Super Grosz – opinie klientów i recenzja

SuperGrosz, działający na polskim rynku pozabankowym od 2015 roku, szybko zyskał uznanie klientów dzięki swojej ofercie pożyczkowej. Jest to pożyczkodawca w 100% z polskim kapitałem. Specjalizuje się w pożyczkach ratalnych do 30 000 zł, z okresem spłaty sięgającym 50 miesięcy. Co jeszcze wyróżnia Supergrosz?

Opinia naszego eksperta o Super Grosz

Moje uczucia co do pożyczki w Super Grosz są ambiwalentne. Z jednej strony wniosek jest wyjątkowo prosty, a cały proces nieskomplikowany. Na dodatek istnieje możliwość wypłaty środków nie tylko przelewem na konto, ale także czekiem Giro w placówce Poczty Polskiej.

Z drugiej — jest dość drogo. Przy wyższych kwotach trzeba dostarczyć dokumenty dochodowe. Kontakt jest taki sobie, przynajmniej mailowy bardzo mnie rozczarował. I jeszcze dokumenty, takie jak umowa czy regulaminy. W swoim życiu przeczytałam ich setki i niestety, te przygotowane przez Super Grosz są skomplikowane. Można byłoby je napisać dużo prościej, przecież nie każdy musi mieć wykształcenie ekonomiczne czy prawnicze.

Super Grosz: co to za firma?

Super Grosz to firma pożyczkowa, założona w 2015 roku. Właścicielem portalu jest spółka Aiqlabs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Jak deklaruje na swojej stronie internetowej Super Grosz, firma stawia na przejrzyste koszty pożyczki ratalnej bez żadnych ukrytych opłat i prowizji, szybkość podejmowania decyzji i wypłaty środków oraz wielokanałowe wsparcie konsultantów. Wniosek można złożyć albo online, albo na infolinii.

Jakie warunki trzeba spełnić, by otrzymać pożyczkę ratalną w Super Grosz?

Aby wnioskować o zobowiązanie w Super Grosz, musisz spełniać następujące wymagania:

• Jesteś obywatelem Polski i mieszkasz w naszym kraju.
• Masz minimum 21 lat, ale nie więcej niż 80 lat.
• Nie masz zaległości w spłatach innych zobowiązań kredytowych. Super Grosz weryfikuje Biuro Informacji Kredytowej oraz Biura Informacji Gospodarczych (głównie chodzi tu o BIG InfoMonitor, KRD, ERIF).

Przyznanie pożyczki w Super Grosz jest uzależnione od indywidualnej oceny zdolności kredytowej. Przy wnioskowaniu o wyższe kwoty firma poprosi Cię o udokumentowanie zadeklarowanych we wniosku dochodów.

Czego potrzebujesz, żeby złożyć wniosek o pożyczkę w Super Grosz?

Niezbędny będzie dowód osobisty, telefon oraz Twoje konto bankowe, za pomocą którego dokonasz weryfikacji tożsamości.

Przy wyższych kwotach pożyczki potrzebne będą także dokumenty dochodowe.

Promocje w SuperGrosz

„Super Promocja”, czyli obniżona prowizja dla nowych klientów

Mogą z niej skorzystać osoby, które wnioskują o swoją pierwszą pożyczkę w SuperGrosz. Promocja obowiązuje do odwołania.

Warunki, które musisz spełnić, by skorzystać z obniżonej prowizji:

• Wiek od 21 do 80 lat.
• Polskie obywatelstwo i miejsce zamieszkania w Polsce.
• Pierwsza pożyczka w SuperGrosz.
• Posiadanie konta bankowego w złotówkach w polskim banku.
• Muszą zostać wyrażone następujące zgody: na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, przekazywanie ich innym podmiotom w tych celach oraz przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

Promocja polega na zmniejszeniu ostatniej raty o część prowizji. Może to być od 20% do 100% standardowej prowizji, przewidzianej w cenniku. Kwota upustu jest uzależniona od okresu kredytowania oraz wysokości pożyczki. Aby otrzymać upust, musisz terminowo spłacić wszystkie raty swojego zobowiązania, zgodnie z harmonogramem płatności, który otrzymasz po zawarciu umowy pożyczki.

Terminowo oznacza, że nie możesz spóźnić się z opłaceniem żadnej raty o więcej niż 20 dni kalendarzowych od wyznaczonego w harmonogramie terminu spłaty. Jeśli którąkolwiek ratę spłacisz później, stracisz prawo do rabatu.

Różnica w koszcie pożyczki jest spora. Na stronie internetowej Super Grosz znajdziemy przykład, jak wyglądają koszty pożyczki w przypadku spełnienia warunków promocji oraz gdybyś ich nie spełnił.

Jak wziąć pożyczkę w Super Grosz?

W Super Grosz masz do wyboru dwa sposoby składania wniosku o pożyczkę ratalną: albo online, na stronie internetowej firmy, albo telefonicznie na infolinii. Omówię teraz krótko, jak wygląda wniosek internetowy o pożyczkę w Super Grosz.

Cały proces wnioskowania sprowadza się do czterech banalnie prostych kroków.

1. Na stronie internetowej Super Grosz wybierasz interesującą Cię kwotę pożyczki i okres kredytowania.
2. Wypełniasz krótki wniosek. Musisz w nim wpisać swoje dane osobowe, adresowe, informacje z dowodu osobistego oraz informacje o osiąganych dochodach i wydatkach. Wybierasz tylko orientacyjne kwoty, nigdzie też nie musisz uzupełniać takich danych, jak nazwa pracodawcy czy okres zatrudnienia.

3. Kolejny krok to SMS-owa weryfikacja Twojego numeru telefonu.
4. Czas na weryfikację Twojej tożsamości. Do wyboru masz dwie metody, szybszą i dłuższą.

• Weryfikacja przez Kontomatik. Polega na tym, że poprzez system Kontomatik logujesz się na swoje konto bankowe, a Kontomatik automatycznie zaciąga dane, niezbędne do weryfikacji Twojej tożsamości. Trwa to maksymalnie kilka minut.
• Tradycyjny przelew weryfikacyjny. Musisz wysłać 1 zł ze swojego konta bankowego na rachunek Super Grosz. Metoda ta jest dłuższa, ponieważ musisz zaczekać na zaksięgowanie przelewu.

5. Jeśli decyzja będzie pozytywna, pieniądze z pożyczki zostaną przelane na Twoje konto lub zostaną wypłacone czekiem Giro.

Pożyczki w Super Grosz: koszty

W przypadku pożyczki w Super Grosz przygotuj się na następujące opłaty:

1. Oprocentowanie pożyczki. Oprocentowanie jest zmienne. Aktualnie wynosi 18,5% w skali roku, i jest wyliczane na podstawie poniższego wzoru: Oprocentowanie = 2x(stopa referencyjna NBP + 3,5 p.p.)
2. Prowizja za udzielenie pożyczki. Jeśli nie obejmuje Cię promocja, prowizja jest dość spora. Jej wysokość zależy od długości okresu rzeczywistego kredytowania.
3. Odsetki za opóźnienie. Są naliczane w przypadku wystąpienia opóźnień w spłacie raty. Wysokość odsetek za opóźnienie jest zmienna i obliczana wg poniższego wzoru:

Odsetki za opóźnienie = 2x(stopa referencyjna NBP + 5,5 p.p).

4. Opłata za wypłatę pożyczki w formie czeku Giro. Przy wypłacie pieniędzy na Poczcie Polskiej lub w Banku Pocztowym czekiem Giro, pożyczkodawca pobierze od Ciebie kwotę na opłatę za realizację tej dyspozycji (we wzorze umowy widnieje kwota 14 zł).

Porównując oferty różnych banków i firm pożyczkowych, ważna będzie dla Ciebie Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania RRSO, która zawiera zarówno oprocentowanie, jak i prowizję.

Super Grosz a windykacja

W przypadku, gdy nie możesz spłacić raty pożyczki na czas, najlepiej jest jak najszybciej skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta SuperGrosz i powiadomić o całej sytuacji. Być może uda się wynegocjować dogodne dla obu stron rozwiązanie, na przykład rozłożenie zadłużenia na więcej rat o niższej wysokości.

Jeśli po prostu przestaniesz spłacać dług, po pierwsze, zostanie to odnotowane w BIK. Po drugie, pożyczkodawca naliczy Ci kolejne koszty, czyli odsetki karne. I w końcu do działań dołączy także windykacja, a to nie jest dla nikogo ani miłe, ani przyjemne. Dlatego lepiej działać od razu i próbować dogadać się polubownie, zamiast czekać na najgorsze.

Na co uważać, biorą pożyczkę w SuperGrosz?

Promocja dla nowych klientów

Niestety wielu klientów Super Grosz nie czyta dokładnie umów i regulaminów. Znaleźliśmy taką oto opinię na temat tego, co należy zrobić, żeby nie płacić prowizji:

Zakładając, że regulamin promocji nie zmienił się od momentu napisania komentarza do chwili obecnej (a raczej się nie zmienił, ponieważ promocja trwa od marca 2022 roku) to niestety ten klient także nie zrozumiał zapisów. Z żadną ratą nie można się spóźnić o więcej niż 20 dni. Wcale nie trzeba spłacać jej 20 dni przed terminem. Spokojnie wystarczy zapłacić zgodnie z harmonogramem.

Dodatkowe pakiety medyczne

Nie zaprzeczam, że pakiety medyczne są naprawdę użyteczne, przynajmniej te dobre. Jednak dokupowanie ich do pożyczki jest moim zdaniem niepotrzebne.

Po pierwsze, nie sądzę, by zakres takiego pakietu był zadowalający: z doświadczenia wiem, że naprawdę trzeba dużo się naszukać, żeby znaleźć fajny pakiet medyczny w przystępnej cenie, z dostępem do wielu lekarzy i badań. Na stronie SuperGrosz nie znalazłam informacji, co obejmuje taki pakiet, więc nie mam go nawet jak porównać do topowych z LuxMedu czy Medicover.

Po drugie, zupełnie nie kojarzę firmy Infostom. Według wyszukiwarki Googla, to call center z pośrednictwem finansowym, a ogólnie to spółka z o.o. z kapitałem zakładowym w wysokości 10 tys. zł.

Ostatnie, co jest w tych pakietach na nie, to doliczenie składki na pakiet medyczny do wysokości pożyczki i rozłożenie tego na raty. Krótko: płacisz prowizję i odsetki również od wartości od pakietu medycznego.

Zapisy w umowie

Czytajcie dokładnie umowy. Zawsze. Pamiętajcie, że zawsze macie możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Logowanie w Super Grosz

Jeśli jesteś nowym klientem SuperGrosz i chciałbyś zalogować się na konto klienta, wybierz Logowanie przez SMS. Po uzupełnieniu nr PESEL otrzymasz SMS z hasłem, które należy przepisać. Następnie będziesz mógł ustalić własne hasło i logować się tradycyjnie loginem i ustalonym hasłem.

Jakie opinie wśród klientów ma Super Grosz?

Jak na firmę pożyczkową — całkiem niezłe. W Google firma otrzymała 471 opinii, które łącznie dały jej ocenę 4,2 na 5, więc to naprawdę sporo.

Co wynika z tych ocen? Sprawdźmy najpierw moich ulubieńców, czyli negatywne opinie.

• Super Grosz pobiera wysokie prowizje. I z tym się zgodzę, są one moim zdaniem spore.
• Kontakt jest utrudniony. I tutaj także się zgodzę. W trakcie pisania tego artykułu zadałam mailowo proste pytanie dot. procesu kredytowego. Odpowiedź otrzymałam po jednym dniu o treści: „Proszę kontaktować się telefonicznie z Działem Sprzedaży”. Cóż, jestem bardzo zawiedziona. Wielokrotnie pisałam do różnych firm i banków z zapytaniami o ofertę, i prawie zawsze otrzymywałam jakąś odpowiedź, mniej lub bardziej szczegółową. Duży minus ode mnie.
• Brak zwrotu prowizji przy wcześniejszej spłacie pożyczki.
• Dziwne pytania przez telefon. Znalazłam kilka takich opinii i zaciekawiły mnie na tyle, że postanowiłam o nich wspomnieć. Po złożeniu wniosku niekiedy dzwoni konsultant, by uzyskać dodatkowe informacje. Pyta na przykład o znak zodiaku czy datę imienin. Interesująca metoda weryfikacji.
• Oferowanie dodatkowych produktów. Znalazłam też kilka opinii na temat Super Grosz, w których mowa jest o cross-sellingu, czyli dorzucaniu dodatkowych produktów przy okazji zawierania umowy o pożyczkę. Klienci piszą o abonamencie telefonicznym oraz medycznym. Faktycznie, na stronie internetowej Supergrosz można znaleźć informacje o dostępnych do pożyczki pakietach medycznych, oferowanych przez Infostom. Jeśli ktoś się na niego zdecyduje, wartość pakietu jest rozkładana na raty i doliczana do Twojej pożyczki pozabankowej. Oznacza to, że od wartości pakietu medycznego ponosisz dodatkowe koszty, na przykład oprocentowania. Szczegółów pakietów nie znalazłam, ale doradzam ostrożność, ponieważ nie wygląda mi to na opłacalne rozwiązanie.
• Dziwne wyliczenia wysokości ostatniej raty. W tym temacie także znalazłam kilka podobnych opinii, jakoby Super Grosz naliczał wyjątkowo wysoką ostatnią ratę, przekraczającą nawet kilkunastokrotnie wysokość zwykłej raty. Podejrzewam, że chodzi po prostu o ofertę promocyjną dla nowych klientów, w której od ostatniej raty odejmowana jest część prowizji, o ile pożyczka będzie spłacana w terminie.

Teraz dla przeciwwagi pozytywne opinie o Super Grosz:

• Łatwy wniosek kredytowy. Potwierdzam.
• Pożyczka jest udzielana bardzo szybko, pieniądze trafiają na konto w krótkim czasie.
• Infolinia zapewnia rzetelną pomoc (nie weryfikowałam).
• Comiesięczne przypomnienia o nadchodzącej płatności raty.
• Brak dodatkowych formalności przy zaciąganiu pożyczki.
• Prosta umowa (niestety się nie zgodzę, widywałam dużo mniej skomplikowane i bardziej zrozumiale sformułowane umowy kredytowe).

Supergrosz.pl: zalety i wady

Zalety:

• Prosty wniosek.
• Promocja dla nowych klientów.
• Wysoka kwota maksymalna i stosunkowo długi okres kredytowania.
• Szybka wypłata środków w pożyczki, nawet tego samego dnia.
• Możliwość wypłacenia środków z pożyczki przelewem na konto lub na Poczcie Polskiej poprzez czek Giro.

Wady:

• Drogo, głównie przez wysoką prowizję.
• Weryfikacja w BIK i BIG-ach.
• Przy wyższych kwotach pożyczki wymagane jest dostarczenie dokumentów dochodowych.
• Dodatkowo oferowane pakiety medyczne, których wartość jest doliczana do rat pożyczki.