Co to jest BLIK i jak działa?

BLIK możemy nazwać bezsprzecznie królem e-commerce. Chyba trudno znaleźć osobę, która o BLIKu nie słyszała, czy nie korzystała z niego chociaż raz w życiu. Choć pewnie starsze pokolenia mają na ten temat nieco odmienne zdanie. Dla osób mniej zaznajomionych z tą usługą opowiadam, czym jest BLIK, jak działa i oceniam, czy warto z niego korzystać.

Co to jest BLIK?

To metoda płatności, dzięki której bez korzystania z karty płatniczej błyskawicznie zapłacisz za zakupy i usługi stacjonarnie, internetowo oraz wypłacisz gotówkę z bankomatu. Za pomocą telefonu możesz równie szybko rozliczać się przelewem ze swoimi najbliższymi (*o ile mają oni aktywnego BLIKa, czyli mają tę usługę włączoną w swojej bankowości internetowej). Ale i wystawiać, tzw. czeki BLIK, które podobnie jak standardowe czeki wystawiane są na określoną z góry kwotę. Pozwalają, m.in. na wypłaty z bankomatów czy płatności w sklepach.

W praktyce BLIK, to 6-cyfrowy, jednorazowy kod, który odnajdziesz w swojej aplikacji bankowej. Jest on ważny tylko 2 minuty. Po tym czasie, jeśli nie zdążysz go wpisać albo potwierdzić płatności w aplikacji, musisz wygenerować nowy kod.

Kto wymyślił BLIK?

Za powstanie i rozwój BLIKa odpowiada Polski Standard Płatności (PSP), który zainicjował usługę 9 lutego 2015 r. Od tego momentu system ten rośnie w siłę.

Aby nie być gołosłowną, zajrzałam do najnowszych statystyk na jego temat. I tak: pod koniec 2023 r. zrealizowano za jego pomocą ponad 455 mln transakcji na łączną kwotę 63 mld zł. Najczęściej wykorzystywany jest w e-commerce (zakupy online), ale z kwartału na kwartał rośnie także liczba przelewów na telefon BLIK oraz płatności w terminalach płatniczych¹.

W rozmowie z przedstawicielami spółki zapytałam, co wpływa na popularność BLIKa i czy w najbliższym czasie planowane jest jego zainicjowanie na nowe rynki europejskie.

Obecnie nawykami konsumentów rządzi absolutna mobilność i natychmiastowość – transakcje za zakupy powinny być błyskawiczne i intuicyjne dla użytkowników. BLIK wpisuje się w ten trend – jest szybki, łatwy i bezpieczny w użytkowaniu. Co więcej, jest on jedyną marką płatniczą, która daje tyle możliwości: towarzyszy Polakom zarówno podczas zakupów w sieci, jak i stacjonarnie, gdzie mogą nim płacić za pomocą kodu lub zbliżeniowo. Jednocześnie pozwala im rozliczyć się ze znajomymi i rodziną za pomocą szybkiego przelewu na telefon czy też wpłacać lub wypłacać pieniądze z bankomatu. Dzięki swojej wszechstronności stał się ulubioną formą płatności dla wielu milionów użytkowników. Zgodnie z wynikami badania KANTAR – BLIK jest silną marką, którą zna już 95 proc. Polaków.

Dalszy rozwój BLIKA jest jednak nie tylko związany z wprowadzaniem nowych usług. Aktualnie pracujemy nad tym, aby w najbliższych latach stał się on europejskim systemem rozliczeń, który z powodzeniem działa w ramach aplikacji dużych europejskich banków. Pierwszym krokiem w kierunku osiągnięcia tego celu jest rozwój naszej obecności w Rumunii i na Słowacji.

Krzysztof Ziewiec, Dyrektor Marketingu i PR w Polskim Standardzie Płatności, operatora BLIKA

Jak działa BLIK?

BLIK to system płatności mobilnych, dlatego potrzebujesz do niego wyłącznie swojego telefonu z dostępem do internetu. Całkowicie zbędna jest tutaj karta płatnicza czy portfel.

Przejdźmy jednak do praktyki.

Aby płacić i rozliczać się za pomocą tej usługi oprócz smartfonu i internetu (pakiet danych lub Wi-Fi), potrzebujesz jeszcze zainstalowanej na nim aplikacji mobilnej banku. Dla przykładu załóżmy, że chcesz kupić coś przez internet, niech to będzie obiad na Pyszne.pl. Przechodzisz standardową procedurę, wpisujesz swoje dane i w miejscu formy płatności, wybierasz płatność BLIKiem. Zostajesz przeniesiony na stronę systemu płatności, która umożliwia dokonywanie transakcji online (* w tym przypadku PayU).

Spośród dostępnych metod, wybierasz płatność BLIKiem, po czym zostajesz poproszony o wpisanie kodu BLIK. Logujesz się na swoją aplikację bankową, klikasz na symbol BLIKa, kopiujesz albo przepisujesz wygenerowany kod BLIK na stronie z płatnością i zaznaczasz Wykonaj. Na końcu zatwierdzasz transakcję w swojej apce.

Jak założyć BLIKa?

1. Zainstaluj na smartfonie aplikację mobilną swojego banku (* pamiętaj, że bez tego kroku płatności BLIK nie będą możliwe). W akapicie poniżej opisałam, które instytucje udostępniają tę usługę u siebie.
2. Ten krok pokażę Ci na przykładzie aplikacji mBanku. Weź pod uwagę fakt, że każdy bank może umiejscowić BLIKa w swojej apce w innym miejscu i pod nieco inną nazwą. Np. w aplikacji mobilnej mBanku wyszukaj zakładki Ustawienia (* ukrytą pod symbolem zębatki) i pozycji Ustawienia BLIK. Włącz ją. Z tego poziomu możesz również ustawić dzienne limity BLIK (kwotowe i liczbowe, np. 10 transakcji BLIK dziennie). Możesz też włączyć płatności zbliżeniowe BLIK. Czyli przykładasz telefon do czytnika i płacisz nim przy kasie. W tym samym miejscu ustawisz płatności BLIK bez kodu (będziesz korzystać z usługi BLIK, ale w trakcie dokonywania płatności, nie będziesz musiał podawać kodu. Opcja ta działa m.in. dla zapamiętanych przeglądarek).
3. To tyle. Sam symbol BLIKu widoczny jest w lewym dolnym rogu na stronie startowej mBanku. Z tej pozycji możesz wygenerować kod BLIK, nie logując się bezpośrednio na swój rachunek.

W jakim banku jest BLIK?

Płatność BLIK dostępna jest praktycznie w każdym polskim banku (* za wyjątkiem Aion Bank, Raiffeisen Digital Bank, Toyota Bank, Volkswagen Bank):

• Alior Bank;
• mBank;
• PKO Bank Polski;
• Pekao S.A.;
• Bank Millennium;
• Santander Bank Polska;
• Velobank;
• ING Bank Śląski;
• Credit Agricole;
• Citi Handlowy;
• BOŚ Bank;
• BNP Paribas;
• Nest Bank;
• Bank Pocztowy;
• Grupa BPS;
• Bank Spółdzielcze SGB;
• BS Brodnica;
• Krakowski Bank Spółdzielczy;
• Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie.

Poznaj promocje wśród kont osobistych (* zestawienie na bieżąco aktualizowane):

Konto Osobiste Citi Handlowy

Oferta sponsorowana

Darmowe przelewy

Tak

? za przelewy krajowe i 3 pierwsze przelewy Express Elixir

• Do 300 zł premii
• 7,1% na koncie oszczędnościowym
• 0 zł za konto i kartę wielowalutową

Sprawdź

Dodaj do porównania

7,1% na koncie oszczędnościowym, 5,6% na lokacie i 300 zł premii za konto osobiste!

Nie znaleziono ofert spełniających kryteria wyszukiwania

1.

Konto Osobiste VeloBank

Opinie:

5,0/5

Konto

0 zł

Karta

0/7 zł

? Karta będzie darmowa, jeśli wykonasz min. 5 transakcji bezgotówkowych kartą lub BLIK-iem miesięcznie lub masz mniej niż 26 lat. W przeciwnym razie opłata za kartę wyniesie 7 zł.

Bankomaty

0/5 zł

? 0 zł - bankomaty sieci Planet Cash oraz pozostałe bankomaty (jeśli wykonasz min. 5 transakcji kartą/ BLIK-iem)
5 zł - pozostałe bankomaty bez spełnienia warunku aktywności

Przelew online

0 zł

18 osób

wybrało ofertę

Sprawdź

Dodaj do porównania

100 zł za każde polecenie konta w Programie Poleceń + 0 zł za Pakiet Medyczny

2.

Konto Osobiste PKO BP

Opinie:

4,9/5

Konto

0 zł

Karta

0/10 zł

? Opłaty 10 zł unikniesz, jeżeli w ciągu miesiąca wykonasz min. 5 transakcji bezgotówkowych

Bankomaty

0/10 zł

? Wypłaty z bankomatów własnych są darmowe. Z pozostałych bankomatów: 10 zł.

Przelew online

0 zł

3 osób

wybrało ofertę

Sprawdź

Dodaj do porównania

Otwórz konto z kodem ZWROT2, płać kartą VISA i zyskaj do 500 zł !

3.

Konto dla młodych Pekao S.A.

Opinie:

4,5/5

Konto

0 zł

Karta

0/4 zł

? - 0 zł - jeśli zapewnisz jednorazowy wpływ w wysokości min. 500 zł/ mies. oraz wykonasz min. 1 transakcję bezgotówkową kartą/ Google Pay/ Apple Pay/ PeoPay
- 4 zł - w przypadku niespełnienia powyższych warunków.
Od klientów do 26 roku życia opłata nie jest pobierana.

Bankomaty

0/ 2,3% min. 5 zł

? - 0 zł - bankomaty własne banku,
- 0 zł - 2 pierwsze wypłaty w mies. z bankomatów obcych (pod warunkiem spełnienia warunków aktywności)
- 2,3% min. 5 zł – w pozostałych przypadkach.
Od klientów do 26 roku życia opłata nie jest pobierana.

Przelew online

0 zł

10 osób

wybrało ofertę

Sprawdź

Dodaj do porównania

300 zł za aktywne korzystanie z konta + 7% na koncie oszczędnościowym

Jak zrobić przelew BLIK na telefon?

1. Bardzo prosto. Wchodzisz w zainstalowaną na telefonie aplikację mobilną banku. Zazwyczaj szukasz funkcji Ustawienia i klikasz w polecenie Ustawienia BLIK.
2. Sprawdzasz, czy masz włączoną funkcję Przelewy BLIK na telefon. Jeśli nie, włącz ją i zarejestruj numer telefonu.
3. Potwierdź rejestrację numeru PINem w aplikacji bankowej. To tyle. Listę kontaktów, która ma włączoną usługę BLIK odnajdziesz po najechaniu na symbol BLIKa i zaznaczeniu komendy Przelew na telefon. Przy numerze telefonu pojawi się wtedy ikonka BLIK.

Jak wypłacić pieniądze z bankomatu BLIKiem?

1. Udaj się do bankomatu opatrzonego logiem BLIKa i wybierz opcję: Wypłata gotówki bez karty i wybierz kwotę.
2. Na ekranie zobaczysz polecenie z prośbą o wpisanie kodu BLIK.
3. Wejdź na swoją aplikację bankową i wygeneruj taki kod.
4. Wpisz go w bankomacie i potwierdź płatność w aplikacji.

Jednocześnie możesz w ten sam sposób dokonywać wpłat gotówki we wpłatomatach. W bankomacie zaznacz opcję: Wpłata BLIK. Uruchom apkę, wygeneruj kod i przepisz go we wpłatomacie. Zatwierdź transakcję w aplikacji. Na samym końcu włóż pieniądze do urządzenia i zatwierdź wpłacaną kwotę.

Płatności zbliżeniowe BLIK

Płacić BLIKiem możesz również telefonem. Wystarczy, że przy kasie powiesz, że interesuje Cię płatność zbliżeniowa. W odróżnieniu od pozostałych płatności zbliżeniowych telefonem, tutaj nie musisz mieć podpiętej karty płatniczej. Potrzebna jest tylko zainstalowana aplikacja mobilna banku + włączona opcja płatności zbliżeniowych BLIK.

Co więcej, możesz płacić w ten sposób bez dostępu do sieci, chociaż aplikacja banku może Cię co jakiś czas prosić o zalogowanie się do niej.

Czy Revolut ma BLIKa?

Na chwilę obecną Revolut nie oferuje zasilenia konta za pomocą płatności mobilnych BLIK. Przypomnę tylko, że fintech współpracuje z Aion Bankiem (* dzięki czemu polscy klienci mogą korzystać z polskich numerów kont IBAN). A Aion Bank jak na razie nie udostępnia w swojej ofercie systemu płatności BLIK.

Czy można płacić BLIKiem za granicą?

Na ten moment nie. Choć Polski Standard Płatności zapewnia, że w niedalekiej przyszłości i ta funkcja ma być powszechnie dostępna.

Obecnie za granicą możemy za to korzystać z płatności zbliżeniowych BLIK w terminalach opatrzonych logo Mastercard. Minus jest taki, że płacąc w ten sposób, transakcja realizowana jest w polskiej walucie i później przewalutowywana jest na walutę docelową kraju, w którym się znajdujesz. Wysokość kursu zobaczysz jeszcze przed akceptacją płatności zbliżeniowej.

Załóż konto w Revolut

Sprawdź

Oszustwo na BLIK

Przy temacie BLIKa poruszę dość popularny temat. Mianowicie oszustw z wykorzystaniem BLIKa, kodów BLIK itp. Najczęściej przybierają one formę oszustw internetowych, choć wiadomo, że metod na wyłudzenie pieniędzy jest cała masa. Pokażę Ci teraz dwie klasyczne sytuacje, jak może wyglądać ono w praktyce.

Sytuacja 1.

Oszust łamie dostępy do Twoich kont na portalach społecznościowych (* np. Facebook, Instagram) i w Twoim imieniu pisze wiadomość do Twoich znajomych z prośbą o drobny przelew na telefon.

Hej, masz może blika? Bo robię właśnie ważne zamówienie a na liście płatności natychmiastowych jest tylko BLIK. Ja oczywiście zaraz oddam Ci kasę przelewem.

To oczywiście przykładowa wiadomość, bo może ona też odwoływać się do zablokowanej karty płatniczej, zakupu leków, opłaty rachunku itp. Tak naprawdę paleta powodów jest nieograniczona.

Sytuacja 2.

Przestępcy równie prężnie działają na platformach zakupowych. Serwis Vinted to właśnie jedno z takich miejsc. Teoretycznie, jeśli jesteś ostrożny i przestrzegasz zasad bezpieczeństwa, to nic Ci nie grozi. Ale do rzeczy.

Wystawiłaś swój przedmiot na aukcji, który spodobał się pewnej kupującej X. W wiadomości prywatnej na Vinted, dostałaś o to taką wiadomość: Dzień dobry, płacąc za Pani ofertę, zostałam poproszona o podanie Pani adresu e-mail. Może mi Pani go napisać? […] W tym momencie dostałaś podejrzany link do strony, przez który masz to zrobić. Logujesz się za jego pomocą na swoje konto bankowe, po czym wybierasz metodę płatności BLIK.

W czym tkwi problem? A no w tym, że finalizacja zakupu zawsze powinna odbywać się przez oficjalny system płatności platformy, w tym przypadku Vinted. Dlatego, jeśli kupująca/-y czy sprzedająca/-y przesyła Ci jakiś link do wykonania transakcji czy uzupełnienia danych, to najlepiej jak najszybciej zakończ z taką osobą rozmowę.

Dlaczego BLIK nie działa?

Jedną z przyczyn, która może uniemożliwić dokonywanie płatności BLIK, jest np. wyłączenie funkcji NFC w telefonie. Może się też zdarzyć, że obudowa Twojego smartfona blokuje sygnał NFC, przez co transakcja nie może być zrealizowana.

W pozostałych przypadkach, awarie BLIK to powypadkowa problemów konkretnego banku. Mogą one wynikać z kłopotów technicznych instytucji, chwilowej awarii lub naprawy usterek, np. w apce i serwisie transakcyjnym.

Czy BLIK jest bezpieczny?

Tak, polski system płatności mobilnych BLIK jest w 100 proc. bezpieczną usługą. I piszę to jako jego wierna użytkowniczka. Praktycznie codziennie wykonuję transakcje BLIKiem, czy to płacę w internecie, w sklepach stacjonarnych, czy robię przelewy do bliskich i na odwrót. Przez cały ten czas użytkowania, nie miałam ani jednej nieprzyjemnej sytuacji i awarii związanej z działaniem BLIKa (* no chyba, że z apką mBanku, która często ma przerwy techniczne).

Co więcej, moim zdaniem jest on o wiele bezpieczniejszy od tradycyjnych kart płatniczych. Po pierwsze, korzystając z kodów BLIK znika ryzyko zduplikowania karty, gdy wkładasz ją do bankomatu. I po drugie takie kody są unikalne i ważne przez jedynie 2 minuty. Dodatkowo każda transakcja musi zostać potwierdzona PINem w aplikacji bankowej. Dlatego, nawet jeśli istnieje ryzyko, że jakaś osoba podejrzy wygenerowany przez Ciebie ciąg cyfr, to i tak nie wyłudzi na niego pieniędzy.

Oczywiście nie oznacza to, że możesz upubliczniać kody BLIK w mediach społecznościowych wszędzie, gdzie tylko się da. Takim zachowaniem dajesz potencjalnym oszustom zielone światło, że mogą Cię podejść w inny sposób. Np. wejdą w rolę pracownika Twojego banku i poproszą Cię o wygenerowanie kodu BLIK w celu, np. zaktualizowania aplikacji mobilnej banku.

Jak bezpiecznie korzystać z BLIKa?

1. Ustaw niskie limity wypłat z bankomatów i niskie dzienne limity na pozostałe transakcje. Dodatkowo włącz potwierdzenie PINem dla każdej płatności (* wszystkie te działania wykonasz w aplikacji bankowej w zakładce Płatności BLIK).
2. Sprawdzaj każdą transakcję przed jej potwierdzeniem. Zobacz, czy zgadza się kwota i tytuł płatności.
3. Nie udostępniaj kodu BLIK poprzez media społecznościowe. Włamania na konta społecznościowe są teraz na porządku dziennym. Jeśli bliska osoba potrzebuje pieniędzy, najlepiej zadzwoń do niej i zweryfikuj autentyczność otrzymanej wiadomości.
4. Nie przekazuj kodu BLIK pracownikowi banku. To, o czym pisałam wcześniej. Oszuści mogą zadzwonić do Ciebie i pod przykrywką konsultanta lub doradcy, poprosić Cię o taką informację. Pamiętaj: prawdziwy pracownik banku NIGDY nie zechce od Ciebie kodu BLIK. Jeśli otrzymasz fałszywy telefon, od razu zadzwoń na policję i daj znać swojej instytucji.
5. Zadbaj o bezpieczeństwo telefonu. Krótko mówiąc: aktualizuj oprogramowanie, ustaw silne hasło na blokadę urządzenia i równie silne hasło do aplikacji mobilnej banku.
6. Nigdy nie wchodź w podejrzane linki, które dostajesz w formie SMS/e-mail lub ewentualnie za pomocą komunikatorów, np. Messenger.

Ile kosztuje BLIK?

Generalnie jest usługą bezpłatną. Za przelewy na telefon czy płatności zbliżeniowe lub za pomocą kodów w internecie i stacjonarnie nie zapłacisz żadnej prowizji.

Odrebną kwestią są wypłaty gotówki BLIKiem z bankomatów. Tutaj każdy bank może stosować własną politykę. W przeważającej części instytucji jest to darmowe, ale znajdą się i takie, które za taką okoliczność pobierają opłatę. Pokażę Ci, jak wygląda kwestia opłat na przykładzie kilku banków.

Tabela banki

BLIK w przynależności społecznej

Ciekawe spostrzeżenia nt. BLIKa, a dokładniej tego, jak pokolenia: X, Y i Z wykorzystują funkcjonalności tego systemu płatności do własnych potrzeb, znalazłam w jednym z artykułów naukowych, poświęconych temu zagadnieniu.

• Pokolenie Y, czyli tzw. millenialsi (ur. między 1981 a 1995) korzystają z BLIKa chętniej niż pokolenie X (ur. między 1965 a 1980) oraz Z (ur. po 1995). Jest to dość ciekawy wniosek biorąc pod uwagę, że generacja Z jest najlepiej zaznajomiona z tą usługą;

• Realizacja szybkich płatności BLIKiem za zakupy w sklepach internetowych jest domeną pokolenia Y. Za to pokolenie Z, które dopiero co wkracza na rynek pracy, najbardziej docenia przelewy na telefon;

• Popularność tych drugiach wskazuje, że rozwój BLIKa powinien podążać w kierunku oferowania rozwiązań niedostępnych w innych mobilnych systemach płatności. Chodzi dokładnie o te, które ograniczają do minimum czas i liczbę niezbędnych czynności. Dla konsumentów, którzy robią zakupy internetowe i płacą BLIKiem, najbardziej czasochłonne jest wpisanie wygenerowanego kodu;

• Rozwiązaniem jest tutaj funkcja „zapamiętania” wybranego sklepu. Usługa ta cieszy się zainteresowaniem szczególnie osób z pokolenia Y, które najczęściej dokonuje zakupów online i najchętniej płacą za nie za pomocą tego systemu płatności.

Autorzy artykułu, Klimontowicz i Błach podkreślają również, że wśród zewnętrznych czynników, które sprzyjają rozwojowi BLIKa są: digitalizacja usług finansowych, upowszechnienie dostępu konsumentów do urządzeń mobilnych oraz rosnące zapotrzebowanie na płatności mobilne.

ALE zauważają też pewne ograniczenia, jak brak wiedzy finansowej i pewien dystans w akceptacji nowych rozwiązań płatniczych przez użytkowników. Kolejną barierą mogą być konkurencyjne systemy płatności, np. Apple Pay czy Google Pay, które będą się biernie przyglądać ekspansji BLIKa. Innym czynnikiem hamującym jego rozwój może być konieczność ponoszenia przez spółkę PSP wysokich nakładów na zapewnienie cyberbezpieczeństwa kosztem rozwijania czy udoskonalania oferowanych funkcji.²

FAQ: najczęściej zadawane pytania o BLIK

Polecamy:

• Jak udowodnić wyłudzenie pieniędzy i odzyskać środki?

• Jak chronić dane osobowe?