Szybka Gotówka – opinie klientów i recenzja

Jak działa firma Szybka Gotówka i co oferuje swoim klientom? Jest to serwis pośredniczący z sektora pożyczkowego, specjalizujący się w zobowiązaniach internetowych. Kontrowersje w jego przypadku wzbudza system automatycznego refinansowania chwilówek, które pod lupę wziął UOKiK. Sprawdźmy, czy korzystanie z niego jest dobrym pomysłem oraz ile i na jak długo można pożyczyć.

Co to jest Szybka Gotówka? 

Platforma internetowa Szybka Gotówka powstała w 2016 roku jako pośrednik kredytowy. Choć treści publikowane na jej stronie WWW sugerują, że jest to samodzielny pożyczkodawca, w praktyce zajmuje się wyłącznie pośrednictwem. Pomaga klientom w poszukiwaniu i zaciąganiu zobowiązań, oferując szybkie pożyczki online (chwilówki) do 65 dni, udzielane przez podmioty, z którymi współpracuje. Mowa tu o finansowaniach konsumenckich, charakteryzujących się krótkim czasem weryfikacji i łatwym procesem wnioskowania.

O Szybkiej Gotówce zrobiło się szczególnie głośno w roku 2020, kiedy to postępowanie wyjaśniające wobec niej wszczął Urząd Ochrony Konsumenckiej i Konsumentów. Klienci mieli się wtedy skarżyć na zawyżone opłaty oraz tzw. rolowanie pożyczek, czyli automatyczne refinansowanie.

Zgodnie z decyzją Prezesa UOKiK o numerze RGD – 13/2023 z dni 29 grudnia 2023 roku Szybka Gotówka wprowadzała konsumentów w błąd. Pożyczkobiorcy mieli nie być świadomi rzeczywistych kosztów zaciąganych pożyczek oraz warunków ich refinansowania. Miało skutkować to naliczaniem dodatkowych opłat, które często okazywały się bardzo wysokie.

Jak działa pożyczka w Szybkiej Gotówce i jaka jest dostępność? 

Firma Szybka Gotówka specjalizuje się w pośrednictwie w udzielaniu pożyczek pozabankowych przez internet. Z poziomu strony internetowej pożyczkodawcy możesz zatem:

• określić interesującą Cię kwotę pożyczki,
• określić okres spłaty pożyczki,
• zapoznać się z szacunkową wysokością odsetek,
• zapoznać się z szacunkowymi kosztami dodatkowymi i łącznym kosztem pożyczki,
• wypełnić i wysłać wniosek online,
• zapoznać się z umową pożyczki przygotowaną przez firmę pożyczkową współpracującą z Szybką Gotówką,
• monitorować proces spłaty pożyczki.

Szybka Gotówka oferuje pożyczki online zarówno dla nowych klientów, jak i klientów powracających, na odmiennych zasadach. Każdy pożyczkobiorca dysponuje swoim kontem, do którego zarejestrować się może nawet przez Facebooka. Z poziomu profilu klienta możliwe jest nadzorowanie zaciągniętego zobowiązania oraz ubieganie się o kolejne.

Pośrednik może pochwalić się wysoką dostępnością, bo cały proces, od wypełnienia wniosku pożyczkowego, przez podpisanie umowy pożyczki, aż po wypłacenie pieniędzy, odbywa się online. Witryna jest responsywna, więc skorzystasz z niej na każdym urządzeniu – zarówno stacjonarnym, jak i mobilnym. Zrobisz to też o dowolnej porze, 24/7, a cała procedura nie zajmuje więcej niż maksymalnie kilkanaście minut.

Warto podkreślić, że lista firm pożyczkowych współpracujących z opisywaną platformą nie jest łatwo dostępna z poziomu witryny. W dolnej części strony widnieje wyłącznie informacja:

Jednym z podstawowych pożyczkodawców jest spółka Kasa Boom Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie ul. Skierniewicka 16/20, 01-230 Warszawa.

[…]

Przy czym umowy pożyczek zawierane są przez instytucje pożyczkowe współpracujące z Pośrednikiem.

Oficjalne informacje dotyczące samego pośrednika to z kolei:

EKASSA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie pod adresem: ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa, wpisaną do Rejestru Spółek pod numerem 0000637673.

Jakie są opinie klientów o Szybkiej Gotówce?

Na swojej stronie pośrednik pożyczkowy zamieścił szereg pozytywnych opinii rzekomo wystawionych przez użytkowników. Oczywiście wszystkie chwalą jego usługi i je polecają. Wystarczy jednak krótka chwila, by przekonać się, że w internecie byli klienci tworzą zupełnie inny obraz tej firmy.

Na tematycznych forach internetowych użytkownicy skarżą się na bardzo wysokie opłaty zobowiązań zaciąganych za pośrednictwem tego serwisu. Nie brak głosów sugerujących agresywne praktyki windykacyjne, polegające m.in. na intensywnym wysyłaniu wiadomości tekstowych. Ponadto wiele osób wskazuje na największy z problemów, czyli automatyczne refinansowanie pożyczek online, choć po karach nałożonych przez UOKiK firma zaprzestała tych praktyk. Wszystko to stawia serwis w bardzo niekorzystnym świetle i raczej nie zachęca do skorzystania z jego usług.

Jakie są warunki finansowania i oprocentowanie? 

Warunki finansowania w Szybkiej Gotówce zależą od tego, jakim rodzajem użytkownika jesteś:

• nowi klienci mogą ubiegać się o pierwszą szybką pożyczkę na następujących warunkach:
  • kwota pożyczki – od 700 zł do 5000 zł,
  • maksymalny okres pożyczki – do 65 dni,
  • Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) – 0 proc.,
• stali klienci ubiegać się mogą o zobowiązanie na następujących warunkach:
  • kwota pożyczki – od 700 zł do 20000 zł,
  • maksymalny okres pożyczki – do 65 dni,
  • RRSO – 115 proc.

Teoretycznie kalkulator dostępny na stronie Szybka Gotówka pozwala na ustawienie okresu spłaty nawet na 7 dni. W takim przypadku jednak RRSO wzrosnąć może nawet o zawrotne ok. 1400 proc. Reprezentatywny przykład widoczny jest dopiero po kliknięciu w przycisk Formularz informacyjny.

W obu przypadkach o szybkie pożyczki mogą ubiegać się osoby, które:

• ukończyły 18. rok życia,
• mają ważny dowód osobisty,
• mają polskie lub ukraińskie obywatelstwo,
• mają konto bankowe w polskim banku,
• dysponują telefonem komórkowym.

Szybka Gotówka na swojej stronie internetowej, w kalkulatorze, przedstawia warunki finansowania dla konkretnej kwoty zobowiązania i okresu spłaty. Określa wysokość prowizji, odsetki, łączną kwotę do zapłaty czy RRSO. Nie zapominajmy jednak, że jest to wyłącznie pośrednik. Za ostateczne zapisy w umowie odpowiada zatem firma pożyczkowa, z którą podpiszesz umowę.

W przypadku nieterminowej spłaty zaciągniętego zobowiązania, jako pożyczkobiorca zobligowany jesteś do uregulowania odsetek za czas opóźnienia. Zgodnie z informacjami widniejącymi na stronie pośrednika:

• Odsetki za czas opóźnienia naliczane są w wysokości odsetek maksymalnych za opóźnienie określonych w art. 481 § 2 Kodeksu cywilnego, tj. dwukrotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie (odsetki ustawowe za opóźnienie wynoszą sumę stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 5,5 punktów procentowych). b) W przypadku gdy Pożyczka lub jej część nie została uiszczona w terminie, minęło ponad 60 dni i upłynął co najmniej miesiąc od wysłania Pożyczkobiorcy wezwania do zapłaty.

Dodatkowo pożyczkodawca zastrzega możliwość zamieszczenia informacji o Tobie w stosownych rejestrach dłużników, w tym bazach BIK.

Czy Szybka Gotówka jest bezpieczna i godna zaufania? 

W obliczu negatywnych wyników kontroli UOKiK-u, niepochlebnych opinii klientów oraz niejasnych zapisów (dotyczących np. pośrednictwa w udzielaniu pożyczek i listy firm pożyczkowych, z którymi współpracuje) trudno uznać serwis Szybka Gotówka za wiarygodny. Choć aktualnie w regulaminie oraz umowach nie widnieją żadne zapisy dotyczące refinansowania nieuregulowanych w terminie zobowiązań, nadal pośrednik ten nie wydaje się godny zaufania.

Cała jego strona internetowa sugeruje, że jest on pożyczkodawcą udzielającym samodzielnie zobowiązań. Kwestia pośrednictwa poruszona jest na samym dole witryny, a firmy, z którymi zawierana jest umowa, nie są klarownie przedstawione. Opisany przez autorów proces zaciągania zobowiązania także tę kwestię pomija. W obliczu pośrednictwa trudno stwierdzić, jaką rolę ma zakładanie konta w witrynie, skoro spłata realizowana jest na rzecz pożyczkodawcy, a nie pośrednika.

Jak wygląda windykacja i refinansowanie pożyczek? 

Zgodnie z § 13. Ramowej Umowy Pożyczki „NIETERMINOWA SPŁATA POŻYCZKI”:

W przypadku, gdy Pożyczkobiorca nie wypełnia lub nienależycie wypełnia swoje zobowiązania wynikające z Umowy Pożyczki, Pożyczkodawca ma prawo do przekazania prawa do windykacji zaległych płatności osobom trzecim, a takie przekazanie praw może obejmować również przetwarzanie danych osobowych Pożyczkobiorcy, wprowadzenie takich danych do publicznych baz danych i przekazanie danych osobowych Pożyczkobiorcy nabywcy praw (cesjonariuszowi).

Jak wynika z komentarzy klientów, publikowanych w internecie, windykacja prowadzona jest w sposób dość agresywny i nachalny. Polegać ma rzekomo na uporczywym wysyłaniu wiadomości SMS oraz ciągłym nękaniu dłużników.

W momencie tworzenia tego artykułu w Regulaminie ¹ nie ma żadnych zapisów dotyczących automatycznego refinansowania. Polegało ono na zaciąganiu nowego zobowiązania przez Szybką Gotówkę w celu spłaty raty, która nie została w odpowiednim terminie uregulowana przez klienta. To natomiast skutkowało zwiększeniem długu i pogorszeniem sytuacji finansowej. Klienci nie wspominają też o nim w najnowszych komentarzach, nie da się więc jednoznacznie stwierdzić, czy praktyka ta nadal jest realizowana przez firmę.

Jak przerwać automatyczne refinansowanie pożyczki? 

Zapisy dotyczące automatycznego refinansowania pożyczki w przypadku nieterminowej spłaty umieszczane były w umowie kredytowej. Przerwanie tego możliwe było zatem głównie poprzez odstąpienie od tej umowy. To natomiast w większości przypadków nie było łatwe i niejednokrotnie wymagało skorzystania ze wsparcia prawnika. Jak wynika z materiałów dostępnych w internecie, części klientów walczących z nieuczciwymi praktykami serwisu udało się wygrać.

Czy dług można umorzyć lub sprzedać w Szybkiej Gotówce? 

Umorzenie długu możliwe jest w większości przypadków wyłącznie za sprawą wyroku sądu lub dobrowolnej decyzji wierzyciela. Druga z tych sytuacji w praktyce jest rzadko spotykana, ale nie niemożliwa. Częściowe umorzenie może być potraktowane jako propozycja zachęcająca do dalszej spłaty w przypadku wystąpienia problemów. Pamiętać należy jednak, że takie scenariusze rozpatrywane są indywidualnie po kontakcie z wierzycielem i wynegocjowaniu zmiany warunków finansowania.

Nieco inaczej wygląda kwestia sądowej batalii o umorzenie długu. W internecie nie brakuje informacji o klientach, którym rzeczywiście udało się wygrać z pośrednikiem. Dotyczy to jednak głównie spraw związanych z bezprawnym automatycznym refinansowaniem pożyczek. O ile bowiem podczas procesu zaciągania i spłaty zobowiązania nie doszło do naruszenia przepisów, może być to trudne.

Jak Szybka Gotówka wypada w porównaniu z innymi pożyczkodawcami? 

Szybka Gotówka jest pośrednikiem, ale dość jednoznacznie prezentuje przykładowe warunki pożyczki możliwej do otrzymania za jej pośrednictwem. Wobec tego porównaliśmy te dane z ofertami innych pożyczkodawców, cieszących się popularnością na polskim rynku. Pod uwagę wzięliśmy zobowiązanie w wysokości 5 tys. zł, zaciągane na 30 dni. Wyniki przedstawia poniższa tabela.

Jak widzisz, na rynku da się znaleźć oferty atrakcyjniejsze od tej proponowanej przez serwis Szybka Gotówka. Ponadto nie cieszy się on dobrymi opiniami i wielu pożyczkodawców jest zdecydowanie bardziej wiarygodnych. Ostatecznie więc warto postawić na opcje sprawdzone, które proponują finansowania korzystniejsze dla portfela.

Szybka Gotówka – zalety i wady

Zalety:

• szybka decyzja kredytowa,
• niewielkie wymagania i brak zbędnych formalności (dowód osobisty, konto bankowe, ukraińskie lub polskie obywatelstwo),
• brak wymogu otrzymywania stałego dochodu,
• możliwość refinansowania,
• możliwość utworzenia panelu klienta,
• wysoka kwota pożyczki

Wady:

• weryfikacja zdolności kredytowej klienta oraz w bazach BIK i innych,
• termin spłaty wynosi maks. 65 dni,
• nieciekawa historia firmy związana z nielegalnym refinansowaniem pożyczek,
• skargi klientów na agresywną windykację,
• mało nowoczesna strona internetowa.

FAQ – najczęściej zadawane pytania