Czym charakteryzuje się Alior Bank i czy warto założyć w nim konto? To jeden z najmłodszych banków na polskim rynku, który jednak wciąż bezustannie się rozwija. Przyjrzałem się uważniej jego ofercie i sprawdziłem, czy jest to dobre rozwiązanie dla klientów.
Kluczowe informacje
- Alior Bank to w pełni bezpieczny bank, który nie jest zagrożony upadłością. Jego głównym udziałowcem jest PZU, który z kolei podlega nadzorowi Skarbu Państwa;
- Kieruje on swoją ofertę produktową do klientów indywidualnych, przedsiębiorców oraz klientów z sektora private banking;
- Odnajdziemy tutaj preferencyjne kredyty gotówkowe i pożyczki, wysoko oprocentowane lokaty i konta oszczędnościowe, darmowe konto osobiste, rachunki firmowe i wiele, wiele innych produktów;
- W naszej opinii polecamy usługi Alior ze względu na szeroką paletę produktową, innowacyjność, szybkie reakcje na zmiany zachodzące w sektorze bankowym oraz duże bezpieczeństwo.
Na polskim rynku promuje się wiele instytucji finansowych, dlaczego więc mielibyśmy skorzystać akurat z usług Alior Banku? Przed podjęciem ostatecznej decyzji przeanalizuj ze mną jego ofertę i zorientuj się, co wyróżnia ją na tle licznej konkurencji. Pozwoli Ci to rzetelnie ocenić, dlaczego np. założenie tam konta bankowego czy skorzystanie z innego produktu będzie opłacalne dla Twojego portfela.
O Alior Banku
Alior Bank jest stosunkowo młodym bankiem, bo został założony w 2008 roku. Od tamtego czasu dał się natomiast poznać jako jednostka stawiająca na dynamiczny rozwój i nowoczesne rozwiązania. Świadczą o tym liczne nagrody i odznaczenia, a także paleta produktów wprowadzanych na rynek. Był to pierwszy bank w Polsce, który uruchomił proces wideoweryfikacji podczas zakładania rachunku osobistego. Pioniersko wdrożył ponadto internetowy proces kredytowy. Stał się dzięki temu symbolem zmiany i pojawienia się bankowości internetowej w życiu codziennym użytkowników.
Obecnie z Alior Banku korzysta ponad 4,1 mln klientów indywidualnych. Wielu z nich chętnie dzieli się w sieci opiniami nt. jakości zapewnianych im usług. Pełna oferta dostępna jest na oficjalnej stronie internetowej banku, a z większości funkcjonalności klienci mogą korzystać za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Na tej podstawie postaram się ocenić, czy rzeczywiście ta instytucja finansowa jest godna naszego zaufania i warto jej powierzyć swój kapitał.
Nasza opinia o Alior Bank
Alior Bank to rzetelna i wiarygodna instytucja finansowa, działająca legalnie na polskim rynku od lat. Regularnie aktualizuje swoją bogatą ofertę i zapewnia klientom dostęp do najnowocześniejszych usług. Konta bankowe zakładać w niej mogą zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi. Do naszej dyspozycji pozostaje szereg innych opcji, funkcjonalności i produktów dodatkowych. Wszystko natomiast łatwo obsługuje się z poziomu przystępnego serwisu internetowego i nowoczesnej aplikacji.
Pozytywnie postrzegam ofertę i funkcjonowanie Alior Banku. Jest to zgodne z 5/5 gwiazdkami przyznanymi w ocenie gwiazdkowej serwisu Czerwona Skarbonka. Uważam, że w rozbudowanej ofercie tej instytucji coś dla siebie znaleźć powinni wszyscy zwolennicy nowoczesnej bankowości internetowej i mobilnej. Co natomiast doceniam najbardziej – została ona stworzona dla klientów w różnym wieku i sytuacji finansowej. To czyni z niej rozwiązanie uniwersalne, które ma znaczną przewagę nad częścią konkurencyjnych propozycji.
Jakie produkty bankowe znajdziemy w ofercie Alior Banku?
Na oficjalnej stronie banku wprowadzono podział na kilka głównych kategorii, w ramach których oferowane są wszystkie aktualnie dostępne produkty. Warto zapoznać się z tą listą online, bo otwarcie rachunku i prowadzenie konta to dopiero początek możliwości, jakie mamy do dyspozycji.
Konto osobiste
Alior Bank oferuje dostęp do wielu rodzajów kont, m.in.:
- konta osobiste,
- konta dla graczy,
- podstawowe rachunki płatnicze,
- konta dla młodych,
- konta internetowe,
- konta walutowe.
Ponadto zawiera propozycje konta firmowego dla mikroprzedsiębiorstw oraz małych i dużych firm.
Oszczędności
Zarówno w oddziale banku, jak i online, klienci Alior Banku mogą korzystać z różnych metod oszczędzania. Do naszej dyspozycji są np.:
- lokaty oszczędnościowe na nowe środki,
- konta oszczędnościowe,
- konta mieszkaniowe,
- lokaty mobilne.
Poszczególne produkty oferowane są w kilku wariantach, różniących się np. wysokością oprocentowania, terminami czy innymi warunkami działania. Znaczna różnorodność działa na korzyść tych, którzy założyli konto i zdecydowali się oszczędzać z Alior Bankiem.
Zobacz ranking lokat bankowych:
Personal Banking
Personal Banking to produkt skierowany do klientów dysponujących znacznie większym budżetem. W jego ramach jest dostępna bankowość internetowa i mobilna. Wobec klienta stawiane są jednak nieco bardziej wygórowane wymagania w porównaniu ze standardowym rachunkiem. Po ich spełnieniu natomiast możesz cieszyć się większą paletą usług, ofert dodatkowych i funkcjonalności dostępnych za darmo lub w okazyjnych cenach.
Inwestycje
Odnajdziemy tutaj dodatkowo dostęp do rozbudowanych narzędzi inwestycyjnych.
- Giełda,
- Doradztwo inwestycyjne,
- Obligacje Komercyjne,
- Fundusze inwestycyjne,
- Produkty strukturyzowane,
- Ubezpieczenia inwestycyjne,
- Forex.
Lista powyższych produktów może się zmieniać, w zależności od dostępności jej poszczególnych elementów. Jest oczywiście na tyle zróżnicowana, że łatwo znajdziemy tam coś dla siebie.
Jak działa giełda? Poradnik dla początkującychKredyty i pożyczki
Szybki zastrzyk gotówki może przydać się każdemu. W Alior Banku możemy starać się o niego m.in. w ramach:
- kredytu ze stałą ratą,
- kredytu konsolidacyjnego,
- pożyczki internetowej,
- Kredytu Czyste Powietrze,
- limitu odnawialnego na koncie,
- i kilku innych.
Każdy z tych produktów cechuje się nieco innymi warunkami. Warto więc porównać je wygodnie na stronie i wybrać ten, który jest najbardziej opłacalny w Twojej sytuacji finansowej.
Kredyty hipoteczne
Podobnie jak w przypadku każdego innego banku w Polsce, tak i tutaj możesz starać się o kredyty hipoteczne. Oprócz Bezpiecznego kredytu 2% daje dostęp do kilku innych produktów z lub bez wkładu własnego. Co więcej, dysponuje wygodnym symulatorem kredytowym, z kóego pomocą:
- obliczysz zdolność kredytową,
- porównasz oferty kredytów hipotecznych,
- sprawdzisz koszty kredytu hipotecznego.
Skorzystanie z tego narzędzie nie powinno sprawić Ci kłopotu. Wystarczy tylko, że online podasz wszystkie informacje, których wymaga od Ciebie system. Dotyczą one zarówno sytuacji finansowej i życiowej, jak i celu kredytowego. Następnie algorytm sam wylicza i prezentuje wszystkie dane, na których Ci zależy. Dowiadujesz się, np. ile wynosić będzie:
- rata kredytu,
- oprocentowanie,
- Roczna Rzeczywista Stopa Oprocentowania (RRSO),
- rodzaj oprocentowania,
- całkowity koszt kredytu,
- marża banku,
- ubezpieczenie,
- prowizja,
- maksymalna zdolność kredytowa.
Sprawdź ranking kredytów hipotecznych:
Karty
Zarówno konto firmowe, jak i osobiste, może być wyposażone nie tylko w zwykłe debetówki. Podłączyć do niego możesz również karty kredytowe.
W Alior Banku są dostępne w kilku opcjach, które łatwo dostosujesz do swoich potrzeb. Mogą dotyczyć wyłącznie złotówek, jak i walut zagranicznych.
Ubezpieczenia
Bank oferuje przy okazji kilka wariantów ochrony mienia i życia, np.:
- ubezpieczenia na życie dla kredytobiorców,
- ubezpieczenia do pożyczek,
- ubezpieczenia na życie dla kredytobiorców hipotecznych,
- ubezpieczenia nieruchomości,
- ubezpieczenia turystyczne,
- ubezpieczenia komunikacyjne,
- ubezpieczenia domu i mieszkania.
Wszystkie poowyższe polisy przyznawane są na indywidualnych warunkach, po zapoznaniu się banku z indywidualną sytuacją klienta. Często ich opłacenie możesz połączyć ze spłatą ratalną głównego zobowiązania.
Usługi dodatkowe
Masz też możliwość skorzystać z długiej listy usług dodatkowych. Zależnie od konkretnego rozwiązania, mogą one dotyczyć rachunków osobistych lub firmowych. Ich lista jest co rusz aktualizowana, dopasowując się do potrzeb konsumentów. Do stałej dyspozycji pozostają m.in.:
- aplikacja mobilna,
- płatności odroczone,
- płatności w telefonie (Google Pay, Apple Pay itp.),
- płatności BLIK,
- usługi BIK,
- bilety i parkingi,
- e-Urząd,
- usługi wielowalutowe,
- i inne.
Czym wyróżnia się Alior Bank?
Moim zdaniem największym wyróżnikiem Alior Banku na tle konkurencji jest jego nowoczesność i różnorodność oferty. Przyglądając się jej, trudno nie dojść do wniosku, że praktycznie każdy klient znajdzie tam coś, co go zainteresuje. Osoby młode mają kilka rodzajów rachunków do wyboru, a te nieco starsze mogą zająć się licznymi produktami inwestycyjnymi czy oszczędnościowymi. Daje to znaczną swobodę w kwestii zarządzania budżetem, a nawet doskonaleniem umiejętności ekonomicznych.
Nie bez znaczenia są też kredyty gotówkowe i hipoteczne, czy łatwiej dostępne pożyczki. Każdy z tych produktów ma kilka wariantów, dostosowanych do konkretnego typu odbiorcy. To przyśpiesza proces ubiegania się o dodatkowe pieniądze, bo od razu możemy znaleźć to rozwiązanie, które spełnia nasze wymagania. Nieoceniona jest tu ponadto przydatność symulatora kredytu hipotecznego. W przejrzysty sposób pozwala nam ocenić swoją zdolność kredytową, bez kontaktu z konsultantami czy doradcami z banku.
Zalety i wady Alior Bank
Zalety:
- wiele kont osobistych do wyboru,
- rozbudowana oferta oszczędnościowa,
- wiele produktów i opcji dodatkowych,
- liczne kredyty gotówkowe i hipoteczne,
- nowoczesna aplikacja i serwis internetowy,
- wiele form kontaktu i liczne placówki stacjonarne,
- wygodny symulator dla kredytu hipotecznego.
Wady:
- kilka rodzajów kont osobistych, utrudniających podjęcie decyzji,
- trudność w porównaniu licznych lokat oferowanych na różnych warunkach.
FAQ: najczęściej zadawane pytania
Czy Alior Bank jest bankiem bezpiecznym?
Czy opłaca się brać kredyt w Alior Banku?
Czy konto w Alior Bank jest darmowe?
Czy Alior Bank jest bankiem polskim?
Czy Alior Bank ma darmowe bankomaty?
Animie
16.06.2020, 17:03
Po kilku latach korzystania z bankowości firmowej bank nagle stwierdził, że zmienia reguły gry i zmienił warunki i zaczął naliczać opłaty 25 zł za miesiąc za prowadzenie konta. Oczywiście nie powiadomił oficjalnie o zmianie tabeli opłat tylko poinformował zmianie dokumentów związanych z ofertą produktową. Czym uśpił pewnie nie tylko mnie ale i wielu innych klientów. Najśmieszniejsze, że nowi klienci dostają premie za założenie konta nawet do 1700 zł. Oczywiście klient posiadający rachunek firmowy w banku nie może założyć nowego konta i uzyskać premię. Starego klienta z pokaźnym saldem na rachunku traktują jak szmatę i wyciskają jak cytrynkę. Jaka z tego nauczka – zmieniać banki jak najczęściej – korzystać z promocji rok góra dwa i zmieniać na inny
Ula
17.11.2020, 15:51
Jestem klientką tego banku od prawie 10 lat. Jak do tej pory nie mogłam się skarżyć na obsługę w punkcie Nowe Miasto Lubawskie, ani w żadnym innym na terenie kraju do wczoraj tj. 16.10.2020. Pracownica tegoż punktu potraktowała mnie (delikatnie mówiąc bardzo nieprofesjonalnie). Pani Patrycja, o której mowa nie posiada za grosz kultury osobistej, nie wspominając o szacunku dla klienta. Cała sytuacja wyglądała następująco:
Gdy weszłam do placówki Pani Patrycja poprosiła mnie o założenie maski, oczywiście w obecnej sytuacji jest to jak najbardziej na miejscu. Z tym że Pani kasjerka też nie miała maski i stwierdziła cyt. ” ja jestem za pleksą więc nie muszę poza tym mam przeciwwskazania od lekarza”. Na to ja odpowiedziałam P.Patrycji tak samo ale jednak okazując tej Pani szacunek zasłoniłam usta i nos chustką. Spokojnie czekałam na dalsze czynności związane z wypłatą gotówki. Natomiast Pani kasjerka z grymasem na twarzy oraz w ostentacyjny sposób uderzała myszką o blat biurka. Po zakończeniu transakcji, chcąc załagodzić sytuację powiedziałam do Pani kasjerki cyt. ” Było by miło gdyby się Pani czasem uśmiechnęła do klientów.” Na co ona odparła ” Nie Pani interes” Ja ze zdziwieniem i niedowierzaniem zapytałam : ” Jak to nie mój, przecież jestem klientką” Na to uniesionym głosem, z nieprzyjemnym grymasem na twarzy Pani Patrycja powiedziała do mnie cyt.” Proszę stąd wyjść!” Ja spojrzałam nadal nie dowierzając, totalnie mnie zatkało… Pani w tym czasie po raz kolejny wyprosiła mnie z banku.
Nie polecam odwiedzania tej placówki.
vladimir
28.12.2021, 17:50
Heh, mantra kapitalizmu „nasz klient – nasz pan” tym razem ucichła. Okazuje się, że po drugiej stronie też są ludzie, którzy nie zawsze mają ochotę się płaszczyć. Szok.
darek
03.07.2020, 15:50
OSTRZEŻENIE DLA KLIENTÓW PRZED ALIOR BANK Szanowni Państwo, osobiście przestrzegam przed korzystaniem z usług Alior Bank, a w szczególności z obsługi w zakresie usługi restrukturyzacji kredytu w związku z COVID 19. Mimo pozytywnej decyzji mojego wniosku o zawieszenie spłaty rat kapitałowych (27.04) zostałem bezpodstawnie wpisany do BIK, o czym dowiedziałem się przy okazji bo bank w żaden sposób mnie nie poinformował. Liczne moje telefony do Banku ws podpisania aneksu kończyły się zapewnieniami że wszystko jest ok, że spłata kapitału jest zawieszona a aneks to tylko formalność i kazano mi czekać na kontakt ze strony banku. Czekałem 2 miesiące (przypominając sie X razy. Z kazdym razem byłem przepraszany, zapewniany że mam rację itd. Gdy okazało się że jestem wpisany do BIK (bezpodstawnie, kolejne telefony i kolejne przeprosiny i zapewnienia że już się zajmują sprawą) W tej sytuacji złożyłem oficjalną reklamację. Efekt, udało się podpisać aneks ale z BIKu mnie nie usunięto. Gdy byłem pewny, że już wszystko ok. (01.07 otrzymałem nowy harmonogram). Kolejna niespodzianka banku … list z ostatecznym wezwaniem do zapłaty pod groźbą wypowiedzenia umowy. ????. Suma zadłużenia niewiadome skąd Dramat. Dzwonię do banku i pytam jaki jest stan zadłużenia, odpowiedź jest zupełnie inna ?. Kolejne przeprosiny, wyjaśniania, zapewnienia ze strony banku.(wszystkie rozmowy są nagrywane) Po każdym takim zapewnieniu boje się bardziej, bo po tym doświadczam kolejnej „niespodzianki”. Sprawę kieruje do KNF Obawiam się że z bankiem spotkam się w sądzie. Kancelarie prawne, chcące zarobić w łatwy sposób zapraszam do kontaktu na priv. Kliencie, moje doświadczenie mówi, że słowa 'zaufanie, profesjonalizm, rzetelność w tym banku pozostają pustym echem. Więc uważaj … byś nie musiał dzielić się tym doświadczeniem. Słowa „uznania” dla zarządu Alior Bank-szczególna kultura bankowości
Aga
28.06.2024, 13:34
Unikajcie Aliora jak ognia. Zdecydowanie nie polecam.
MINUSY:
1. podwójne przewalutowanie w banku Alior nawet gdy masz konta walutowe !!! Regulamin jest tak skonstruowany aby oszukiwać klientów i najwięcej zarobić. W standardzie jest jedno przewalutowanie gdy np. przelewasz EUR na PLN lub PLN na USD i to normalne i banki na tym zarabiają bardzo dużo. Okazuje się, że nigdy za mało i gdy przelewasz kwotę w USD z rachunku EUR na konto USD, to nagle następuje podwójne przewalutowanie. Normalnie w bankach gdy przelewasz kwotę w USD na inne konto USD nie ma żadnego przewalutowania, a w Aliorze są aż dwa , bo w ich tabelach walut nie ma takiej pary EUR/USD. czyli przelew w konta EUR jest najpierw zamieniany na PLN i dalej na USD, co skutkuje prowizją rzędu nawet 5% !!!!!!
2. w kantorze Aliora nie ma opcji wybrania walut w przelewie !!!!!!! Tak kantor walutowy nie posiada opcji wyboru waluty z dla danego konta, czyli gdy masz np. kontu EUR i chcesz przelać 1 PLN to nie ma takiej opcji, przez to nie można zweryfikować swojego rachunku EUR np. na Allegro. Podobno to zlikwidowali dla dobra swoich klientów. Śmieszna historia.
3. ZAWSZE czas oczekiwania na infolinii 20-30 minut !!! Tak, to nie pomyłka nawet pół godziny musicie czekać by w jakiejś innej sprawie się skontaktować się z Aliorem. Oczywiście jest opcja maila jeszcze dłuższa lub aplikacja mobilna, której nie polecam ze względu na częste kradzieże środków z aplikacji na telefon.
4. Przed połączeniem się z infolinią dodatkowe 10 minut spędzasz na wyborze wewnętrznych numerów !!! Tak, 10 minut + 30 minut oczekiwania, bo mają mało pracowników = 40 minut średni czas oczekiwania na infolinii.
Ja zatem podziękuję, przeniosłem już moich 8 kont, także walutowych do innego banku, gdzie nie ma takich problemów. W tych czasach takie działanie naprawdę aż prosi się o odpływ klientów. Współczuję Aliorowi, także tego, że nie pomagają żadne reklamacje i zgłaszanie uwagi. Najważniejsze jest zarabianie na klientach.
To nie hejt, tylko konstruktywne uwagi, mam nadzieję, ktoś z Aliora i wprowadzi odpowiednie zmiany.
KRYSTYNA
25.06.2024, 16:04
Omijać ten bank szerokim łukiem!!!!!Kłamie i szukuje klientów!!!!W internecie raty zero procent przy zakupie na raty a faktycznie oprocentowanie wyższe niż gotówkowe w innych bankach!!Pobierana prowizja!!!Na zwrot prowizji daje sobie 60 dni czyli obraca moimi środkami 60 za darmo ale odsetki od kredytu liczy sobie dziennie!!!OMIJAĆ !!!!!!!!
Bartłomiej Śliwa
20.06.2024, 23:14
Miałem kłopot z aktywacja apki (nie dało się uruchomić ) i z potwierdzaniem przelewów internetowych ( z jakiegoś powodu to nie działało). Po 3 bezskutecznych próbach z infolinią (nie potrafili rozwiązać problemu), napisałem oficjalne pismo, przesłano je do działu IT, po miesiącu otrzymałem odpowiedź, że problem jest rozwiązany. Niestety nie został rozwiązany, dalej miałem ten sam problem. Poziom obsługi klienta 1/10. Nie polecam.
precz z Aliorem
05.04.2024, 23:08
Przestrzegam przed usługami tego pseudobanku. W żadnym innym banku nie spotkałem się z taką sytuacją jak w tym pseudobanku. Pseudobank nie działa wg zawartej umowy tylko po swojemu. Dzień spóźnienia spłaty raty i wysyłają sprawę do firmy windykacyjnej co przeczy temu co jest napisane w umowie. Spłaciłem całość po dwóch spłaconych ratach ponieważ nie miałem zamiaru dalej mieć jakichkolwiek zobowiązań wobec tej instytucji. Spłacam raty w innym banku gdzie traktowany jestem jak należy i mogę mieć 1-2 dniowe opóźnienie w spłacie.
Phara0n
03.01.2024, 08:27
Niestety nie mam pozytywnej opinii o Alior Bank. Próbowałem otrzymać poprzez portal aukcyjny pożyczkę 0% na 15 rat. Kwota była mało istotna (40% dochodów). Wniosek został odrzucony, po czym otrzymałem telefon, że mogę otrzymać pożyczkę ale bez 0% i na dowolną kwotę!!! Osoba tłumaczyła, że to system (algorytm) podejmuje decyzję a ona może złożyć tylko taką ofertę. MÓJ WNIOSEK – jeśli system jest decydentem to po co tylu pracowników (doradców i konsultantów) w bankach? Gdzie ekonomika finansowa. Powyższa sytuacja uświadomiła mi starą zasadę – DOBRY ZWYCZAJ NIE POŻYCZAJ!!!
milka936
10.11.2023, 14:14
Dostałam dzisiaj wezwanie od firmy windykacyjnej w prawie płatności raty kredytu (rata przypadała na 08.11 a przelew wykonałam 09.11)
Tak, spóźniłam się jeden dzień ze spłatą. Nie będę się za to samobiczować, zapomniałam, sama naprawiłam swój błąd – ludzka rzecz czegoś zapomnieć.
Ale bardzo nieładnie, że bank zamiast wysłać jakieś upomnienie, przypomnienie czy coś w tym rodzaju to od razu oddają sprawę do windykatora. W mojej ocenie bardzo niedobrze świadczy to o banku.
Kamil
25.08.2023, 16:22
Uwaga na ten bank. Czasami człowiekowi może się nogą podwinąc , ale jak już tak się stanie i nawet gdybys stanął na nogi, to ten bank gluchy jest na ugody, polubowne rozwiązanie…Sąd, egzekucja….z żadnym innym bankiem nigdy takich trudności nie miałem.