Profil zaufany (довірений профіль) – що це таке, та як його створити?

Мабуть, чи не кожен, хто проживає або перебуває в Польщі, хоча б раз стикався із терміном «profil zaufany» (читаємо «профіль зауфа́ни»; також часто серед українців можна почути назву «профіль зауфаний», або ж «довірений профіль»). Що таке profil zaufany, для чого він потрібен, та що з його допомогою можна вирішити – пропонуємо розібратися з цим та іншими важливими поняттями в даній статті.

Насамперед необхідно знати, що в Польщі існує державна електронна система ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej), яка дозволяє громадянам Польщі та іноземцям в онлайн-режимі взаємодіяти з державними органами, і для цього непотрібно безпосередньо йти в держустанову, тобто до так званого «уженду» (urząd).

Кожен, хто офіційно перебуває на території Польщі та має номер PESEL, може зареєструвати на платформі ePUAP особистий профіль – Profil Zaufany, а також створити власний електронний підпис.

Що таке profil zaufany?

Profil zaufany (PZ), або ж довірений профіль – це засіб електронної ідентифікації. Це безкоштовний інструмент для підтвердження власної особи при вирішенні багатьох адміністративних питань через інтернет. Довірений профіль є максимально захищеним, і доступ до нього може мати лише його власник. Профіль містить інформацію про особу (ім’я та прізвище, дата народження, номер PESEL).

Чим відрізняються «Profil zaufany» та «Podpis kwalifikowany elektroniczny»?

Profil zaufany – це довірений профіль в державній системі Польщі, дані якого збережено на серверах. Щоб його отримати та підтвердити, обов’язково потрібен номер PESEL та особиста присутність особи в країні.

Podpis kwalifikowany elektroniczny – це кваліфікований цифровий підпис, який можна отримати абсолютно дистанційно та без PESEL. Дані такого цифрового підпису збережені на окремому носії його власника (такий носій має вигляд флешки).

Тобто з точки зору застосування (підтвердження особистості) ці два поняття практично не відрізняються. Різниця є, власне, у способі отримання. Тож пам’ятаймо: profil zaufany – не те саме, що й podpis kwalifikowany elektroniczny.

Хто може створити profil zaufany?

Створити довірений профіль може абсолютно кожен, хто перебуває на території Польщі та має номер PESEL. Це стосується іноземців у тому числі. Єдина проблема в отриманні профілю іноземцями полягає в тому, що не в кожного з них є PESEL (тоді, як майже всі громадяни Польщі мають такий номер). Ті іноземці, які ще не мають PESEL, можуть отримати лише кваліфікований електронний підпис.

Окрім того, щоб отримати довірений профіль, необхідно мати дійсний паспорт громадянина Польщі або біометричний паспорт (для іноземців), а також мати повну чи обмежену дієздатність. Недієздатні та особи віком до 13 років не можуть отримати довірений профіль.

Навіщо потрібен профіль зауфаний?

Перелік основних можливостей, які дає довірений профіль:

• вхід на платформу електронних послуг PUE ZUS;
• контроль виплат роботодавцем внесків до ZUS;
• реєстрація в центрі зайнятості praca.gov.pl;
• вхід на сайт податкової служби podatki.gov.pl, відстеження та перерахунок податкових виплат, подання податкових декларацій;
• реєстрація підприємницької діяльності;
• подання заявки на Європейську карту медичного страхування (EKUZ);
• вхід в обліковий запис пацієнта (Internetowe Konto Pacjenta) на порталі pacjent.gov.pl;
• перевірка даних про кількість лікарняних та отриманих виплат;
• подання заявки на отримання щомісячної допомоги на дітей за програмою „Rodzina 500+”;
• подання заявки на отримання інших видів матеріальної допомоги для сімей з дітьми;
• вирішення питань, пов’язаних із пенсійним забезпеченням;
• перевірка та редагування власних даних в реєстрі PESEL; прописка (meldunek);
• перевірка даних про штрафні бали для водія (за польським водійським посвідченням), а також дані про сплату штрафів;
• реєстрація автомобіля / зняття з реєстрації;
• отримання довідки про несудимість у Польщі;
• подання заяви про втрату документів та заяви на їх відновлення;
• отримання копій документів про цивільний стан, народження, смерть.

Окрім того, profil zaufany можна створити на фірму, щоб через нього подавати бухгалтерську звітність, відстежувати податкові виплати, вирішувати питання, пов’язані з соціальними установами, наприклад, пенсійним фондом, чи взаємодіяти з держустановами при працевлаштуванні іноземців.

Що потрібно підготувати для створення довіреного профілю?

• Ім’я та прізвище (imię i nazwisko), ім’я користувача чи логін (nazwa użytkownika) та пароль (hasło). Варто пам’ятати, що логін надалі не може бути змінено (встановлюється єдиний раз). Пароль повинен складатися щонайменше з восьми знаків та містити одну велику літеру, одну малу літеру, одну цифру/ один знак. У паролі не може бути пробілів, крапок і польських літер (ą, ę, ś, ć, ż, ź, ń, ó, ł). Важливо пам’ятати, велика це літера, чи мала (наприклад, «A» i «a» – зовсім різні символи в паролі).
• Номер PESEL.
• Мобільний телефонний номер, електронна адреса та мобільний телефон, номер якого Ви вказуєте.

Як створити profil zaufany?

Спочатку потрібно створити обліковий запис в електронній системі ePUAP.

Слід зауважити, що інтерфейс системи ePUAP для мобільної версії може дещо відрізнятися від стандартної, розробленої для комп’ютера чи ноутбука (інше розташування кнопок, вигляд). Втім усі назви кнопок та процеси в обох версіях будуть однаковими.

Обліковий запис в електронній системі ePUAP

Перейдіть на сайт ePUAP та створіть обліковий запис (кнопка „Załóż konto” та „Zarejestruj się”).

Заповніть дані анкети, яка з’явиться на екрані, а також дати дозвіл на обробку персональних даних і пройти перевірку CAPTCHA. Під полем PESEL буде значок („Nie posiadam numeru PESEL” – на випадок, коли у Вас ще немає номеру). Якщо туди натиснути, то відбудеться звичайна реєстрація (просто створиться обліковий запис в системі ePUAP, але це ще НЕ profil zaufany!)

На цьому реєстрацію в системі ePUAP буде завершено (про це Вас поінформують за вказаними контактними даними). Якщо ж Ви маєте PESEL, то з його внесенням система автоматично запропонує отримати довірений профіль.

Złóż wniosek o profil

Увійдіть в створений обліковий запис на порталі ePUAP та натисніть на свій профіль (у верхньому правому куті сторінки). В меню, що відкриється, оберіть опцію „Profil zaufany” та натисніть „Złóż wniosek o profil” (подання заявки).

Введіть необхідні дані: ім’я та прізвище, PESEL (на цьому етапі – обов’язково), номер телефону та електронну адресу.

Пройти авторизацію шляхом введення у відповідне поле коду, отриманого в SMS-повідомленні.

Верифікація даних

Далі необхідно буде здійснити перевірку даних (верифікація). Для цього є декілька способів: за допомогою кваліфікованого цифрового підпису, підтвердження за допомогою відеозв’язку, через онлайн-банкінг, або у особисто в пунктах підтвердження. Верифікувати дані потрібно протягом 14 днів. Якщо Ви не зробили цього впродовж вказаного терміну, то реєструватися вдруге непотрібно, але треба буде повторно подати заявку на створення довіреного профілю.

Верифікація через банк

Щоб підтвердити дані за допомогою банківського онлайн-сервісу, потрібно мати рахунок в одному з акредитованих банків (наприклад, Bank PKO, Alior Bank, ING Bank Śląski, Millenium Bank, mBank, Crédit Agricole, BNP Paribas).

Варто довідатись у своєму банку, чи доступна в них дана послуга. Якщо так, то авторизуйтеся в онлайн-сервісі свого банку та виберіть у меню послуг („Usługi”) пункт „Profil zaufany”, внесіть усі необхідні дані та підтвердьте процедуру кодом із SMS-повідомлення.

Верифікація через електронний підпис

Для підтвердження даних за допомогою кваліфікованого електронного підпису, необхідно вибрати даний пункт у меню та використати свій цифровий підпис, який міститься на носії (електронний ключ або флешка).

Для того, аби підтвердити дані особисто в пунктах підтвердження, слід обрати такий пункт (їх повний перелік є на сайті pz.gov.pl), взяти паспорт і прийти до пункту в робочий час.

Верифікація через відеозв’язок

Для верифікації даних через відеозв’язок потрібно обрати відповідний спосіб підтвердження („Wideospotkanie/ Rozmowa z urzędnikiem”).

1. Оберіть дату відеозустрічі (час зустрічі обрати не можна) та завантажте на тому ж сайті додаток для відеозв’язку (якщо у Вас немає, наприклад, Skype). На Вашому гаджеті повинна бути камера і мікрофон.

 2. Після проходження реєстрації Ви отримаєте два повідомлення: перше – про підтвердження створення запису, друге – з номером Вашої заявки (збережіть його й нікому не показуйте до завершення відеозустрічі).

3. Далі потрібно дочекатися, коли до Вас зателефонують і повідомлять номер заявки: він має співпадати з тим, який було вказано в повідомленні. Якщо все співпало, Ви отримаєте посилання для відеозв’язку, за яким потрібно перейти. Коли відбудеться з’єднання з чиновником (тим, хто проводитиме відеозустріч), параметри Вашої заявки знову перевірять. Якщо все збігається, Вас попросять показати паспорт чи інший документ, що підтверджує особу. Показувати необхідно так, щоб всі дані було максимально видно.

4. Після того, як всі формальності буде завершено, чиновник здійснить верифікацію Вашого профілю (Ви отримаєте повідомлення). З цього моменту profil zaufany буде дійсним та готовим до повного використання.

Скільки коштує створити profil zaufany?

Процедура створення довіреного профілю, його підтвердження будь-яким способом, як і створення облікового запису в системі ePUAP є абсолютно безкоштовною.

Який термін дії довіреного профілю?

Profil zaufany підтверджується на 3 роки з подальшою можливістю продовження на наступні 3 роки.

Варто зазначити, що для Вас можуть автоматично створити profil zaufany в ситуації, коли Ви саме подаєте заявку на отримання номера PESEL. Але дуже важливо про це повідомити (тобто, подаючи заявку на PESEL, скажіть одразу, що хотіли б отримати довірений профіль).