć tam na otrzymanie kredytu gotówkowego, co według mnie jest już dużym minusem.

Nest Bank oferuje ciekawe rozwiązania dla przedsiębiorców. Atutem jest bez wątpienia szereg bezwarunkowych usług za darmo. U konkurencji zwykle są one bezpłatne dopiero po spełnieniu określonych warunków. Cenniki można zresztą porównać na wygodnym kalkulatorze. Na szczególną uwagę zasługują warianty oszczędnościowe. Ich oprocentowanie jest naprawdę korzystne – jedno z najlepszych na rynku. Gdy jednak zgłębimy ich warunki, okazuje się, że wysoki procent obowiązuje tylko przez ograniczony czas i względem określonej wysokości kapitału.

Konto osobiste również pozytywnie zaskakuje szeregiem darmowych opcji bez konieczności spełniania wymyślnych wymagań. Do naszej dyspozycji są w nim ciekawe opcje inwestycyjne. Ponownie jednak warto uważnie przyglądać się rozwiązaniom oszczędnościowym. Fakt, że część produktów oferuje jedno z najwyższych oprocentowań na rynku. W niektórych przypadkach znów dotyczy to dość niewielkiego kapitału lub krótkiego czasu oszczędzania. Ponadto wysoki procent obowiązuje tylko przez określony czas. Moim zdaniem poszukiwanie i wybieranie najkorzystniejszej opcji może być przez te wszystkie komplikacje dość czasochłonne i męczące.

Najważniejsze informacje o Nest Bank

Nest Bank w obecnej formie działa w Polsce stosunkowo od niedawna. Jest to bank uniwersalny, który pierwotnie został założony w 1995 roku jako Westdeutsche Landesbank Polska SA. Dopiero w 2016 roku przeszedł zmianę, po której dwie marki (Bank Smart i BIZ Bank) zostały zastąpione jedną – Nest Bank. W 2022 roku ponownie przeprowadził rebranding, skupiając się na klientach indywidualnych oraz małych i średnich przedsiębiorstwach.

Obecnie Nest Bank pochwalić się może kilkudziesięcioma placówkami, działającymi w dotychczasowych oddziałach Smart Banku i nie tylko, ulokowanymi w różnych częściach Polski. Jego właścicielem jest brytyjski fundusz private equity AnaCap Financial Partners LLP, dysponujący 100% udziałów. Rolę prezesa zarządu pełni Piotr Kowynia. Na koniec 2022 roku Nest Bank pochwalił się obsługiwaniem ponad 418 tys. klientów. Przez ten rok firma wypracowała rekordowy zysk w wysokości 47,1 mln zł.

Oferta Nest Banku

Spis wszystkich produktów dostępny jest w zakładkach na stronie główniej banku. Co zawsze podkreślam, oferty konkretnych produktów zmieniają się dynamicznie zarówno w kwestii dostępności, jak i ich warunków. Dlatego, zanim zdecydujesz się na jakiś wybór, zajrzyj do aktualnej zakładki Nest.

Obecna oferta Nest Banku podzielona jest na trzy główne kategorie:

  • dla klientów firmowych,
  • dla klientów indywidualnych,
  • dla przedsiębiorstw.

Poniżej zbiorczo omówiłem poszczególne produkty i usługi. Część z nich dostępna jest tylko dla konkretnego typu użytkowników, a inne są powtarzalne. W zależności od profilu klienta mogą natomiast różnić się warunkami (np. wysokością opłat i prowizji).

Konta

Podobnie jak większość banków, Nest Bank umożliwia założenie kilku rodzajów rachunków. Każde z nich ma swoje własne warunki i funkcjonalności. Do wyboru mamy:

  • konto osobiste,
  • konto firmowe,
  • konto walutowe,
  • konto dla młodzieży,
  • Podstawowy Rachunek Płatniczy.

W przeciwieństwie do konkurencji, nie ma tu zbyt dużego wyboru dedykowanych rozwiązań. Wszystkie dają dostęp do podstawowych funkcji i narzędzi, niezbędnych do obsługi własnych finansów. Czyli np. wpłaty i wypłaty z bankomatów, karty bankowe oraz dostęp do bankowości internetowej czy aplikacji mobilnej. Warunki korzystania z nich wypisane są w tabeli opłat i prowizji, dostępnej na stronie banku. Największą zaletą tych podstawowych usług jest ich bezpłatne prowadzenie.

Założyć konto osobiste w Nest Banku, możesz na kilka sposobów:

  • w aplikacji, zakładając tzw. konto na selfie,
  • online z weryfikacją tożsamości podczas rozmowy wideo,
  • online z weryfikacją tożsamości poprzez przelew,
  • online z podpisaniem umowy w oddziale banku,
  • lub w pełni stacjonarnie w oddziale banku.

Kredyty

Zakładka dotycząca zwykłych konsumentów nie zawiera niestety wariantu kredytowego. Znajdziemy go wyłącznie w sektorach dla klientów firmowych i przedsiębiorstw. W ich przypadku muszę przyznać, że wybór jest naprawdę duży. Do dyspozycji użytkowników oddane zostały m.in.:

Ich warunki są zróżnicowane, co oczywiście działa na korzyść klientów biznesowych.

Sprawdź oferty kredytów dla firm w pozostałych instytucjach (*zestawienie aktualizowane na bieżąco):

Oszczędności

Z kolei rozwiązania związane z oszczędnościami dostępne są i dla klientów indywidualnych, i firmowych. Różnią się natomiast od siebie warunkami. Niezależnie od profilu użytkownika, mamy do wyboru:

  • konto oszczędnościowe,
  • kilka rodzajów lokat,
  • fundusz inwestycyjny otwarty,
  • opcja odkładania pieniędzy na koncie na konkretne cele (dla klientów indywidualnych).

Część z tych produktów oszczędnościowych oferuje bardzo atrakcyjne warunki, jak np. wysokie oprocentowanie, które trudno znaleźć w innym banku. Warto natomiast dokładnie sprawdzić warunki jego przyznawania, a szczególnie wysokość akceptowanego kapitału i okres trwania. No i co kluczowe, oferty oszczędnościowe w bankach zwykle dość dynamicznie się zmieniają. Dlatego nie obędzie się bez ich regularnego sprawdzania, szczególnie jeśli zechcesz podpisać z Nest Bankiem, np. umowę na konkretną lokkatę.

Inwestycje

Zakładka Inwestycje związana jest z podstroną promującą konto osobiste. Znajduje się w propozycjach dla klientów indywidualnych i jest dość rozbudowana. Oferuje m.in.:

  • ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym,
  • Celowy Plan Inwestycyjny (opisywany jako alternatywa dla polis ubezpieczeniowych),
  • Plan Systematycznego Oszczędzania,
  • fundusze inwestycyjne otwarte.

Ponadto Nest Bank SA proponuje klientom dostęp do archiwalnych ofert inwestycyjnych. To dobra okazja do zebrania informacji przydatnych przy podejmowaniu potencjalnych decyzji związanych ze skutecznym zarządzaniem finansami.

Usługi

Otwarcie konta osobistego i firmowego pozwala na korzystanie z szeregu usług i opcji dodatkowych, jak:

  • dostęp do bankowości internetowej i mobilnej,
  • szeroki wybór płatności bezgotówkowych (m.in. Visa Mobile, BLIK, Google Pay, Apple Pay),
  • możliwość obsługi świadczeń rodzinnych,
  • obsługa faktur i faktoria (w przypadku kont firmowych),
  • aplikacja umożliwiająca przyjmowanie płatności kartą od klientów za pomocą smartfona (w przypadku kont firmowych),
  • i wiele innych.

Czym wyróżnia się Nest Bank od konkurencji?

Pozytywne opinie o Nest Banku dotyczą przede wszystkim dwóch kwestii:

  • wysokiego oprocentowania lokat i kont oszczędnościowych,
  • bezwarunkowo darmowych usług podstawowych.

Ten komplet rzeczywiście wyróżnia instytucję na tle pozostałych i może przyciągnąć do niej klientów. Pozwala na spore oszczędności, jednocześnie umożliwiając pomnażanie kapitału. Moim zdaniem to największa zaleta Nest, dzięki której założenie rachunku może być dla nas opłacalne.

Z drugiej strony nie brak tutaj kwestii, które „wyróżniają” bank, ale w niezbyt pozytywny sposób. Chodzi mi głównie na skupieniu się na klientach firmowych kosztem prywatnych, w tym brak dla tej drugiej grupy oferty kredytów i pożyczek. W przypadku wielu użytkowników może być to argument działający na szkodę Nest i motywujący do poszukiwania konkurencyjnych ofert.

Zalety i wady Nest Bank

Zalety Nest Bank:

  • bezpłatne prowadzenie konta i wszystkie przelewy krajowe Elixir,
  • bezpłatne wpłaty i wypłaty Blikiem z bankomatów,
  • bezpłatne wpłaty i wypłaty z bankomatów Euronet w Polsce,
  • bezpłatna pierwsza karta debetowa i internetowe przelewy europejskie SEPA,
  • wysokie oprocentowanie części kont oszczędnościowych i lokat,
  • duża różnorodność produktów oszczędnościowych,
  • liczne promocje i oferty specjalne,
  • rozbudowana oferta dla różnego rodzaju firm i przedsiębiorstw,
  • wiele metod płatności mobilnych i internetowych,
  • pięć metod na otwarcie konta bankowego.

Wady Nest Bank:

  • oferta mocniej skoncentrowana na firmach i przedsiębiorcach,
  • brak kredytów i pożyczek dla klientów indywidualnych,
  • najlepiej oprocentowane lokaty i konta oszczędnościowe objęte dość surowymi ograniczeniami dotyczącymi lokowanego na nich kapitału i okresu trwania,
  • niezbyt liczne placówki stacjonarne w Polsce,
  • brak własnych bankomatów.

FAQ: najczęściej zadawane pytania

Czy Nest Bank jest bezpieczny?

Tak, Nest Bank jest bezpieczny, a przechowywane w nim środki są objęte gwarancją BFG. Ponadto instytucja zapewnia swoim klientom wszystkie standardowe zabezpieczenia rachunków i transakcji.

Z jakiego kraju jest Nest Bank?

Właścicielem Nest Banku jest fundusz private equity AnaCap Financial Partners LLP, pochodzący z Wielkiej Brytanii.

Czy Nest Bank ma gwarancję Skarbu Państwa?

Tak, Nest Bank ma gwarancję Skarbu Państwa. Środki zgromadzone na rachunkach tego banku są gwarantowane przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny.

Czy w Nest Banku jest BLIK?

Tak, Nest Bank umożliwia swoim klientom korzystanie z płatności online BLIK.

Ile idzie przelew z Nest Banku?

Przelewy zlecone w Nest Banku do godziny 14:30 są realizowane w tym samym dniu roboczym. Zlecenia wystawione po tej godzinie są wysyłane w następnym dniu roboczym.

Z jakich bankomatów korzysta Nest Bank?

Nest Bank umożliwia swoim klientom bezpłatne korzystanie z bankomatów sieci Euronet.
Naszym celem jest dostarczanie użytkownikom wartościowych i wiarygodnych treści, które pomogą im podejmować świadome decyzje finansowe. Wszystkie artykuły publikowane na naszym portalu opierają się na sprawdzonych źródłach i są redagowane przez specjalistów z dziedziny finansów.
Jak podobała Ci się treść?
5 - ciekawa, 1 - nieciekawa
3.2/5 - (33 votes)
Komentarze (37)

Odpowiadasz na komentarz:

Komentarz zostanie opublikowany pod tą nazwą

Adres e-mail nie zostanie nigdzie opublikowany

Treści, które udostępniasz w serwisie są weryfikowane

  • A
    A

    Adam

    23.02.2022, 20:48

    Wyróżniający się komentarz

    bank złodziej i oszust!!!! miało być wszystko darmowe a jak tylko się pojawiła
    kasa na ich koncie to zaraz 20gr UKRADLIŚCIE na jakieś powiadomienie sms które sobie sami aktywowaliście z automatu bez mojej zgody i wiedzy. Jesteście OSZUSTAMI I TYLE!
    Gdyby to było z moje pensji to uniósłbym się honorem i kiwnął palcem, ale ta kasa jest z dotacji a ja się z tego muszę rozliczyć do złamanego grosika. Wpłaciłem kasę na konto a w podzięce mnie okradacie, super bank

  • I
    I

    IK

    01.02.2022, 12:16

    Wyróżniający się komentarz

    Kradną Pieniądze na każdym kroku. W taryfie opłat i prowizji poukrywane sa opłaty rzędu 100-200 zł za, np. obsługę zajęcia egzekucyjnego. Droga oferta kredytowa i opłaty za wcześniejszą spłatę. Tragiczny bank. Nie polecam

  • O
    O

    Oko

    20.01.2022, 19:14

    Wyróżniający się komentarz

    Na wyciąg z konta czekam 9 dzień. W banku poradzili mi że najszybciej będzie jak mi wyślą na email. Mialo być maksymalnie 7 dni,Jutro mam umówione spotkanie na które od bardzo dawna czekałem a na którym owy dokument jest mi bardzo potrzebny. Będzie mnie to kosztować dużo czasu i pieniędzy..Reklamację nie skutkują, mowią że kolejka może być. Ale nie wierzę, bo z tego co to przeczytałem widzę że to po prostu dziadowski bank.
    NIE POLECAM

  • W
    W

    Wioletta

    01.12.2021, 17:16

    Wyróżniający się komentarz

    Czuję się oszukana i okradziona przez bank. Straciłam zaufanie.

  • K
    K

    Kamil950

    14.11.2021, 21:44

    Wyróżniający się komentarz

    Mi z dużym opóźnieniem przychodzi (nie pamiętam czy za każdym razem) blokada środków na karcie przy płatności przynajmniej za bilety w autobusie (płatność kartą zbliżeniowo) w Nest Bank. Na przykład płaciłem może około godziny 12:00 czy 14:00, a zablokowało środki w nocy z tego na następny dzień o ok. 01:00. Przez te kilkanaście godzin rożnicy czasu na koncie nie było chyba żadnego śladu po płatności.

    Później miałem problem, żeby coś kupić w polskim sklepie internetowym wybierając opcję płatności kartą obsługiwaną przez system płatności Tpay (podawałem dane karty na stronie sklepu). Ciągle na koncie w sklepie było napisane oczekiwanie na płatność. Skontaktowałem się ze sklepem i twierdzili, że nie dostali zapłaty. Skontaktowałem się z infolinią banku (tylko, że nie z człowiekiem obsługującym wszystkie sprawy, a tylko sprawy od kart, więc nie wiem czy to miało znaczenie, że może mniej mógł zrobić) i mi z tym też nie pomógł (opowiedziałem mu też tę historię o opóźnionej blokadzie środków na koncie za bilety autobusowe i potwierdził, że tak może być).

    Chociaż nie mam 100% pewności czy podałem dobrze dane karty, ale chyba tak – być może. No, ale i tak nie pobrało żadnych pieniędzy z konta za to.

    Odczekałem jakiś dzień czy dwa i zapłaciłem kartą z innego banku (mam nadzieję, że nie zabrzmi to jak reklama, że Getin Bank) w tym samym sklepie też przez system Tpay i zadziałało chyba od razu. Powiadomienia z aplikacji na telefon o dokonaniu opłaty za bilet kartą płatniczą zbliżeniowo w autobusie też przychodziły w Getin Banku od razu lub prawie (nie pamiętam czy tak było zawsze czy były jakieś wyjątki), no i to też oznacza, że blokuje środki na koncie tyle ile powinno.

    Tylko szkoda, że Getin Bank zmienia chyba mniej więcej od stycznia 2022 warunki bezpłatności chyba z jednej na pięć transakcji kartą (lub chyba BLIKiem też, ale nie jestem pewny). No, i chyba nie obsługują wypłat gotówki np. w sklepach przez cashback (a Nest Bank chyba tak).

  • P
    P

    Prywatny

    09.07.2021, 09:32

    Wyróżniający się komentarz

    UWAGA: od czerwca 2021 NestBank, bez konsultacji z właścicielami kont, rozpoczął udostępnianie numerów telefonów właścicieli kont telemarketerom od produktów ubezpieczeniowych. Pomimo złożenia i zatwierdzenia przez bank wniosku o wycofanie wszystkich zgód marketingowych, codzienne telefony z codziennie zmienianych telemarketingowych numerów telefonów trwają bez końca.

  • L
    L

    Loko

    06.07.2021, 11:07

    Wyróżniający się komentarz

    Witam nest bank nie bank…dość że opłaty od lutego za wyciągnięcie z bankomatu zrobili to jak potrzebuje zaświadczenie o tym że mam u nich rachunek to w małych ośrodkach nie wystawiają a jak na infolinię to dość że trzeba czekać niewiadomo ile to jeszcze 20 zł pobierają …nie polecam z czystego serca nie dajcie się zrobić …odradzam w 200 procentach

  • K
    K

    Kuba

    24.05.2021, 15:13

    Wyróżniający się komentarz

    Jak dla mnie najgorszy bank w jakim kiedykolwiek miałem konto. Kontakt z infolinia to jeden wielki dramat. Konsultanci w placówkach nie maja pojęcia nawet o produktach które wciskają naiwnym klientom. Czas realizacji przelewów gorszy niż w 2000 roku. Jedyny plus to brak opłat za konto ale w sumie za co płacić jak nic nie działa jak powinno. Jedna wielka kpina i nieporozumienie

    • M
      M

      M4r

      31.01.2022, 19:58

      Wyróżniający się komentarz

      Ciągle problemy, niedziałające przelewy, niedziałający blik. Proponuję zmianę nazwy na awaria bank.

  • m
    m

    max

    26.04.2021, 07:10

    Wyróżniający się komentarz

    nie polecam kompletnie. Probowalem zalozyc konto i po weryfikacji, wplacajac 1 ZL z innego konta, wniosek moj zostal odrzucony. Zaproponowano mi w mailu kontakt telefoniczny w celu wyjasnienia sprawy..
    Nie skorzystam z propozycji , bo pomijam , ze stracilem 1 zl nie bede tracil dalszych pieniedzy na kontakt telefoniczny z tym bankiem. Sa inne banki , ktore klienta traktuja powaznie

  • D
    D

    DDDDD

    25.04.2021, 22:46

    Wyróżniający się komentarz

    Dzień dobry ,
    Miałem przykra sytuacje która odbyła się nie tak dawno w tym banku , mianowicie znikały mi pieniądze z konta .Były to płatności karta (Google Payment ) o dziwnych kwotach . Nigdy w życiu nie kupowałem nic w Google i Google Play , wiec zastrzegłem kartę , dostałem informacje ze mogę złożyć reklamacje. Po pierwszej reklamacji dostałem zwrócono mi pieniądze ( uznaniowo ) po czym po jakimś czasie stwierdzono ze trzeba je oddać z powrotem …OK …druga reklamacja – odmowa . Straciłem spora kwotę jak dla mnie i już ja nie odzyskam .Odrażam korzystania z tego Banku , bo nawet nowa karta która zamówiłem około 2 miesięcy temu dalej do mnie nie dotarła .Ogólnie -Porażka

Polecane artykuły

Zobacz wszystkie
Zobacz wszystkie