Volkswagen Financial Services – opinie i recenzja

Nasza ocena
4.0
Ocena użytkowników
3.0
Zobacz opinie użytkowników

Siedziba banku

Adres:

Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o

Rondo Organizacji Narodów Zjednoczonych 1

00-124 Warszawa

Dane kontaktowe

Dane banku

KRS:0000737500
NIP:1070041157
REGON:380646897

Największe i najpopularniejsze banki komercyjne o uniwersalnym profilu działalności potrafią dać złudzenie, że jest to dominująca forma usług finansowych. Tymczasem dużą popularnością wśród konsumentów cieszą się także banki bardziej specjalistyczne, np. samochodowe. Dzisiaj przyglądamy się jednemu z najpopularniejszych – Volkswagen Financial Services.

Gwałtowny wzrost popularności samochodów, jaki obserwujemy w Polsce od połowy lat 90. przekłada się na prężnie rozwijającą się sieć punktów dealerskich, oficjalnych przedstawicielstw dużych firm i wreszcie – coraz bardziej urozmaiconych form finansowania nabycia auta. Na tym gruncie wyrosły banki samochodowe, które widząc w tym sektorze obiecujące perspektywy, coraz częściej otwierają się na klientów detalicznych – niekoniecznie posiadających prawo jazdy. Volkswagen Financial Services to najmłodsza nazwa na mapie samochodowo-konsumenckich banków.

Volkswagen Financial Services – historia i podstawowe informacje

Historia opisywanego dziś Banku rozpoczyna się w 1998 roku. Wtedy to polski oddział jednego z największych motoryzacyjnych koncernów świata, zdecydował się utworzyć w Polsce oddział oddelegowany do operacji finansowych. W tym celu w Warszawie powstała spółka akcyjna Volkswagen Bank Polska, która rozpoczęła działalność operacyjną na przełomie lipca i sierpnia 1998 roku. Wiążąca była tutaj decyzja wydana przez prezesa Narodowego Banku Polskiego, a także przewodniczącego Komisji Nadzoru Bankowego.

Bank Volkswagen podlegał należącemu do niemieckiego Volkswagena, holdingu Volkswagen Financial Services. Jako klasyczny Bank, instytucja wchodziła w szeregi Bankowego Funduszu Gwarancyjnego oraz była członkiem Związku Banków Polskich.

W początkowym okresie działalności, Volkswagen Bank Polska skupiał się na oferowaniu obszernych usług finansowych z zakresu kredytowania zakupu pojazdów marek: Audi, Skoda, Seat oraz Volkswagen. Jednak funkcjonowanie jako bank stricte samochodowy nie trwało długo. W 2001 roku podjęto decyzję o poszerzeniu oferty o produkty kierowane do klientów detalicznych, takie jak np. kredyty gotówkowe, lokaty czy ubezpieczenia komunikacyjne. Co ciekawe, Volkswagen Bank nie działał nigdy w obszarze placówek stacjonarnych, nie posiadał też oddziałów. Usługi funkcjonowały tylko w sferze punktów dealerskich marek Grupy Volkswagena.

Przełomowy moment w historii Banku nastąpił na początku 2018 roku. Wówczas Volkswagen podjął decyzję o ujednoliceniu prowadzenia swoich operacji bankowych w krajach Unii Europejskiej. W ten sposób Volkswagen Bank Polska z siedzibą w Warszawie został połączony z niemieckim Volkswagen Bank GmbH z siedzibą w Brunszwiku. Po uzyskaniu stosownych zgód od KNF, proces ten sfinalizowano z końcem września 2018 roku. Z kolei w marcu 2019 roku, Volkswagen Bank Polska został oficjalnie wykreślony z KRS.

Od wiosny 2019 roku, instytucja kontynuuje swoją działalność pod nową nazwą -Volkswagen Financial Services. Specjalizuje się w oferowaniu finansowania zakupu samochodów i ubezpieczeń, jak i produktów finansowych stworzonych z myślą o klientach prywatnych. W dalszej części tekstu obszernie analizujemy szczegóły oferty omawianej instytucji.

Volkswagen Financial Services opinie

W dobie internetu, konsumenci zainteresowani skorzystaniem z usług określonej instytucji finansowej chętnie decydują się na poszukiwanie niezbędnych informacji z domowego zacisza. Pozwala to przy minimalnych nakładach czasu, sprawnie pozyskać najważniejsze treści na temat określonej oferty bankowej. Porównywarki takie jak, Czerwona Skarbonka pozwalają nie tylko szybko pozyskać podstawowe dane o danym banku, ale i porównać ze sobą konkurencyjne propozycje.

Nie jest tajemnicą, że popularnym uzupełnieniem dla pozyskanej wiedzy jest także zapoznanie się z odczuciami dotychczasowych klientów danej instytucji. W ten sposób, wartościowe okazuje się hasło „Volkswagen Financial Services opinie” lub też „Volkswagen Bank opinie”. W ten sposób możemy się dowiedzieć, że konsumenci cenią tę instytucję za bogatą ofertę dostępnych produktów finansowych, nie tylko z myślą o finansowaniu zakupu samochodu, ale i pod kątem konsumenckich wymagań. Z drugiej strony, z narzekaniami spotyka się m.in. sposób obsługi portalu bankowości internetowej w tym niewygodne logowanie i skomplikowana zakładka z kontaktami.

Z czego składa się oferta tego banku?

Volkswagen Financial Services to instytucja o zaskakująco bogatej ofercie jak na bank, którego nazwa może sugerować bycie finansowym organem dużego producenta samochodów. Tymczasem gama rozwiązań jest znacznie szersza. Nakreślamy podstawowe elementy, które tworzą ofertę Banku Volkswagena.

  • Kredyty gotówkowe
  • Kredyty samochodowe
  • Ubezpieczenia komunikacyjne
  • Ubezpieczenia samochodowe
  • Leasing
  • Karty debetowe
  • Karty płatnicze
  • Lokaty oszczędnościowe
  • Konta osobiste
  • Limity kredytowe
Volkswagen Financial Services

Przegląd świadczonych usług – kierowcy i klienci indywidualni

W przypadku Volkswagen Financial Services, mamy do czynienia z ofertą o mieszanej grupie docelowej. Z tego względu, dokonując analizy świadczonych usług przedstawiamy sekcję opracowaną nie tylko z myślą o klientach indywidualnych, ale i o osobach prywatnych w charakterze kierowców. Informacje pozyskane są ze strony internetowej Banku.

  1. Usługi bankowe.
    – Kredyt gotówkowy (Limit Plus)
    – Rachunki płatnicze (Konto Plus Biznes)
    – Lokaty oszczędnościowe
    – Karty debetowe i zbliżeniowe
    – Limity kredytowe
  2. Usługi dla kierowców
    – Kredyty (na samochód nowy, na samochód używany, gotówkowy)
    – Ubezpieczenia (komunikacyjne, Car Protect, Polisa ONLINE, aplikacja InMobi)

Przegląd świadczonych usług – kierowcy i klienci biznesowi

Volkswagen Financial Services to nie tylko usługi dla osób prywatnych. To przede wszystkim produkty skrojone z myślą o przedsiębiorcach, klientach biznesowych i przedstawicielach różnej wielkości biznesów. Podobnie jak w powyższym akapicie – usługi dla opisywanego grona podzielone są na przedsiębiorców samych w sobie oraz kierowców.

  1. Strefa kierowcy
    – Przeglądy okresowe i naprawy
    – Wyjazd zagraniczny
    – Szkody komunikacyjne
    – Zwrot pojazdu
  2. Finansowanie zakupu pojazdów
    – Leasing pojazdów
    – Ubezpieczenia (komunikacyjne, Car Protect, Polisa ONLINE, aplikacja InMobi)

Volkswagen Financial Services – reprezentatywny przykład kredytu

Pora bliżej przyjrzeć się jednemu z podstawowych produktów kierowanych do klientów indywidualnych. Jest to oferta kredytu gotówkowego, która w Volkswagen Financial Services oferowana jest pod nazwą „Kredyt PLUS na dodatkowe marzenia”. W celu nakreślenia orientacyjnych parametrów tworzących koszty zobowiązania, poniżej przedstawiamy jego najważniejsze cechy, zaczerpnięte ze strony internetowej banku.

  • Produkt bankowy: Kredyt PLUS na dodatkowe marzenia
  • Wysokość kredytu: od 3 000 do 50 000 zł
  • Czas spłaty kredytu: od 3 do 72 miesięcy
  • Wysokość prowizji: 3%
  • Brak konieczności wskazania celu kredytu
  • Bez poręczycieli oraz dodatkowych zabezpieczeń
  • Deklarowany przez Bank przebieg procedur jest sprawny i zwięzły

Volkswagen Financial Services w liczbach

  • 71 600 000 – ponad tyle wyniosła wartość aktywów opisywanego Banku do końca 2018 roku.
  • 54 500 000 – tyle wyniósł kapitał własny spółki Volkswagen Bank tuż przed transformacją w Volkswagen Financial Services.
  • 51 000 000 – tyle wyniosła wartość kredytów i pożyczek udzielonych do końca 2018 roku.
  • 2019 – w tym roku doszło do fuzji z niemieckim Volkswagen Bank GmbH, kiedy to opisywana instytucja zmieniła nazwę i dotychczasową strukturę.
  • 1998 – w tym roku działalność rozpoczął Volkswagen Bank Polska, poprzednik opisywanej instytucji.
  • 255 – w tylu punktach sprzedaży wybranych marek Grupy Volkswagena (Audi, Skoda, Seat, Porsche, Volkswagen) można skorzystać także z usług Volkswagen Financial Services.
  • 6 – z oferty tylu marek nowych samochodów mogą korzystać klienci szukający finansowania na zakup nowych samochodów Grupy Volkswagena.

Volkswagen Financial Services – czym się wyróżnia?

Już po pobieżnym przyjrzeniu się obszernym informacjom na temat Banku nie da się ukryć, że jest to jeden z bardziej nietypowych banków działających w Polsce. Istotą jego oferty nie są usługi o charakterze banku komercyjnego, lecz przede wszystkim dodatek do usług sprzedaży samochodów najpopularniejszego koncernu samochodowego w Polsce – Grupy Volkswagena. Przyjrzyjmy się innym zagadnieniom, pod których względem opisywany Bank może się dodatkowo wyróżniać.

  • Przed marcem 2019 roku, Volkswagen Bank Polska funkcjonował jako oddzielna spółka akcyjna. Dziś jest spółką z o.o. podlegającą niemieckiemu Volkswagen Bank GmbH.
  • W ramach ogólnobranżowego konkursu „Innowacja Roku” organizowanego przez Wydział Nauk Technicznych Polskiej Akademii Nauk, otrzymał nagrodę w 2013 roku.
  • Początkowo bank Volkswagena świadczył wyłącznie usługi dla klientów Grupy Volkswagena, a w 2001 roku poszerzył ofertę także z myślą o klientach detalicznych.
  • Usługi Volkswagen Financial Services nie są świadczone w oddzielnych placówkach, lecz wyłącznie w punktach dealerskich marek Grupy Volkswagena.
  • W 2013 roku Volkswagen Bank Polska – poprzednik opisywanego banku, został nagrodzony tytułem „Złoty Bankier” za ofertę Najlepszego kredytu samochodowego.
Volkswagen Financial Services

Volkswagen Financial Services – nasza opinia

Patrząc na niezwykle obszerną ofertę banków komercyjnych, Volkswagen Financial Services to wartościowa alternatywa charakteryzująca się usługami o bardziej sprecyzowanych potrzebach konsumentów. Jeżeli planujemy zakupić nowe lub używane Audi, Skodę, Seata, Porsche lub Volkswagena lub poszukujemy wartościowego i godnego zaufania sposobu na sfinansowanie tego przedsięwzięcia – bank Volkswagena przewiduje przemyślane rozwiązania w tym zakresie.

Co warto docenić, Volkswagen Financial Services przewiduje też popularne produkty finansowe dla klientów prywatnych. Mowa tutaj zarówno o kontach osobistych, jak i kartach debetowych, lokatach oszczędnościowych i kredytach gotówkowych. Opisywany Bank robi wiele, aby zachęcić do skorzystania ze swoich usług zarówno wobec konkurencyjnych banków samochodowych, jak i banków komercyjnych. Warto przyjrzeć się bliżej jego ofercie!

Sprawdź także:

Dane kontaktowe dla klientów

Infolinia do kont, lokat, leasingów oraz kredytów gotówkowych i samochodowych:

  • 800 103 301
  • +48 22 528 96 28

Zastrzeganie kart płatniczych:

  • 800 103 301 (z telefonów stacjonarnych)
  • +48 22 528 96 28 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy)

Zarządzanie flotą:

  • +48 22 538 76 00
  • +48 22 538 78 00

Ubezpieczenia komunikacyjne:

  • +48 22 538 74 00

Informacje na temat spółki

Volkswagen Financial Services

Volkswagen Bank GmbH

Oddział w Polsce

Sp. z o.o.

Rodzaj:
Bank komercyjny
Charakter działalności:
Bank uniwersalny
Bank samochodowy
Utworzony:
2019
Numer REGON:
384356191
Numer KRS:
0000803746
Numer NIP:
5252800978
Adres siedziby:
Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa

 

Zastrzeżenie: Informacje o ofercie banku i jej elementach przedstawiają stan aktualny w momencie powstawania tekstu, tzn. 27 kwietnia 2020 roku.

Komentarze (17)
Dodaj komentarz

Sortuj wg
  • K
    K
    Krzysiek u
    20.03.2021, 11:14

    Co za banda pazernych ludzi i złośliwców. Chciałem nadpłacić leasing a skończyło się tym ze już nigdy nie kupię żadnego samochodu z koncernu VAG.

    • Z
      Z
      Zniesmaczony
      19.04.2021, 23:07

      Unikać jak ognia. Naliczają opłaty, niezgodnie z umową (a leasing spłacany regularnie, bez opóźnień), następnie naliczają windykację, licząc na to, że klient odpuści i zapłaci. W reklamacji wprost napisali: jak się Pan nie zgadza, to nas Pan pozwij. Normalnie powrót lat 90tych i reketierki na bazarku. Szkoda, bo ofertę mieli dobrą…

  • J
    J
    Jerzy
    14.03.2022, 10:48

    To jest parabank a nie bank. Naprawdę aż ciężko opisywać ich przekręty. Najlepiej obrazuje to sytuacja w której mając problem z określeniem wysokości rat dzwonimy do tego”banku” i w zależności kto odbierze dowiadujemy się o różnej kwocie!!! A wysyłane harmonogramy są tak zabezpieczone aby ich nie można było otworzyć ,w międzyczasie naliczane są odsetki…masakra. Coś niesamowitego jak taka instytucja działa .

  • R
    R
    Robert
    05.07.2021, 22:01

    Zdecydowanie odradzam finansowanie w VWFS. Stosują w umowach niekorzystne dla klientów zapisy które skrupulatnie wykorzystują. O szczegółach można dowiedzieć się z opinii Google od ich klientów.

    • A
      A
      Adam
      09.03.2022, 17:52

      Zgadzam się w 100%. Omijać szerokim łukiem . To nie bank tylko parabank

  • A
    A
    Adam
    27.01.2023, 10:50

    Miła ,szybka i profesionalna obsługa

  • V
    V
    VW NIE
    05.01.2023, 17:42

    Banda ludzi niekompetentnych, brak jakiegokolwiek kontaktu do interesującego działu. Pewnie sami stażści.

  • A
    A
    ANETA
    28.11.2022, 17:50

    Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia .Kolizja którą miałam nie była z mojej winy ktoś mi wjechał w tył a vw . Lessing i serwis Skody się wypieli nikt mi samochodu nie przyjął do naprawy ponieważ sprawca miał ubezpieczenie w firmie „KRZAK” zostałam zostawiona sama sobie nie polecam tej firmy.

  • M
    M
    Maksymilian
    31.10.2022, 23:17

    Leasing w tej firmie to dramat, nie bierzcie, naliczają dodatkowe opłaty, brak elastyczności, nie dogadacie się z nimi klientów szanują jak jeńców z których można doić kasę

  • G
    G
    GRASZKA
    19.10.2022, 11:29

    Firma, której pracownicy nie potrafią wystawić poprawnej faktury zgodnej z faktyczną operacją, zatrudnia za mało pracowników i dodzwonić się do nich graniczy z cudem, za każdym razem problem zgłaszany jest innemu konsultantowi, brak kompetentnego opiekuna poszczególnego klienta. Ponieważ faktura sprzedaży wystawiona jest błędnie, korekta do niej jeszcze z gorszym błędem, brak możliwości zaksięgowania faktury na opłatę wstępną gdyż nie można uzyskać poprawnego dokumentu.

  • j
    j
    jan
    06.05.2022, 10:13

    Nie polecam. Co innego było mówione „na gębę”, a co innego było zawarte w umowie. Umowa spisana bardzo niejasno, bez śladów „promocji”,,która rzekomo było objete finansowanie zakupionego przeze mnie modelu. Kupiłm określoną wersje silnikową i wyposażeniową bo tylko taka była objeta finansowaniem promocyjnym. W innym wypadku wybrałbym inną wersję…. Po czasie okazało się, że ta promocja to nie taka promocja i chyba mi się pomyliło i to w ogóle moja wina, że tak to odebrałem….. poza tym WV Bank nie odpowiada, za to co naopowoadał mi pracownik salonu WV…. brzmi logicznie pawda ? Mam wrażenie, ze leasingodawca stosuje zasadę, którą stosuje wiele firm, mianowicie: „walić” klienta na tyle, żeby nie opłacało mu się oddawać sprawy do sądu. Za te 180 zł miesiecznie więcej mało kto bedzie oddawał sprawę do sądu…

  • P
    P
    Paweł
    28.04.2022, 13:39

    NAJGORSZY LEASINGODAWCA W POLSCE. Zwlekanie z cesją leasingu ponad 3 tygodnie. Brak możliwości uzyskania konkretnych informacji dot. cesji i instrukcji jakie dokumenty należy wypełnić, kiedy, gdzie, itp. w efekcie wysyłanie tych samych papierów po 5 razy z powodu błędów i błędnych druków. Brak kontaktu telefonicznego z osobami odpowiedzialnymi za cesje leasingu. Kontakt mailowy opóźniony do granic możliwości. Zerowa organizacja pracy wewnątrz firmy – do podpisania umowy cesji wskazaliśmy salon w Łodzi a papiery zostały wysłane do salonu w Gdańsku… Nie polecam, omijać szerokim łukiem…

Podobne artykuły
Sprawdź ofertę!