Dostałem wezwanie do zapłaty od firmy VEX. Co robić?

VEX – co to za firma?

VEX to firma windykacyjna specjalizująca się w odzyskiwaniu niespłaconych należności pochodzących z kredytów i pożyczek, a także długów po bezskutecznej egzekucji komorniczej. Profil działalności przedsiębiorstwa VEX dotyczy zarówno windykacji należności w zakresie zakupionych długów, jak również tych, które zostały zlecone do obsługi windykacyjnej przez określonych zleceniodawców i mocodawców.

Podstawą prawną działania VEX Sp. z o.o. jako firmy windykacyjnej na terenie Polski jest zasada swobody działalności gospodarczej wynikająca z Konstytucji oraz ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej.

Dane firmy

Adres:	Wita Stwosza 16, 50-148 Wrocław,
KRS:	KRS: 0000550881
NIP:	NIP: 8943060988
Nazwa spółki:	Vex Sp. z o.o.

Dane kontaktowe

Adres mailowy:	iod@vex.com.pl
Strona www:	www.vex.pl
Telefon:	713 067 890
Kontakt dla dłużnika:	www.vex.pl/contact

Dostałem pismo od firmy VEX, ale nie wiem, skąd ten dług

Jeżeli mimo otrzymania wezwania do zapłaty, nie wiesz, o jakim roszczeniu mowa, skontaktuj się z nadawcą pisma. Jako konsument masz prawo wystąpić do firmy windykacyjnej VEX z prośbą o to, aby podała: jak powstało zadłużenie (na podstawie jakiej umowy) i na jaką kwotę. Powinno interesować Cię także to, jak liczona jest kwota do zapłaty. Jeśli firma windykacyjna nie wyśle Ci wezwania do zapłaty, a zamiast tego od razu skieruje sprawę do sądu, to na tego rodzaju przeoczenie możesz powołać się w trakcie postępowania sądowego.

Firma VEX dochodząc zapłaty wierzytelności, ma także obowiązek poinformować Cię o tym, od kogo kupiła Twoje roszczenie. Gdy już będziemy dysponowali takimi danymi, możemy skontaktować się bezpośrednio z osobą lub instytucją, u której powstała nasza zaległość. Może być to bank, firma pożyczkowa, dostawca prądu, operator naszego telefonu komórkowego etc.

Pamiętajmy jednak, że kontaktując się bezpośrednio z wierzycielem pierwotnym, nie mamy już możliwości uiszczenia zaległości u niego. Kontakt z klientem firmy windykacyjnej ma na celu nie zapłatę roszczenia, lecz uzyskanie informacji o tym, na jakiej podstawie jesteśmy zadłużeni lub na jakiej podstawie dany podmiot tak uważa. Tym, co powinno nas interesować, jest także to, czy roszczenie się nie przedawniło.

Przedawniony dług w VEX. Czy muszę go spłacić?

Nawet jeśli nasz dług uległ przedawnieniu, to firma windykacyjna ma prawo dalej nalegać na jego spłatę i podejmować kroki prowadzące do jego odzyskania. Jeśli jednak podniesiemy zarzut przedawnienia w postępowaniu sądowym, to wspomniane działania firmy windykacyjnej, w praktyce będą bezskuteczne.

Dobrą praktyką jest także poinformowanie o przedawnieniu samej firmy windykacyjnej, co powinno zniechęcić ją to do skierowania sprawy do sądu. Wciąż ma ona jednak prawo, wystąpić o wydanie nakazu spłaty. Jeśli do tego dojdzie, to w odpowiedzi na otrzymane pismo, możemy udowodnić, że nasze roszczenie uległo przedawnieniu. Gdy sąd uchyli nakaz, zostaniemy zwolnieni z konieczności spłaty zobowiązania wobec firmy VEX.

Warto jednak wiedzieć, że sąd nie bada z urzędu tego, czy dane roszczenie uległo przedawnieniu. Stąd też to do nas należy wskazanie tego faktu np. w ramach odwołania się od nakazu spłaty, dzięki czemu możemy uzyskać umorzenie długu. Jeśli tego nie zrobimy, to roszczenie zostanie zasądzone i będziemy zobowiązani do jego spłaty.

W kontakcie z firmą windykacyjną VEX warto zweryfikować również to, czy kupiła ona daną należność od wierzyciela, czy też ten jest jedynie jej klientem, którego interesy reprezentuje. Jeśli mowa o drugim przypadku, to reprezentant wierzyciela ma obowiązek poinformować nas o tym, na rzecz kogo działa i czyją wolę wykonuje.