Citi Handlowy – opinie i recenzja

Nasza ocena

4.5/5

Ocena klientów

3.8/5

Dostępne produkty

Siedziba firmy

Bank Handlowy w Warszawie S.A.
ul. Senatorska 16
00-923 Warszawa

Dane firmy

KRS: 0000001538
NIP: 5260300291
REGON: 000013037

W obecnych czasach wybór właściwego banku staje się strategiczną decyzją, która wpływa nie tylko na domowy budżet. Stając się klientami danej instytucji, często możemy też korzystać z rabatów w sklepach czy mamy szansę kupić bilety na wydarzenia kulturowe w przedsprzedaży. Bank Citi Handlowy, jako istotny gracz na rynku finansowym, przyciąga uwagę potencjalnych klientów. Jednak, czy spełni on również Twoje oczekiwania? Sprawdźmy.

Citi Handlowy – opinie i recenzja

Kluczowe informacje

  • Citi Handlowy ma ponad 150 lat doświadczenia w sektorze bankowym i jest jednym z największych prywatnych banków w Polsce.
  • Bank oferuje szeroką gamę produktów finansowych, takich jak kredyty, limity odnawialne, konta oszczędnościowe i ubezpieczenia, co sprawia, że jest atrakcyjny dla różnych grup klientów.
  • Jeżeli chodzi o kredyty hipoteczne, bank stawia wysokie wymagania, zarówno dla przyszłych wnioskujących, jak i dla kredytowanych nieruchomości. Wymagany wkład własny wynosi 20%, a finansowanie jest dostępny głównie dla klientów z sektora premium.
  • Citi Handlowy oferuje atrakcyjne programy lojalnościowe dla użytkowników kart kredytowych. Programy te są często dostosowywane do indywidualnych potrzeb i stylu życia klientów.

O banku Citi Handlowy

Citi Handlowy, wcześniej funkcjonujący jako Bank Handlowy w Warszawie, ma za sobą bogatą, 150-letnią tradycję w branży finansowej. Utworzony w roku 1870, prędko wybił się na czołówkę największych banków prywatnych w Polsce. W 2001 roku, przeszedł transformację, łącząc się z Citibank Polska SA i zmieniając swoją nazwę najpierw na Citibank Handlowy, a następnie skracając ją do Citi Handlowy.

Historyczna siedziba Banku Handlowego z 1874 r. w Warszawie przy ulicy Traugutta
Historyczna siedziba Banku Handlowego z 1874 r. w Warszawie przy ulicy Traugutta. Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Bank_Handlowy_w_Warszawie [dostęp 04.10.2023]

Dzisiaj Citi Handlowy stanowi przede wszystkim symbol luksusu i nowoczesności, która jednak zarezerwowana jest tylko dla klientów z dużym portfelem. Moje stwierdzenie może potwierdzić prestiżowy brytyjski magazyn Euromoney, który w 2022 roku wyróżnił Citi Handlowy w badaniu jakości oferty bankowości prywatnej. Instytucja kolejny rok z rzędu znalazła się w czołówce banków, które oferują najlepsze usługi finansowe dla polskich milionerów i ich rodzin.

Jaka jest nasza opinia o Citi Handlowy?

Bank Citi Handlowy to typowa instytucja finansowa oferująca różnorodne produkty. W ofercie banku znajdują się kredyty, limity odnawialne, konta oszczędnościowe i ubezpieczenia, co sprawia, że może zadowolić szerokie grono odbiorców. Niestety drzazgą w oku pozostaje oferta kredytów hipotecznych. Citi Handlowy stawia duże wymagania nie tylko przed przyszłymi wnioskującymi, ale także – przed kredytową nieruchomością.

Aby otrzymać finansowanie na zakup domu czy mieszkania, należy posiadać 20% wkład własny i zdecydować się na gotowy lokal, często w atrakcyjnej lokalizacji. O kredyt hipoteczny w Citi mogą starać się przede wszystkim klienci z sektora premium, którzy zresztą stanowią głównych odbiorców produktów finansowych tego banku. Zwykli klienci mogą nie być do końca zadowoleni z oferty.

To nasze zdanie o banku Citi Handlowy, a co o nim myślą nasi użytkownicy? Zajrzyj do sekcji z komentarzami, na końcu strony.

Jakie produkty bankowe znajdziemy w ofercie Citi Handlowy?

Bank oferuje swoim klientom zróżnicowaną gamę produktów finansowych dostosowanych do ich potrzeb. Oferta instytucji głównie opiera się na takich filarach, jak: karty kredytowe, konta oraz kredyty gotówkowe. Citi jest jednak nieco mniej znany, chociażby z produktów hipotecznych, które również znajdują się w ofercie instytucji. Wynika to z faktu, że bank nie finansuje zakupu nieruchomości, która jest w trakcie budowy.

oferta citi handlowy dla klientów indywidualnych

Karty kredytowe

Karta kredytowa stanowi rodzaj karty płatniczej związanej z przyznanym limitem kredytowym. W momencie, gdy dokonujesz nią płatności, nie używasz środków zgromadzonych na swoim rachunku, tylko korzystasz z tych udostępnionych przez bank.

Citi Handlowy oferuje swoim klientom aż 5 różnych kart kredytowych:

  • Karta dla każdego,
  • Karta dla zmotoryzowanych,
  • Karta dla podróżników,
  • Karta pełna nagród,
  • Karta dla wymagających.

Użytkownicy mogą skorzystać z takich przywilejów, jak:

  • 56 dni okresu bezodsetkowego,
  • możliwości rozłożenia transakcji powyżej 100 zł na raty,
  • możliwości przelania środków z karty kredytowej na rachunek i spłacania go w ratach,
  • rabaty w programie Citi Specials,
  • dostęp do programu Mastercard® Bezcenne® Chwile,
  • dostęp do przedsprzedaży biletów na koncerty największych gwiazd,
  • współpraca z Google Pay oraz Apple Pay.

Konta osobiste i oszczędnościowe

W ofercie banku znajduje się 3 warianty tradycyjnego rachunku osobistego (ROR):

  • CitiKonto – tradycyjny rachunek, który umożliwia gromadzenie środków, wykonywanie transakcji oraz wypłatę pieniędzy z bankomatu;
  • CitiGold – konto z usługą profesjonalnego doradztwa inwestycyjnego. Użytkownicy tego konta osobistego mogą korzystać z pomocy opiekuna, który wspiera ich w realizacji celów finansowych;
  • CitiGold Private Client – klienci korzystający z rachunku CitiGold Private Client zyskują dostęp do zespołu eksperckiego z 6 różnych dziedzin finansów oraz osobistego opiekuna. Dodatkowo mają możliwość skorzystania z przygotowanych ofert na usługi motoryzacyjne, podróże, sztukę czy rozrywkę.

Oprócz tego klient może założyć konto oszczędnościowe. Wśród ofert znajduje się tradycyjny rachunek oszczędnościowy oraz konto superoszczędnościowe z wyższym oprocentowaniem. W ramach produktów, które pozwalają gromadzić pieniądze, znalazły się również lokaty. 

Kredyty w Citi Handlowy

Ofertę kredytową w Citi możemy podzielić na:

  • Pożyczki gotówkowe – czyli tradycyjne kredyty gotówkowe. Środki (max. 150 000 zł) można otrzymać na dowolny cel a spłatę zobowiązania rozłożyć nawet na 96 miesięcy.
  • Pożyczki do karty – to dodatkowy limit do karty kredytowej. W zależności od Twojej zdolności może wynosić od 1000 do 48 000 zł.
  • Kredyty hipoteczne – udzielane są jedynie na zakup gotowych nieruchomości. Wymagany przez bank wkład własny wynosi 20%.
  • Linia kredytowa, czyli nic innego niż limit kredytowy w koncie osobistym. Maksymalna wysokość limitu to 8 000 zł.
  • Raty w karcie kredytowej – wykorzystane środki można spłacić w wygodnych ratach, podobnie jak zwykły kredyt.
  • Przelew na raty – ten produkt również opiera swoje działanie na kartach kredytowych. Aby z niego skorzystać, wystarczy, że przelejesz niewykorzystany limit na swój rachunek. Zobowiązanie spłacisz w równych, miesięcznych ratach (od 6 do 60 rat).

Inwestowanie

W ofercie Citi Handlowy znajdują się produkty inwestycyjne, z których mogą korzystać użytkownicy kont osobistych Citigold oraz Citigold Private Client, ale też osoby, które nie są klientami banku. Do wyboru są:

  • fundusze inwestycyjne,
  • obligacje,
  • obligacje strukturyzowane,
  • inwestycje dwuwalutowe.

Kantor

Aby skorzystać z kantoru internetowego CitiHandlowy należy posiadać rachunek wielowalutowy, a następnie, w aplikacji mobilnej, aktywować bezpłatną usługę Citibank Global Wallet. Klienci kantoru dodatkowo mogą korzystać z wiedzy ekspertów walutowych oraz negocjować indywidualne stawki kursów bezpośrednio z dilerem.

Ubezpieczenia

Citi Handlowy, podobnie jak wiele innych banków, posiada w swojej ofercie również produkty ubezpieczeniowe. Dużą popularnością cieszy się polisa na życie z indywidualnie ustalaną sumą ubezpieczenia, ale też ubezpieczenia ochronne, które mają ułatwić gromadzenie kapitału na przyszłość. 

e-Bankowość

Citi Handlowy umożliwia swoim klientom korzystanie z bankowości internetowej. Użytkownicy kont osobistych mogą zarządzać swoimi finansami z pozycji komputera, smartfona czy tabletu.

W ramach e-bankowości dostępne są:

  • aplikacja Citi Mobile,
  • powiadomienia push,
  • płatności w internecie,
  • Apple Pay,
  • Google Pay.
  • BLIK.

Citi Specials

Citi Specials to oferty dodatkowych produktów i udogodnień dostępnych dla klientów banku, którzy korzystają z kart kredytowych. Posiadacze karty Citi Handlowy mogą korzystać z przedsprzedaży biletów na wydarzenia kulturalne, z rabatów w sklepach i restauracjach, czy hoteli. 

Czym wyróżnia się Citi Handlowy?

  • Citi Handlowy to jeden z najdłużej działających banków komercyjnych w Europie (istnieje od 1870 roku) oraz w Polsce. Powstał jeszcze za czasów, gdy Warszawa leżała na terenie zaboru rosyjskiego.
  • W rankingu magazynu Forbes za 2019 rok Citi Handlowy został oceniony na pięć gwiazdek za całokształt oferty.
  • Citi Handlowy otrzymał tytuł LinkedIn 2023 Top Companies za realizację polityki rozwoju. Został doceniony również za szansę budowania kariery zatrudnionych pracowników.
  • Citi dostał nagrodę Białym Listkiem CSR POLITYKI 2023.
  • W rankingu Private Ranking Euromoney za 2019 rok Citi Handlowy został uznany za lidera usług bankowości prywatnej.
  • Cztery razy z rzędu, bo w 2015, 2016, 2017 i 2018 roku karta kredytowa oferowana przez bank Citi Handlowy została nagrodzona statuetką Złoty Bankier jako najlepszy tego rodzaju produkt bankowy na rynku.
  • W 2018 roku Citi Handlowy otrzymał nagrodę Best Digital Bank Award, tym samym uznano go za najlepszy bank cyfrowy w Polsce.
  • Citi Handlowy w 2022 roku uzyskał wyróżnienie i po raz kolejny znalazł się w gronie najlepszych banków, które oferują wysokiej jakości usługi finansowe dla polskich milionerów oraz ich rodzin.

Wady i zalety Citi Handlowy

Czy warto skorzystać z oferty Citi Handlowy? Opinie na temat banku są pozytywne, jednak duża część klientów przyznaje, że oferta instytucji jest „typowa i bez wodotrysków”. Więcej zalet banku z pewnością zauważają klienci, którzy mogą pozwolić sobie na skorzystanie z produktów przeznaczonych dla osób z wysokimi dochodami. Dlaczego? Citi Handlowy skupia się głównie na tej grupie odbiorców, tworząc dla nich luksusowe propozycje.

Zalety:

  • Nowoczesne podejście do sfery finansów (możliwość rozłożenia limitu na karcie kredytowej na raty);
  • Zróżnicowana oferta – klienci mogą skorzystać z pożyczki gotówkowej, limitu na karcie, założyć konto osobiste czy nawet rozłożyć spłatę długu na karcie;
  • Dostępne usługi maklerskie;
  • Możliwość skorzystania z kantoru walutowego;
  • Oferty specjalne, dzięki którym można zdobyć rabaty do sklepów czy restauracji;
  • Kalkulatory – na stronie banku znajdują się różne narzędzia, które umożliwiają samodzielne obliczenie odsetek czy raty kredytu. 

Wady:

  • Kredyt hipoteczny dostępny jest tylko dla osób, które chcą nabyć gotową nieruchomość (kredytem nie sfinansujesz np. budowy domu). 
  • Oferta dopasowana jest do wymagań klientów premium. Tradycyjni klienci, z niższymi dochodami, mogą znaleźć lepszą ofertę w konkurencyjnych bankach.

Informacje na temat spółki

Citi Handlowy

Bank Handlowy

w Warszawie SA

Rodzaj:
Bank komercyjny
Charakter działalności:
Bank uniwersalny
Utworzony:
1870
Numer REGON:
000013037
Numer KRS:
0000001538
Numer NIP:
5260300291
Adres siedziby:
ul. Senatorska 16, 00-923 Warszawa

 

Zastrzeżenie: Informacje o ofercie banku i jej elementach przedstawiają stan aktualny w momencie powstawania tekstu, tzn. 9 października 2023 roku.

FAQ: Najczęściej zadawane pytania

Czy bank Citi Handlowy jest bezpieczny?

Tak. Jak można przeczytać na stronie banku, Citi Handlowy znajduje się w czołówce instytucji pod względem wdrożonych standardów jakościowych z obszarów Bezpieczeństwa Informacji. 

Do kogo należy bank Citi Handlowy?

Prezesem Zarządu banku Citi Handlowy jest Elżbieta Światopełk-Czetwertyńska. Jednak większościowym i strategicznym akcjonariuszem banku, który posiada aż 75% udziałów w kapitale i głosach na Walnym Zgromadzeniu Banku jest Citibank Overseas Investment Corporation (COIC). 

Czy Citi Handlowy to Citi Bank?

Tak. Nazwa Citi Bank funkcjonowała do 2001 roku. Po fuzji z Bankiem Handlowym w Warszawie zmieniła nazwę na Citi Handlowy. 

Jak zrezygnować z Citi Handlowy?

Większość produktów finansowych możesz zamknąć za pomocą aplikacji mobilnej, wchodząc w zakładkę „dyspozycje” lub dzwoniąc na infolinię banku. 

Czy Citi Handlowy sprawdza BIK?

Tak. Citi Handlowy podobnie jak inne banki funkcjonujące na rynku sprawdzają BIK klientów, którzy złożyli wniosek o produkty kredytowe. 
Naszym celem jest dostarczanie użytkownikom wartościowych i wiarygodnych treści, które pomogą im podejmować świadome decyzje finansowe. Wszystkie artykuły publikowane na naszym portalu opierają się na sprawdzonych źródłach i są redagowane przez specjalistów z dziedziny finansów.

Jak podobała Ci się treść?
5 - ciekawa, 1 - nieciekawa
3.8/5 - (14 votes)
Komentarze (23)

Odpowiadasz na komentarz:

Komentarz zostanie opublikowany pod tą nazwą

Adres e-mail nie zostanie nigdzie opublikowany

Treści, które udostępniasz w serwisie są weryfikowane

  • m
    m

    marcin

    14.04.2022, 12:33

    Wyróżniający się komentarz

    Najgorszy bank na swiecie, dla waszego dobra nie podejmujcie wspolpracy z nimi.

  • F
    F

    Fcgdtuhb

    08.05.2021, 09:46

    Wyróżniający się komentarz

    Najgorszy na rynku podnoszą opłaty i raty kiedy chcą płaciłam za kartę 300 zł a teraz żądają 1500 miesięcznie i nikt nie potrafi wyjaśnić dlaczego zero ludzkiego podejścia zarabiam najnizsza krajowa bo straciłam poprzednia pracę trzebabylo szybko znaleźć nowa prosiłam o obniżenie rat bo mam 2200 dochodu raty wynoszą 2000 a bank i jakiś geniusz z Restrukturyzacji twierdzi że stać mnie na zobowiązania Masakra nie polecam uciekajcie jak najprędzej ja już jestem w trakcie wysyłania pisma do komisji nadzoru finansowego i wszędzie gdzie się da bo przez ten bank potrzebuje pomocy ugoda z tymi palsntami jest niemozliwa

  • Z
    Z

    ZlyNY

    12.01.2022, 04:23

    Wyróżniający się komentarz

    Arogancki pan na infolinii. Bank który się martwi o moje pieniądze bardziej niż ja sam. Do tego stopnia ze chroni je przede mna samym. Wyraźnie zapominają ze pensje maja z naszych pieniędzy.

  • J
    J

    JKM

    15.05.2024, 16:26

    Wyróżniający się komentarz

    Podczas pierwszej wizyty w oddziale Kraków (Galeria Kazimierz) w poniedziałek osoba obsługująca bez oderwania oczu od ekranu monitora po usłyszeniu, że chcę założyć konto poinformowała mnie, że należy zalogować się przez internet. Na uwagę, że mimo dwukrotnej próby logowania przesłano mi kod z 12 znaków a nie z 19, co wymagane jest do dalszego procedowania, otrzymałem odpowiedź, że mam dzwonić na infolinię, gdzie z kolei polecono mi ponownie udać się osobiście do Oddziału. W dniu dzisiejszym (środa – 15 V 2024) dwukrotnie byłem zmuszony wpisywać osobiście dane w komputer, „bo coś nie działało w systemie”… Wreszcie się udało po ok. 20 minutach. Kartę miałem otrzymać po godzinie. Po 90 minutach oświadczono mi, że mam jeszcze czekać 30 minut. Żenująca obsługa, zero szacunku dla klienta i jego emerytalnego wieku. Obsługiwany byłem „na stojąco” , gdy w tym czasie trzej pracownicy z banku siedziąc przy dwóch innych monitorach obok z chichotem opowiadali sobie swoje przejścia z klientami. Zrezygnowałem z usług tego banku i przestrzegam innych, by omijali tę placówkę z daleka…

  • W
    W

    Wyrolowana

    30.11.2023, 13:20

    Wyróżniający się komentarz

    Jezu ODRADZAM potrzebowałam gotówki i szukałam oddziału w Bielsku Białej trzy adresy ale pod dwoma nie było nawet bankomatu w końcu poszłam do Galerii pod trzeci adres i wypłaciłam 1000 zł dziś się okazało że za tę operację „bank” ?? policzył sobie 100 zł w ich własnym bankomacie !! nawet nie wiem jak ich nazwać bo wszystkie słowa które mi przychodzą do głowy są niecenzuralne Nigdy ale to nigdy nie skorzystam z ich „usług”.

  • M
    M

    MARCIN

    24.11.2023, 10:22

    Wyróżniający się komentarz

    Bank dno. Wniosek o kartę kredytową. Dzwoni konsultant, wszystko ok wstępna decyzja ok. Mija 30 dni i wniosek dalej wisi. Czy to poważna instytucja?

  • S
    S

    Szkoda czasu

    15.06.2023, 09:35

    Wyróżniający się komentarz

    Szkoda czasu. Otwarcie konta, weryfikacja online jak po grudzie, chyba trzeba mieć najnowszego iphone żeby zdjęcie im pasowalo, wysłałam zdjęcia dowodu na maila, podpisanie umowy po czym dowiaduje się ze konto nie zostanie otwarte bo coś im w zdjęciu nie pasuje, że niby uszkodzony dowód, no nie zauważyłam żebym miała uszkodzony 🤣. Haha lepszych numerów to jeszcze nie widzialam. Kasa na koncie a oni że nie zostanie otwarte. To po co je otwieraliście jak coś nie pasowało. Na, szczęście szybko wycofałam pieniądze i zapominam o nich na zawsze. Nie polecam tracic czasu.

  • M
    M

    Miro

    29.05.2023, 14:13

    Wyróżniający się komentarz

    dno nie bank. Problemy z otwarciem konta on-line, na maile nie reaguja. Sa inne banki, ktore klinta szanuja

  • A
    A

    Anonim

    07.05.2023, 17:31

    Wyróżniający się komentarz

    Złożyłam wniosek o kartę kredytową z minimalnym limitem, umowę przeczyatałam od deski do deski. W regulaminie jest zapis o wykonaniu transakcji w wysokości limitu karty od razu po zawarciu umowy. Ta kwota następnie jest przez bank zwracana w równych ratach. Pierwszy raz spotykam się z takim zapisem, czy ktoś korzystał już z karty i może potwierdzić, że taka transakcja jest wymagana? Kiedyś lata temu miałam kredytówkę w bz wbk ale w umowie nie było takiego zapisu…

  • P
    P

    Paweł

    06.04.2023, 08:29

    Wyróżniający się komentarz

    Bank zatrzymał się na poziomie obsługi około roku 2000. Wszystko trwa długo gdyż nie maja zasobów ludzkich, za mało ludzi tam pracuje. przelew wysłany z innego banku do city przed godziną 10 (przed południem) nie jest zaksięgowany w tym samym dniu. Po sesjach elixir wiem że pieniądze dotarły do city. Brak możliwości czatowania z pracownikiem banku. Rozpatrzenie czegokolwiek u nich to 4 dni robocze. Złożyłem dyspozycję zamknięcia rachunku oraz rachunku karty kredytowej. Omijać szerokim łukiem. Promocje to też kiepski lep. Wszystko robią żeby nie przyznać bonusów.

Polecane artykuły

Zobacz wszystkie
Zobacz wszystkie
Citi Handlowy
Sprawdź ofertę