GPM Vindexus – opinie, kontakt i co zrobić z pismem lub SMS-em

Dostałeś SMS „oczekujemy na pilny kontakt” albo list od GPM Vindexus? Jeśli wiadomość naprawdę pochodzi od tej firmy, nie masz do czynienia z oszustami, tylko z legalnie działającą spółką windykacyjną z Warszawy. Giełda Praw Majątkowych „Vindexus” S.A. jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych (GPW) i ma zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) na zarządzanie długami należącymi do funduszy. Sama wiadomość od Vindexusa nie przesądza jednak, że musisz zapłacić. Zapłacić trzeba wtedy, gdy dług jest Twój, kwota się zgadza, a roszczenie się nie przedawniło. Sprawdziliśmy spółkę w rejestrach, przeanalizowaliśmy też opinie klientów.

Co to za firma GPM Vindexus i czy działa legalnie?

Tak, GPM Vindexus działa legalnie. Pełna nazwa spółki to Giełda Praw Majątkowych „Vindexus” S.A., a jej numer KRS to 0000057576. Według historii zamieszczonej na stronie spółki Vindexus zajmuje się wierzytelnościami od 1995 r., a pierwszy tytuł egzekucyjny spółka uzyskała w 1996 r. Spółką akcyjną jest od 1998 r. Do KRS spółka trafiła w 2001 r., a w 2009 r. zadebiutowała na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie (skrót giełdowy VIN). Oznacza to, że publikuje raporty okresowe, a jej wyniki może przejrzeć każdy.

Nazwa bywa myląca. „Giełda Praw Majątkowych” to po prostu nazwa własna spółki, a nie giełda, na której ktoś handluje Twoim długiem. Prawa majątkowe oznaczają tu wierzytelności, czyli długi. Spółka sama przedstawia się jako „jedna z pierwszych firm windykacyjnych na rynku polskim” i wymienia wśród partnerów banki oraz firmy telekomunikacyjne.

Legalność potwierdza też KNF. Na liście podmiotów, które zarządzają wierzytelnościami funduszy, choć same nie są towarzystwami funduszy inwestycyjnych (TFI), GPM Vindexus figuruje z zezwoleniem wydanym 1 lutego 2011 r. Takie zezwolenie jest wymagane, gdy firma inna niż TFI zarządza długami należącymi do funduszu wierzytelności.

Spółki nie znaleźliśmy natomiast w rejestrze podmiotów obsługujących kredyty prowadzonym przez KNF, gdy sprawdzaliśmy go w październiku 2026 r. Brak tego wpisu nie świadczy o działaniu niezgodnym z prawem. Zezwolenie KNF i wpis do tego rejestru są potrzebne firmie, która obsługuje niespłacane kredyty bankowe sprzedane po 19 lutego 2025 r. nabywcy spoza sektora bankowego. Nie dotyczy to długów sprzedanych wcześniej ani pożyczek z firm pożyczkowych. Ustawa nie obejmuje też firm z zezwoleniem KNF w zakresie, w jakim zarządzają długami funduszy wierzytelności. Tak działa GPM Vindexus wobec swoich funduszy.

GPM Vindexus S.A. a fundusze GPM Vindexus, Future i Alfa – kto jest Twoim wierzycielem?

W piśmie od Vindexusa wierzycielem nie zawsze jest sama spółka. Grupa kapitałowa GPM Vindexus obejmuje spółkę i trzy fundusze:

• GPM Vindexus Niestandaryzowany Fundusz Inwestycyjny Zamknięty Wierzytelności (w grupie od 7 kwietnia 2011 r.),
• Future Niestandaryzowany Fundusz Inwestycyjny Zamknięty Wierzytelności (od 11 września 2012 r.),
• Alfa Niestandaryzowany Fundusz Inwestycyjny Zamknięty Wierzytelności (od 1 czerwca 2017 r.).

W starszych pismach te same fundusze występują jako „niestandaryzowane sekurytyzacyjne fundusze inwestycyjne zamknięte”, w skrócie NSFIZ. Od 29 września 2023 r. ustawa nazywa je funduszami wierzytelności, stąd dzisiejsze NFIZW w nazwach. Fundusz kupuje portfel długów i staje się wierzycielem, a spółka GPM Vindexus obsługuje te długi w jego imieniu: pisze, dzwoni, przyjmuje wpłaty i zawiera ugody.

Dla Ciebie ma to dwa praktyczne skutki. Po pierwsze, wierzyciela z pisma wpisujesz w sprzeciwie od nakazu zapłaty, w reklamacji i w tytule przelewu. Po drugie, fundusze mają własne rachunki bankowe, inne niż rachunki spółki. Jak sprzedaż długów wygląda na całym rynku, pokazujemy w przeglądzie, w którym zestawiamy firmy windykacyjne działające w Polsce.

GPM Vindexus – dane spółki i kontakt dla dłużnika

Dane spółki przepisaliśmy z odpisu KRS i wykazu podatników VAT, a kontakty dla dłużników ze strony gpm-vindexus.pl.

Na stronie spółki jest też czat i usługa „Oddzwonimy do Ciebie”. Zanim zadzwonisz, przygotuj pismo z numerem sprawy. Konsultant zweryfikuje Twoją tożsamość: według działu pytań i odpowiedzi na stronie spółki poprosi o imię, nazwisko, PESEL i numer klienta z korespondencji.

Skąd GPM Vindexus ma Twój dług, skoro nie podpisywałeś z nią umowy?

GPM Vindexus może pisać do Ciebie, choć nigdy nie zawierałeś z nią umowy. Wystarczy, że Twój pierwotny wierzyciel, na przykład bank, operator telefonii albo firma pożyczkowa, sprzedał dług. Taka sprzedaż to przelew wierzytelności, potocznie cesja. Co do zasady nie wymaga Twojej zgody, a nabywca przejmuje dług razem z prawem do zaległych odsetek.

Na jednym z forów dla zadłużonych trzy osoby opisują pożyczki z CrediTu, które po terminie spłaty trafiły do Vindexusa. W jednej z tych relacji zawiadomienie o cesji przyszło 3 dni po terminie spłaty. Kto kupuje długi danej firmy, zależy jednak od konkretnej umowy sprzedaży, więc sprawdź wierzyciela w swoim piśmie.

Nabywca nie ma więcej praw niż firma, od której kupił dług. Wszystkie zarzuty, które miałeś wobec pierwotnego wierzyciela w chwili, gdy dowiedziałeś się o sprzedaży, możesz podnieść także wobec nabywcy, czyli spółki albo jej funduszu. A wpłata do poprzedniego wierzyciela? Dopóki firma, która sprzedała dług, nie zawiadomiła Cię o sprzedaży, spłata do niej jest skuteczna także wobec nowego wierzyciela, chyba że w chwili płacenia wiedziałeś już o sprzedaży, na przykład z pisma Vindexusa. Zachowaj potwierdzenie wpłaty.

SMS, mail lub list od GPM Vindexus – jak sprawdzić, czy wezwanie jest prawdziwe?

Zanim zadzwonisz albo zapłacisz, sprawdź po kolei informacje w wiadomości. Deklaracja spłaty w rozmowie telefonicznej może zostać potraktowana jako uznanie długu, a to ma znaczenie dla przedawnienia.

1. Nadawca i wierzyciel. Czy pismo podpisuje Giełda Praw Majątkowych „Vindexus” S.A.? Kto jest w nim wierzycielem: spółka czy fundusz? Czy adres i telefon zgadzają się z tabelą wyżej?
2. Numer sprawy. Prawdziwe pismo lub SMS od Vindexusa powinno zawierać numer sprawy albo numer klienta. Zadzwoń sam na numer z tabeli, nie oddzwaniaj na numer z podejrzanej wiadomości.
3. Podstawa długu. Z jakiej umowy powstał dług, kto był pierwotnym wierzycielem i kiedy dług stał się wymagalny? Brak tych informacji to powód, żeby zażądać dokumentów, a nie żeby płacić.
4. Kwota. Należność główna, odsetki i koszty powinny być rozpisane osobno. Przy kredycie konsumenckim z umowy zawartej po 11 marca 2016 r. odsetki za opóźnienie i opłaty za zaległość nie mogą łącznie przekroczyć odsetek maksymalnych za opóźnienie od kwoty zaległości. Odsetki przedawniają się najpóźniej razem z kapitałem.

Jeśli czegoś brakuje, zażądaj na piśmie umowy, z której wynika dług, dokumentu cesji w części dotyczącej Ciebie i wyliczenia kwoty. Jak to sformułować, pokazujemy we wzorze odpowiedzi na wezwanie do zapłaty.

Odpowiadać na pisma windykatora nie musisz. Inaczej jest z pismem z sądu, bo od jego doręczenia biegnie termin. Uważaj też na oszustów, którzy podszywają się pod firmy windykacyjne. Gdy ktoś przez telefon przedstawia się jako komornik i żąda natychmiastowej wpłaty, rozłącz się.

GPM Vindexus pisze w sprawie cudzego długu – co zrobić?

Kontakt w sprawie cudzego długu to najczęstszy wątek w opiniach o Vindexusie. Ludzie piszą o SMS-ach do poprzedniego właściciela ich numeru, o mailach na błędny adres, o listach do zmarłych krewnych, a nawet o wiadomościach do osób niepełnoletnich. Jeśli wiesz, że dług nie jest Twój:

• nie podawaj PESEL-u ani innych danych w odpowiedzi na SMS czy telefon,
• napisz na windykacja@gpm-vindexus.pl, podaj numer telefonu albo numer sprawy i zaznacz, że nie jesteś dłużnikiem,
• zażądaj usunięcia swojego numeru lub adresu e-mail z danych sprawy. Jeśli kontakt nie ustaje, napisz do inspektora ochrony danych spółki, a potem złóż skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Gdy pismo dotyczy zmarłego członka rodziny, poinformuj spółkę o śmierci dłużnika. Za długi spadkowe odpowiadają spadkobiercy, a nie każdy krewny. Kto spadek odrzucił, nie odpowiada za nie wcale. Kto w ciągu 6 miesięcy od dowiedzenia się, że jest spadkobiercą, nie złożył żadnego oświadczenia, przyjął spadek z dobrodziejstwem inwentarza i odpowiada tylko do wartości tego, co odziedziczył. Dlatego nie płać z własnych pieniędzy, dopóki nie wiesz, czy dług w ogóle Cię dotyczy.

Na jakie konto płacić? Rachunki spółki i funduszy

Płać tylko na rachunek z pisma, który zgadza się z listą opublikowaną przez spółkę. GPM Vindexus podaje na swojej stronie osobne rachunki dla spółki i dla każdego z funduszy:

Trzy rachunki spółki sprawdziliśmy w wykazie podatników VAT, tak zwanej białej liście Ministerstwa Finansów. Wszystkie są tam przypisane do NIP-u GPM Vindexus. Rachunków funduszy w tym wykazie pod NIP-em spółki nie ma, bo fundusze to osobne podmioty. Jeśli rachunek z Twojego pisma nie pasuje do żadnego z tabeli, zadzwoń do call center, zanim zrobisz przelew. W tytule wpisz numer sprawy. W formularzu „Zapłać online” podajesz też nazwę wierzyciela, a płatność obsługuje Przelewy24.

Czy GPM Vindexus rozkłada dług na raty?

Według relacji dłużników zwykle tak, jeśli dług jest bezsporny i sam o to poprosisz. Na stronie Vindexusa jest wniosek o rozłożenie zadłużenia na raty, w osobnych wersjach dla spółki i dla każdego z trzech funduszy. Vindexus prosi o wysłanie wypełnionego wniosku pocztą. Według jednej z relacji na forum o raty można też poprosić przez formularz kontaktowy na stronie. Podaj w nim numer sprawy, bo formularz ma na niego osobne pole. Swoją propozycję możesz też napisać samodzielnie. Jak przygotować wniosek o rozłożenie długu na raty, pokazujemy w naszym wzorze.

Jak to wygląda w praktyce? Na jednym z forów dla zadłużonych osoba, której dług pochodzi z pożyczki w CrediTu, opisuje, że poprosiła przez formularz o raty po 150 zł miesięcznie i przesunięcie pierwszej wpłaty o około dwa miesiące. Zgoda przyszła następnego dnia. Inna osoba dostała od Vindexusa propozycję rat po 500 zł, ale spółka przyjęła jej kontrpropozycję: raty po 150 zł. To pojedyncze relacje, a nie zasady firmy, ale pokazują, że warto zaproponować kwotę, którą realnie udźwigniesz co miesiąc.

Na stronie spółki są też inne wzory: upoważnienie (gdy sprawę ma prowadzić ktoś w Twoim imieniu), przystąpienie do długu, zgoda na kontakt drogą elektroniczną i zmiana danych.

Ugoda z GPM Vindexus – co oznacza podpis?

Ugoda i wpłata to uznanie długu. Zanim więc zaczniesz rozmawiać o ratach, sprawdź pismo według listy kontrolnej, a przede wszystkim przedawnienie. Jeśli dług jest bezsporny i nieprzedawniony, ugoda bywa tańsza niż sąd i komornik, bo nie dochodzą koszty procesu i egzekucji.

Czego pilnować w ugodzie?

• Spóźniona rata. Sprawdź, co ugoda mówi o opóźnieniu i czy po spóźnieniu cała pozostała kwota staje się wymagalna od razu.
• Wierzyciel i rachunek. W ugodzie powinien być wpisany wierzyciel i numer rachunku do wpłat, zgodny z tabelą wyżej.
• Dowód spłaty. Po ostatniej racie poproś o pisemne potwierdzenie, że dług jest spłacony.

Czy dług w GPM Vindexus może być przedawniony?

Tak. Termin liczy się od dnia, w którym dług stał się wymagalny, a nie od dnia, w którym kupił go fundusz Vindexusa. Sprzedaż długu niczego tu nie przesuwa. Dla pożyczki albo kredytu to zwykle 3 lata, a koniec terminu przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego. Gdy dłużnikiem jest konsument, sąd bierze przedawnienie pod uwagę z urzędu. Wyjątkowo może je pominąć, jeśli przemawiają za tym względy słuszności. Warianty liczenia terminu rozpisujemy w poradniku o tym, kiedy następuje przedawnienie długu.

Załóżmy, że pożyczka stała się wymagalna w marcu 2021 r. Trzy lata minęły w marcu 2024 r., ale termin upłynął dopiero 31 grudnia 2024 r. Jeżeli do tej daty wierzyciel nie poszedł do sądu, a Ty nie uznałeś długu, roszczenie jest przedawnione.

Gdy dług stwierdził już sąd nakazem zapłaty albo wyrokiem, termin wynosi 6 lat. Każdy wniosek o egzekucję przerywa jednak jego bieg, a po zakończeniu egzekucji termin liczy się od nowa. Dlatego dług z nakazu sprzed kilku lat wcale nie musi być przedawniony.

Wpłata „symbolicznej złotówki” przerywa bieg przedawnienia tylko wtedy, gdy termin jeszcze biegnie. Przedawniony dług po takiej wpłacie nie odżywa, ale wpłata może zostać uznana za zrzeczenie się zarzutu przedawnienia.

GPM Vindexus w sądzie – nakaz zapłaty z e-sądu, sprzeciw i komornik

GPM Vindexus sama nie zajmie Ci konta, pensji ani mieszkania.

1. Pozew i nakaz zapłaty. Wierzyciel może złożyć pozew w elektronicznym postępowaniu upominawczym, które prowadzi tak zwany e-sąd. Dochodzi się w nim tylko roszczeń wymagalnych w ciągu 3 lat przed wniesieniem pozwu. Sąd nie bada dowodów i wydaje nakaz na podstawie samego pozwu.
2. Sprzeciw. Masz na niego dwa tygodnie od doręczenia nakazu. W sprzeciwie zażądasz dokumentów cesji i podniesiesz zarzut przedawnienia. Skuteczny sprzeciw w e-sądzie kończy tam sprawę. Jeśli wierzyciel chce dalej dochodzić długu, musi złożyć zwykły pozew. Wzór pisma znajdziesz w poradniku o tym, jak złożyć sprzeciw od nakazu zapłaty. Nieodebrany nakaz z e-sądu uznaje się za doręczony tylko wtedy, gdy awizo zostawiono pod adresem z rejestru PESEL.
3. Komornik. Egzekucję może prowadzić dopiero na podstawie tytułu wykonawczego, czyli zwykle prawomocnego nakazu albo wyroku z klauzulą wykonalności. Zajęta kwota bywa wyższa niż dług z pisma, bo dochodzą odsetki, koszty procesu i opłata egzekucyjna. Jeśli dług przedawnił się, zanim wierzyciel złożył wniosek o egzekucję, możesz żądać umorzenia postępowania, chyba że wierzyciel wykaże, że bieg przedawnienia został przerwany.

Sprzeciw nie wyklucza ugody. Według relacji z forum dla zadłużonych spółka poszła do e-sądu po trzech miesiącach przerwy w spłacie rat. Po sprzeciwie zgodziła się jednak na nowe raty, po 100 zł miesięcznie.

Czy GPM Vindexus wpisze Cię do KRD?

Może. Według historii spółki w 2010 r. GPM Vindexus zawarła umowę z Krajowym Rejestrem Długów (KRD), jednym z biur informacji gospodarczej (BIG). Wpis do bazy takiego biura nie jest jednak automatyczny. Dane konsumenta wierzyciel może przekazać tylko wtedy, gdy jednocześnie:

• łączna kwota Twoich wymagalnych długów wobec tego wierzyciela wynosi co najmniej 200 zł,
• te długi są wymagalne od co najmniej 30 dni,
• minął co najmniej miesiąc od wysłania listem poleconym albo doręczenia do rąk własnych wezwania do zapłaty z ostrzeżeniem o wpisie,
• od wymagalności długu nie minęło 6 lat, a gdy dług stwierdził sąd (nakaz zapłaty, wyrok) albo ugoda zawarta przed sądem – 6 lat od dnia tego stwierdzenia.

Spłata długu nie jest jedynym sposobem na zniknięcie z rejestru. Biuro usuwa dane, gdy dostanie uzasadnioną informację, że zobowiązanie wygasło albo w ogóle nie istniało. Dane konsumenta usuwa najpóźniej po 6 latach od wymagalności długu. Gdy dług stwierdził sąd, te 6 lat liczy się od dnia stwierdzenia roszczenia.

Windykator terenowy, granice kontaktu i skarga na GPM Vindexus

Kontakt w sprawie długu, także telefoniczny i SMS-owy, jest legalny. Granicą jest nękanie. Uporczywe nękanie, które wzbudza uzasadnione poczucie zagrożenia, poniżenia lub udręczenia albo istotnie narusza prywatność, to przestępstwo ścigane na wniosek pokrzywdzonego.

Na stronach spółki, które przeczytaliśmy, nie ma informacji o windykacji terenowej. W jednej z opinii w Google ktoś opisuje jednak wizytę nieznanego mężczyzny, który nie pokazał dokumentów. Nikogo nie musisz wpuszczać. Jeśli każesz pracownikowi terenowemu wyjść, a on zostaje, narusza mir domowy. Rozmowę podczas takiej wizyty opisujemy w poradniku o tym, jak pozbyć się windykatora terenowego.

Gdzie złożyć skargę na GPM Vindexus? Zacznij od reklamacji w spółce: listem na adres z tabeli albo e-mailem na windykacja@gpm-vindexus.pl. Jeśli odpowiedź Cię nie zadowala, możesz pójść dalej. To, do kogo skierować skargę, zależy od problemu:

1. Rzecznik konsumentów w Twoim mieście lub powiecie – pomoże w Twojej indywidualnej sprawie.
2. Rzecznik Finansowy – gdy dług pochodzi z kredytu bankowego, który bank sprzedał po 19 lutego 2025 r.
3. Prezes UODO – gdy chodzi o Twoje dane, na przykład gdy Vindexus kontaktuje się z kimś, kto długu nie ma.
4. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) – zajmuje się praktykami naruszającymi zbiorowe interesy konsumentów, a nie pojedynczymi sporami.
5. Policja – gdy ktoś Cię nęka albo Ci grozi.

Treść pisma możesz oprzeć na naszym wzorze skargi na firmę windykacyjną.

GPM Vindexus opinie – co piszą dłużnicy w Google i na forach?

Wizytówka GPM Vindexus w Google ma 130 ocen i średnią 1,6 na 5 (dane na moment aktualizacji recenzji). Przeczytaliśmy wszystkie 98 opinii z treścią: 87 jest negatywnych, 9 pozytywnych. Wybraliśmy kilka opinii, które pokazują cztery powracające problemy.

Kontakt w sprawie cudzego długu

To najczęstszy wątek: ponad jedna trzecia opinii z treścią opisuje kontakt w sprawie cudzego albo nieistniejącego długu. Jedna z autorek kupiła nowy numer telefonu i od tej pory Vindexus szuka pod nim innych osób. Ktoś inny od ponad roku tłumaczy konsultantom, że nie jest osobą, której szukają. Cztery opinie dotyczą osób niepełnoletnich, które dostawały SMS-y lub telefony w sprawie długu. W dwóch z tych opinii SMS-y zapowiadały nawet komornika. Są też opinie o żądaniach zapłaty długów osób zmarłych.

Skąd takie pomyłki? Przynajmniej część z nich wygląda na skutek nieaktualnych danych: numer telefonu albo adres e-mail dłużnika po latach należy do kogoś innego. Jedna z autorek pisze, że pracownica potwierdziła, że to pomyłka firmy, i obiecała usunąć numer, a SMS-y przychodziły dalej. Nie musisz niczego udowadniać przez telefon. Co i gdzie napisać, opisujemy w części o tym, co zrobić, gdy Vindexus pisze w sprawie cudzego długu.

Wiadomości bez wierzyciela i podstawy długu

Kilka osób dostało maila albo list, z którego nie wynika, kto jest wierzycielem, z jakiej umowy powstał dług albo ile wynosi. Jeden z autorów podsumowuje to krótko: „tak to każdy może żądać pieniędzy”. Trudno się z nim nie zgodzić. Jakich dokumentów wtedy zażądać, opisujemy w części o sprawdzaniu wezwania. Przy okazji porównaj numer rachunku z tabelą rachunków. Jeśli się nie zgadza, możesz mieć do czynienia z kimś, kto tylko podszywa się pod Vindexusa.

Bilet z 2000 r. i dług na 1,79 zł

Część opinii dotyczy bardzo starych długów albo bardzo małych kwot. Ktoś dostał wezwanie na 900 zł za bilet kolejowy z 2000 r., ktoś inny na 1,79 zł z przedawnionej, jak pisze, sprawy. Jeden z dłużników opisuje dług z 2006 r., w którym odsetki przerosły kapitał, a komornik zajmuje połowę jego wynagrodzenia.

Te historie są podobne tylko z pozoru. Dług, którego nikt nie dochodził w sądzie, zwykle przedawnia się po 3 latach i wtedy możesz odmówić zapłaty. Jeśli jednak wierzyciel ma nakaz zapłaty albo wyrok i prowadził egzekucję, nawet kilkunastoletni dług może być nadal do ściągnięcia. Zanim zapłacisz albo odmówisz, sprawdź, czy w Twojej sprawie wydano nakaz zapłaty albo wyrok.

Infolinia: od skarg na obsługę do „można się dogadać”

Na sposób rozmowy skarży się kilkanaście osób: podniesiony głos, rozłączanie się, brak informacji, czego dotyczy sprawa. Pozytywnych opinii jest niewiele, a te z konkretem chwalą wyjaśnienia konsultantów albo zgodę na raty. Jeden z autorów przyznaje, że po lekturze opinii bał się dzwonić, a konsultant wszystko mu wytłumaczył. Podsumowuje: „Z firmą naprawdę można się dogadać”. Inna osoba bez problemu dostała zgodę na rozłożenie długu na dwie raty. Podobnie piszą dłużnicy na jednym z forów: spółka przyjmowała raty zaproponowane przez dłużników, a jeden z nich dodaje, że firma odzywa się rzadko. Na co najmniej jedną opinię w Google odpowiedział zespół spółki. Prosi w niej o kontakt pod numerem (22) 740 26 50 i o przygotowanie pisma z numerem sprawy.

Z opinii i relacji z forum wynika, że łatwiej dogadać się z Vindexusem, gdy dług jest Twój i sam proponujesz konkretną ratę, a trudniej, gdy próbujesz wyjaśnić pomyłkę przez telefon. W obu sytuacjach lepiej pisać niż dzwonić, bo zostaje dowód tego, co ustaliłeś.

Komentarze pod naszym artykułem i jak czytać te opinie

Pod poprzednią wersją tego artykułu czytelnicy zostawili osiem komentarzy z lat 2020–2023, z czego pięć dotyczy Vindexusa. Wracają w nich te same wątki: mail bez informacji, za co jest dług, i pomyłka co do osoby o tym samym imieniu i nazwisku. Jedna osoba pisze pozytywnie o systematycznej spłacie. Inna ostrzega, że rozmowa z windykatorem może przerwać przedawnienie. Może się tak stać, gdy w rozmowie uznasz dług, a termin przedawnienia jeszcze biegnie.

Opinie o Vindexusie piszą przede wszystkim osoby zirytowane kontaktem z firmą: 87 z 98 opinii z treścią jest negatywnych. Opisane w opiniach problemy pokazują, na co uważać, ale nie przesądzają, jak firma traktuje typowego dłużnika. Wszystko, co przytaczamy w tej części, to relacje autorów, a nie ustalone fakty. Sprawdziliśmy tylko to, co da się zweryfikować w rejestrach i na stronie spółki.

Plusy i minusy GPM Vindexus z perspektywy dłużnika

Lista pokazuje, czego możesz się spodziewać, gdy masz w Vindexusie sprawę o dług, który faktycznie istnieje. Nie rozstrzyga, czy to „dobra firma”.

Na plus:

• Spółka jest notowana na GPW i ma zezwolenie KNF, a do tego publikuje rachunki bankowe i dane kontaktowe, po których łatwo odróżnić prawdziwe pismo od podróbki.
• Wnioski o raty, upoważnienie i zgodę na kontakt drogą elektroniczną pobierzesz ze strony spółki, a przelew zrobisz bez rozmowy z konsultantem.
• Według relacji dłużników firma zwykle przyjmuje raty proponowane przez dłużnika. W jednej z relacji zgodziła się na nie także po sprzeciwie od nakazu zapłaty.

Na minus:

• Najczęstsza skarga w opiniach to SMS-y i telefony do osób, które długu nie mają.
• Wierzycielem bywa spółka albo jeden z trzech funduszy, każdy z innym rachunkiem. Łatwo pomylić, do kogo pisać i gdzie płacić.
• Na stronie spółki nie znaleźliśmy panelu dłużnika z logowaniem, w którym sprawdziłbyś stan sprawy bez dzwonienia.

GPM Vindexus na tle innych firm windykacyjnych

Wszystkie duże firmy windykacyjne podlegają tym samym przepisom o cesji, przedawnieniu i egzekucji. Dla dłużnika różnią się modelem działania i tym, jak łatwo sprawdzić sprawę samodzielnie.

W ten sam sposób, z perspektywy dłużnika, opisaliśmy też KRUK, BEST, PRA Group, B2 Impact, Hoist Polska, Intrum, EOS Poland, Obligo, Kaczmarski Inkasso, Vindix, Vindicat, Myntro Collect i YBT S.A..

Najczęstsze pytania o GPM Vindexus